Monitorio de una compañía de seguros. Imposibilidad de previo aviso por extravío de la póliza.
Hola a todos. Soy nueva en esto. Resulta que he recibido un monitorio reclamándome una anualidad del seguro por no haber avisado con dos meses de antelación la no renovación del seguro de mi casa. Resulta que había extraviado la póliza y solicité vía email con tres meses de antelación para en su caso cancelarla y me llegó a mi domicilio 45 días más tarde. El mismo día que recibí la póliza les mandé un email diciéndoles que no quería renovar y claro me contestan que no avisé con 2 meses de antelación y es cierto, pero no conocía la fecha del vencimiento de la póliza. ¿Qué puedo hacer? Gracias.