#1
Aparecen chats de WhatsApp Messenger en WhatsApp Business
Buenos dias. Quisiera saber qué pasó o si a alguien le pasó.
He estado usando con normalidad en un mismo dispositivo "X" el numero "A" (que está en el mismo dispositivo X) en WhatsApp Messenger y en Whatsapp Businnes otro número "B" (cuyo chip estaba en otro dispositivo "Y")
Resulta que perdí el número B porque no hice recargas y se lo dieron a otra persona.
Entonces compré un nuevo número "C" con el mismo operador, lo puse en el dispositivo "Y". Abri el WhatsApp Business en el dispositivo X y registré el nuevo número (me llegó el código de verificación al dispositivo "Y"), con lo que se abrieron los chats que tenia hasta cierto momento en el dispositivo X con el numero "B". Hasta ahi todo bien. Cabe mencionar que no verifiqué si mi WhatsApp Messenger estaba activo con el numero A en el dispositivo X.
El problema surgió porque lei que se podia tener el mismo número en dos dispositivos (no se si lei mal o no entendí la forma cómo hacerlo bien). Por lo tanto cuando registré el número C en WhatsApp Business en el dispositivo Y, se cerró el WhatsApp Businnes en el dispositivo X. Hasta ahi entendí que como antes se entendia que se estaba cambiando de dispositivo y por eso se cerró.
Entonces para volver a tener el WhatsApp Business con el número C en el dispositivo X, abrí el WhatsApp business e hice el mismo procedimiento al cambiar el numero B al C, sin embargo fue mi sorpresa que al abrir el WhatsApp Business en el dispositivo X, éste mostraba los chats del WhatsApp Messenger del numero A pero con el numero C. Y cuando abri el WhatsApp Messenger se habia cerrado como si hubiese trasladado el numero A a otro dispositivo.
Entonces, no sé que ha pasado. No me explico.
Alguno le habrá pasado o me podría explicar qué pasó o qué debo hacer para volver todo como antes?
Agradezco sus comentarios
He estado usando con normalidad en un mismo dispositivo "X" el numero "A" (que está en el mismo dispositivo X) en WhatsApp Messenger y en Whatsapp Businnes otro número "B" (cuyo chip estaba en otro dispositivo "Y")
Resulta que perdí el número B porque no hice recargas y se lo dieron a otra persona.
Entonces compré un nuevo número "C" con el mismo operador, lo puse en el dispositivo "Y". Abri el WhatsApp Business en el dispositivo X y registré el nuevo número (me llegó el código de verificación al dispositivo "Y"), con lo que se abrieron los chats que tenia hasta cierto momento en el dispositivo X con el numero "B". Hasta ahi todo bien. Cabe mencionar que no verifiqué si mi WhatsApp Messenger estaba activo con el numero A en el dispositivo X.
El problema surgió porque lei que se podia tener el mismo número en dos dispositivos (no se si lei mal o no entendí la forma cómo hacerlo bien). Por lo tanto cuando registré el número C en WhatsApp Business en el dispositivo Y, se cerró el WhatsApp Businnes en el dispositivo X. Hasta ahi entendí que como antes se entendia que se estaba cambiando de dispositivo y por eso se cerró.
Entonces para volver a tener el WhatsApp Business con el número C en el dispositivo X, abrí el WhatsApp business e hice el mismo procedimiento al cambiar el numero B al C, sin embargo fue mi sorpresa que al abrir el WhatsApp Business en el dispositivo X, éste mostraba los chats del WhatsApp Messenger del numero A pero con el numero C. Y cuando abri el WhatsApp Messenger se habia cerrado como si hubiese trasladado el numero A a otro dispositivo.
Entonces, no sé que ha pasado. No me explico.
Alguno le habrá pasado o me podría explicar qué pasó o qué debo hacer para volver todo como antes?
Agradezco sus comentarios