Es decir, es una transferencia de tus padres a su nueva cuenta de MyInvestor también de tus padres? Pues a ver qué te dicen el lunes. Pero vaya, si es tema de blanqueo de capitales, que lo dudo, se lo deben comunicar ya. Y siendo los mismos titulares en cuentas origen y destino, no hay justificación alguna.Ya nos cuentas. Suerte.
Es verdad, mejor dejarlo. Mi escasísima experiencia en bancos no me permite juzgar el caso. Te lo dejo a ti. Que no te controle el gobierno y recuerda usar solo efectivo ;)Un saludo.
La obligación de supervisión no es un control conspiranoico que planteas sino investigar transacciones sospechosas.El banco debe informar cuando esté investigando el caso y pedirle documentación. Pero siendo MyInvestor y su torpeza en muchas cosas, no puedo descartar que MyInvestor no haya informado al cliente de este hecho y no le requiera la documentación que necesiten para comprobar que está todo correcto.Tal y como lo explica, es una transferencia perdida que es encontrada y no abonada. Pero puede que falte información y pregunto por si acaso.Disparo antes de preguntar? A chorradas, por supuesto.
Un par de preguntas, para verificar qué es lo que está pasando.1) Desde qué entidad vienen esas transferencias? Eres el titular de esas cuentas?2) La entidad de destino, MyInvestor, van a la misma cuenta o a dos cuentas distintas? Los titulares de ambas cuentas son los mismos o diferentes? (Es decir, por ejemplo, una estar tú a solas y la otra cuenta compartida con otro titular, y cuál es la que ha quedado pendiente de abonarse).Un saludo.
1 Porque literalmente le han dicho recibida pero no contabilizada (o sea, extraviada pero la han encontrado).2. Perder transferencias se han perdido en otros bancos. Openbank ha tenido varios casos en este foro, por ejemplo.3. Cuando es un tema de blanqueo de capitales, se informa debidamente de que es debido a ello. Si el banco tiene sospechas, ha de informar sobre esa situación y solicitar al cliente la documentación que corresponda para justificar esa transferencia.Lo que me sorprende aún más es que usted pida que yo argumente lo ya argumentado y usted venga aquí con una teoría conspiranoica sin ningún argumento ni evidencia.Un saludo.
Hablas de no sé qué historias del gobierno cuando su problema es que MyInvestor ha perdido una transferencia, la encuentra y aún no se la ha abonado. No hay nada del tema de blanqueo de capitales, ni investigación policial o judicial. Simplemente torpeza del banco. No se puede argumentar más que lo que he hecho ya.
Lo que dices no tiene nada que ver con este asunto. MyInvestor ha perdido una transferencia, algo que también puede pasar en otros bancos (y ha pasado). La han encontrado pero no le han arreglado el problema.Qué resolución de qué ministerio ha sido publicada y comunicada en este asunto? Pues eso
Si es la cuenta de ahorro plus, es una cuenta de ahorro distinta que están ofertando a clientes existentes por email y/o llamada pero no es pública. La remuneración de la antigua no cambia, son cuentas distintas. Nuevamente, un error, aunque me extrañan tantos. En mi experiencia, Openbank se equivoca bien poco en atención al cliente. Se han juntado las cagadas contigo en poco tiempo 🙈Atención al cliente NO PUEDE acceder a las grabaciones, así a la ligera. Has de pedir tú las grabaciones al email especifico de protección de datos para conseguirlas y reclamar con ellas después. Lo que les pedías es ilegal, básicamente.
No te han estafado. Atención al cliente cometió un error. Deberías haber solicitado la grabación a su email de protección de datos y enviar reclamación formal. Te lo habrían abonado.Estafa es un delito. No se debe llamar jamás estafa a lo que no lo es. Entre otras cosas porque luego al siguiente que empiece diciendo estafa dejaremos de leerle por banalizar el uso de esta palabra.