#1
FALTA DE COMPROMISO HOLA LUZ - No cumplen contrato - Tarifas luz
Buenos días
Llevo con estos "Sres" desde Mayo 2020 y cada día me pregunto si hice bien en cambiarme
Cuando me cambie con ellos fue por que hacían la compensación del excedente del autoncosumo-
Tengo una instalación FV de 3.5 Kw y ellos compensaban el vertido a red que tengo desde 2019
Después de mucho pelear, me hacen la primera compensación en Marzo de 2021 (10 meses dándoles mi excedente gratis)
Bueno, pues ahora con el nuevo decreto, han dejado de hacérmela sin darme ninguna explicación INCUMPLIENDO los compromisos del contrato
He formulado una reclamación hace 3 semanas (Reclamación 2397605) y sigo sin recibir respuesta alguna aun habiendo reiterado mi queja hace una semana
¿Así de bien tratan a los clientes?
Al final me veré abocado a lo que hice en Febrero, cuando no me compensaban, que fue pasar mi queja a abogados y exigir compensación por vertidos no pagados y los gastos ocasionados
Les he hecho varios recordatorios (4) de que estoy sin respuesta y siguen sin contestarme. Solo dan el típico "hemos recibido su reclamación y en breve respondemos"
Llevo con estos "Sres" desde Mayo 2020 y cada día me pregunto si hice bien en cambiarme
Cuando me cambie con ellos fue por que hacían la compensación del excedente del autoncosumo-
Tengo una instalación FV de 3.5 Kw y ellos compensaban el vertido a red que tengo desde 2019
Después de mucho pelear, me hacen la primera compensación en Marzo de 2021 (10 meses dándoles mi excedente gratis)
Bueno, pues ahora con el nuevo decreto, han dejado de hacérmela sin darme ninguna explicación INCUMPLIENDO los compromisos del contrato
He formulado una reclamación hace 3 semanas (Reclamación 2397605) y sigo sin recibir respuesta alguna aun habiendo reiterado mi queja hace una semana
¿Así de bien tratan a los clientes?
Al final me veré abocado a lo que hice en Febrero, cuando no me compensaban, que fue pasar mi queja a abogados y exigir compensación por vertidos no pagados y los gastos ocasionados
Les he hecho varios recordatorios (4) de que estoy sin respuesta y siguen sin contestarme. Solo dan el típico "hemos recibido su reclamación y en breve respondemos"