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R cable OJO - Telefonía móvil

1 respuesta
R cable OJO - Telefonía móvil
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#1

R cable OJO - Telefonía móvil

Mucho ojo con esta compañía, son unos timadores. Por teléfono te venden una cosa y en papel te dan otra. Contraté 300 megas de fibra y me regalaron 1 giga por 3 meses, antes de cumplir los 3 meses cancele el giga y el resultado fue que no eran 3 meses gratis, eran 3 facturas gratis y la primera factura fue de 4 dias con lo cual al tercer mes o sea a la cuarta factura me cobraron el giga de fibra. Por otro lado añadieron en mi contrato sin decirmelo un mantenimiento de 5 euros. Unos timadores
#2

Re: R cable OJO - Telefonía móvil

Sí, estoy de acuerdo! ¡Esta compañía de seria tiene poco! A mi me dejaron 3 meses o más sin poder recibir llamadas al teléfono fijo. Vino 3 veces el técnico y cambiaron 2 veces todos los aparatos pero no lo dieron arreglado. La última vez que vino el técnico hasta me dejó el rúter mal conectado y quedé un día y medio sin internet. Cuando cambié a otro operador para que me arreglen el problema de las llamadas entrantes, me faltaban 3 meses para hacer el año de permanencia, van y me cobran 229€ de penalización en concepto de instalación, eso que antes de hacer el cambio me había informado hasta en 3 ocasiones cuanto me cobrarían por cambiar y siempre me hablaron de entre 40 y 50€. Ahora, después de reclamar la situación ya un montón de veces a atención al cliente, tengo que hacerlo en Consumo.
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