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Participaciones del usuario adede15

adede15 30/04/15 18:17
Ha respondido al tema Movistar ya cobra por los datos que consumas de más
Toda la razón! Hay que pasarse a otras empresas más pequeñas que ofrecen mejores tarifas En ADSL está más complicado el tema de cambiarse operador, pero sin duda es importante estar informado porque si no, ¡sorpresa!
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adede15 24/04/15 13:32
Ha respondido al tema Engaño Timo red comercial de Orange
Cris39, a mi me pasó algo parecido pero cuando fui a dar de baja la línea de ADSL (en mi caso no había portabilidad). Mi contrato se acababa en septiembre y me dijeron que hasta ese día no podía darlo de baja. Llamé el último día del contrato pero me dijeron que enviara toda la documentación por correo. Total, que los documentos que me pedían (fotocopia DNI...) llegaron en octubre, con lo que me cobraron también ese mes. Pero mi sorpresa fue mayor cuando también me cobraron el mes de noviembre. Y todo ello sin venir a recoger el router. Finalmente cerré la cuenta en la que estaban domiciliados los recibos. En marzo me llamaron para decirme que les salía que no había pagado las facturas. después de decirles que ya estaba dado de baja me dijeron que me tenían que devolver la mensualidad que se habían cobrado después de dar de baja la línea. Finalmente a principios de abril me ingresaron el dinero y aún estoy esperando que vengan a recoger el router. ¿en la factura de cuándo ponía que era el servicio? lo digo porque las facturas se envían un mes después.
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