Participaciones del usuario 455fernan

455fernan 09/05/12 14:09

Ha respondido al tema BankiaLink ONLINE (antigua tubancaja)

Buenos días a todos, realmente la integración informática que han hecho ha sido una chapuza. Pertenezco a los ex-tubancaja y hace cosa de 15 min. les he llamado por teléfono. 1.- El próximo día 12 de mayo me vence un depósito que tenía a un año. A través de internet, puesto que no se puede marcar la opción de NO renovación para un depósito en concreto, marco la opción de "no renovación automática" para todos los depósitos que tengo contratados. Salgo, vuelvo a entrar y vuelvo a intentar realizar la misma operación (el sistema me deja, es decir, no ha tenido en cuenta el primer cambio aunque tengo el OK de la operación) Por teléfono me confirman que tienen una incidencia y que están con ello. La solución que me aportan es que llame en 1 semana o 15 días o bien que deje que se renueve automáticamente el depósito y esté pendiente el día X para cancelarlo. 2.- Les pido por favor que me aclaren el % de penalización que se aplica sobre un depóstito constituido ya con Bankia (si es sobre intereses o sobre capital) Me aseguran que al contrario de Tubancaja en que restaban un 1% al interés contratado, ellos, remuneran con un 1% el capital invertido hasta esa fecha, pero NUNCA aplican ningún tipo de retención al capital original. 3.- Aprovecho para preguntarles si tienen pensado responder a las consultas que se les enviaron hace un mes via web y me dicen que también tienen una incidencia. Que es probable que ni siquiera les haya llegado o que lleven un mes de retraso en dar contestación ya que lo están haciendo en riguroso orden. En fin ... que entre la que está cayendo estos días con Bankia y tal y como funciona su servicio, me temo que perderán miles de clientes con sus correspondientes dineros. Saludos.

455fernan 17/04/12 11:35

Ha respondido al tema BankiaLink ONLINE (antigua tubancaja)

Por anotaciones que yo tengo en los papeles del año pasado, en Tubancaja, dejaron descargar los datos fiscales hacia el día 15 de abril de 2011. Este año, como al fin y al cabo somos CajaMadrid, supongo que la cosa irá más lenta. A esperar toca. He repasado por si las moscas el tema que comentáis de comprobar intereses a final de año y tampoco me cuadra la cosa por ninguna parte. Sigo reiterándome que el descuadre no es de céntimos o pocos euros sino de aprox. unos 200€, que para las cantidades que yo manejo, es un descuadre en toda regla. La verdad que no entiendo ese error, ya que el proceso de comunicación de datos a la AEAT debe estar totalmente automatizado.

455fernan 16/04/12 20:26

Ha respondido al tema BankiaLink ONLINE (antigua tubancaja)

A mí me pasa justamente al contrario. En los datos fiscales de la AEAT me aparecen unos 200€ menos de los que en teoría me ha pagado Tubancaja en concepto de intereses a lo largo de 2011. Esperaré unos días a ver si aparece al final la información fiscal en la web de Bankia y vuelvo a comprobar. Pero es que me extraña tanto que este mal una cosa tan sencilla ...

455fernan 16/04/12 20:09

Ha respondido al tema BankiaLink ONLINE (antigua tubancaja)

Buena tardes, ¿ alguien ha tenido la paciencia de comparar los ingresos/retenciones que ha obtenido en la antigua Tubancaja con los datos fiscales proporcionados por la AEAT ? Yo lo he hecho y no me cuadran los intereses recibidos por un importe de unos 200€. En la web de Bankia no he encontrado la opción de descargar los datos fiscales del año 2011 pero realizando un desglose de movimientos del 2011 y comparándolo con los datos fiscales de la AEAT no me cuadra para nada. S2

455fernan 10/04/12 14:34

Ha respondido al tema BankiaLink ONLINE (antigua tubancaja)

Gracias Belgerus. Me lo apunto. A ver lo que dura ...

