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Traslado domicilio - Vodafone
Buenos dias,
Situación lamentable la de este operador, llevo 1 mes sin fibra en el nuevo domicilio. Pedí traslado el día 24 de marzo y a fecha actual sigo sin Internet.
El servicio de atención al cliente lamentable, co continuas contradicciones entre ellos, me encuentro en una situación incomprensible dado que me quiero ir a otro operador pero tengo permanencia de +600 euros porque me aplican penalización a la inversa.
Tengo una reclamación puesta por la OMIC y dos en curso con ellos pero de verdad es muy frustante.
¿Que puedo hacer? Tengo miedo de irme con otro y que me apliquen penalización pero por otra parte necesito Internet como podéis comprender.
Gracias por vuestra ayuda.
Situación lamentable la de este operador, llevo 1 mes sin fibra en el nuevo domicilio. Pedí traslado el día 24 de marzo y a fecha actual sigo sin Internet.
El servicio de atención al cliente lamentable, co continuas contradicciones entre ellos, me encuentro en una situación incomprensible dado que me quiero ir a otro operador pero tengo permanencia de +600 euros porque me aplican penalización a la inversa.
Tengo una reclamación puesta por la OMIC y dos en curso con ellos pero de verdad es muy frustante.
¿Que puedo hacer? Tengo miedo de irme con otro y que me apliquen penalización pero por otra parte necesito Internet como podéis comprender.
Gracias por vuestra ayuda.
