Pantalla Negra , solo se ve el cursor - ordenadores portátiles

Tengo un Lenovo Yoga 300. Siempre que enciendo el ordenador y después de cargarse el logotipo la pantalla aparece en negro. Inicio la reparación de inicio pero no puedo porque me exige una contraseña la cual la olvide y no se cómo cambiarla. Alguien me ayuda?