455fernan 10/04/12 14:29

Ha respondido al tema BankiaLink ONLINE (antigua tubancaja)

Buenos días a todos, Rankianos. Soy de los que viene de la extinta Tubancaja y comparto todas vuestras opiniones después de haberos leído en las 26 páginas precedentes a ésta. El paso ha sido a peor y además, con diferencia sustanciable. Que Dios nos coja confesados. Me da la sensación de que o se ponen las pilas pronto o la salida de dinero de los ex-tubancaja va a ser de las buenas. Paso a continuación a comentar varios temas por si alguien sabe darme alguna respuesta. 1.- ¿ sabemos ya a ciencia cierta si el 1% de penalización por cancelación anticipada de depósito es sobre intereses o sobre el capital (indistintamente de que se cancele al día siguiente o a los 3 meses en caso de ser cierto lo último ? ) Les he preguntado vía web y no se han dignado a contestarme. 2.- ¿ alguien ha conseguido asignar un nombre a las cuentas para poder identificar claramente cual es la que renta un 2% (antigua cuenta rentable) y cual la que no renta nada (antigua cuenta total) ? Les he preguntado vía web y tampoco se han dignado a contestarme. 3.- Alguien preguntaba páginas atrás si cobraban algo por informar vía sms de una transferencia. Ayer realicé una y el sistema informaba que en caso de querer SMS, el coste era de 15 cént (obviamente, desmarqué la opción) 4.- Ayer mismo traté de cambiar el correo electrónico por defecto y el sistema me informaba que para realizar dicha operación debía desplazarme a una Oficina física. (a esto se le llama banca por internet :-) ) 5.- ¿ alguien les ha realizado alguna consulta vía web y le han contestado ? o ¿ nos manetenemos todos pendientes de contestación ? 6.- ¿ se sabe ya algún teléfono fijo al que poder llamarles gratuitamente con una tarifa plana de las de hoy en día a fijos nacionales ? Bankia, espabílate un poco que el trasvase que hemos sufrido ha sido a muy peor y por regla general todos, estábamos muy contentos con Tubancaja. S2

455fernan 09/02/12 20:01

Ha respondido al tema Límite de crédito y transferencia de dinero a la tarjeta Visa Cepsa

Es posible (se me ocurre) que si el ingreso fue de viernes y posterior a las 11 de la mañana, cuente como que fuera el siguiente día hábil. Como el siguiente era sábado y el siguiente domingo, hasta el lunes es como que no hubieras hecho el ingreso y por eso, se vería reflejado de martes. La verdad que ni idea !! Si que puedes probar, en tu próximo ingreso, a que sea por ejemplo de lunes o martes y ver cuanto tarda en materializarse.

455fernan 09/02/12 11:40

Ha respondido al tema Límite de crédito y transferencia de dinero a la tarjeta Visa Cepsa

Con respecto al ingreso en Correos, puedo decirte que realicé un ingreso con fecha 08/02/2012 y hoy (09/02/2012) acabo de mirar en Citi y ya está reflejado, además, con fecha del día de ayer. El ingreso fue hecho a las 9 de la mañana aproximadamente. Supongo, que funcione más o menos como los bancos normales, que si haces un ingreso en cuenta, la cosa sea más o menos instantánea. S2

455fernan 07/02/12 22:18

Ha respondido al tema Límite de crédito y transferencia de dinero a la tarjeta Visa Cepsa

¿ cuando se realiza un ingreso a través de Correos por ejemplo en la cuenta de Citi asociada a la tarjeta Visa Cepsa, los puntos siguen acumulándose de la misma manera no ? (1% sobre compras en establecimientos) Me refiero a que no por ingresar de manera anticipada significa que los puntos generados por ese "dinero" se pierdan, ¿ no ? Saludos.

455fernan 31/01/12 17:21

Ha respondido al tema Límite de crédito y transferencia de dinero a la tarjeta Visa Cepsa

Dado que los extractos de la Visa Cepsa van de mediados de mes a mediados del mes siguiente y el cobro por el banco se produce a final de mes, entiendo que aunque por ejemplo uno haga un ingreso a través de Correos en la cuenta asociada de la Visa Cepsa por ejemplo el día 17 de un mes (fecha en la que es más que probable que ya hayan generado la factura correspondiente aunque no haya sido cargada por el banco todavía) el importe a cargar a final de mes sería por el de la factura menos el ingresado en la cuenta asociada no ? ¿ o por el contrario, sino ha dado tiempo a que entrara antes del día 15, dicho ingreso se acumula para el mes siguiente ? S2