Participaciones preferentes Caja Madrid 2009
Una persona que trabajaba en Caja Madrid le ofreció a mi madre pasarlo a preferentes.
Mi madre no le respondió. A principios de este año nos enteramos que el dinero había pasado a preferentes en 2009, pedimos que nos muestren y nos dan unas órdenes de compra. Mi madre jura nunca haber firmado nada. Ante la desesperación, nos ofrecen un canje por acciones mi madre los ha presentado, pero no tuvo respuesta desde entonces.
Quiero saber qué podemos hacer.
Nos han dicho que como nunca ha firmado las órdenes para comprar las preferentes, los contratos no valen, pero como ella no me consultó antes de aceptar ese canje porque pensaba que iba a perder todo, ahora no sabe si puede reclamar.