Antiguedad en la tarjeta sanitaria privada

Bueno a mi me paso que la finaceira donde realizo mis movimentacions...me enchufaron un seguro medico..caser seguros de vida,lo cual yo nunca firmei nada con ellos y tampoco tengo la targeta del seguro...a una semana atrás me han enviado una carta lo cual aumentarían la prima este año a 37,70...yo llamo al tal seguro para al menos saber que cobertura tengo y me dijeran consultas y exames y urgencias...llevo un año pagando algo que ni si quiera se de que va...y cuando llamo para ir de urgencias no me dan derecho,y tampoco nunca he utilizado los servicios de este seguro...que devo hacer en este caso????

Si tu mediador no te inspira confianza, la Ley 26/2006 de Mediación de Seguros y Reaseguros te permite solicitar el cambio a otro mediador, que has de indicar quién sería. Tan solo tienes que ponerlo en un escrito firmado de tu puño y letra que hagas llegar a la aseguradora. Saludos,