Movistar me da de alta un Iphone..., por su cuenta
Como ya hemos comentado infinidad de veces, nos quejamos de que las empresas de telefonía nos contratan por su cuenta determinados servicios y después nos toca luchar hasta la extenuación para evitar que nos facturen algo que nosotros no hemos pedido.
En esta ocasión me ha tocado a mí.
Desde hace una semana recibo en mi teléfono todos los días varias llamadas de un 902 en el que me indican que tengo pendiente de recoger un pedido procedente de Movistar por un importe de más de 100 euros; como yo no contratado nada con Movistar, decido no contestar; como son más pesados que una vaca en brazos llamando todos los días varias veces, decido hablar con Movistar; la sorpresa llega cuando en el servicio de atención al cliente me indican que me han enviado un Iphone que he contratado, por un importe de más de 100 euritos, les digo que yo soy el titular de la línea y que no he contratado nada, así que después de un ratito de discusión, me dicen que me anulan el pedido (que no saben de donde ha salido).
La empresa que efectúa las llamadas, a través de un servicio automático, se llama Zeleris, que es una empresa de distribución del grupo Telefónica; el teléfono del que llaman es el 902162646.
http://www.zeleris.com/sobre_zeleris.aspx?tab=NEGOCIOS
Buscando por San Google he visto que no soy el único al que le intentan tomar el pelo.
http://www.numerodetelefono.es/902-16-26-46
Espero que os sea util la información..., pero que nunca tengais que usarla.
Saludos.