Hola @leobarto , por si te sirve de ayuda. Al día siguiente de darme de alta me ha aparecido, al entrar en la App normal, el Código de Activación. Al final hay un botón para descargar App DB Secure Authenticator (DBSA).Es mejor no tenerla instalada y copiar el Código de Activación aparte, aunque pone que se copia en el portapapeles.Después de descargar DBSA (solo se puede instalar en un dispositivo), configuras un PIN de accesoCuando accedes, hay una opción para introducir el Código de Activación.Después te envían un SMS con otro código de confirmación que se auto completa.De momento he llegado hasta ahí.

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Alex80 04/01/25 15:39

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Gracias @allessandraa Sí, como dices, al día siguiente de darme de alta me apareció el código nada más acceder. Luego segui los pasos para descargarla y sin problema 👍

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Alex80 04/01/25 15:33

Ha recomendado Re: Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos) de Allessandraa

Alex80 04/01/25 11:04

Ha recomendado Re: Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos) de Tesauro

Alex80 04/01/25 00:33

Ha recomendado Re: Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos) de Allessandraa

Alex80 03/01/25 22:12

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Muchas gracias @ravel por el consejo.Aquí pone que es al día siguiente de darse de alta : https://www.deutsche-bank.es/es/guia-ayuda/secure-autenticator.htmlEn el móvil se lee mejor en Vista ordenador.

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Alex80 03/01/25 22:06

Ha recomendado Re: Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos) de

Alex80 03/01/25 18:35

Ha recomendado Re: Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos) de Ravel

Alex80 03/01/25 16:26

Ha respondido al tema Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)

Hola Leobarto. En mi caso recibí SMS y firmé documentos. Luego me enviaron por mail una clave temporal (válida por 6 horas).Con esa clave ya pude entrar en la App normal y ver el IBAN.Luego recibí otro mail para bajar la App Secure Authenticator. Me la bajé, configuré un PIN y entré. Cuando entro me pide un código QR o un Código de Activación que no sé de dónde sacar.He visto que por web hay un menú para configurar App Authenticator, pero pide una clave de la tarjeta de coordenadas, que aún no tengo.

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Alex80 03/01/25 16:19

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Hola Alvaroeb. También he tenido problemas en la identificación y con el DNI también.Las veces que ha funcionado mejor es con luz de día, evitando brillos o reflejos de luces, y haciendo la foto manualmente.

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Alex80 03/01/25 15:48

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Hola. Me llegó un SMS diciendo que tenía que repetir el proceso de identificación.Después de intentarlo varias veces más, con rechazo por resolución, indisponibilidad de su servicio de streaming ... al final lo conseguí 😀Ahora he puesto el PIN de DB Authenticator pero no sé de dónde sacar el Código de Registro o Código QR para activar el dispositivo. Te lo envían por mail? Hay que pedirlo?

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Alex80 03/01/25 15:40

Ha recomendado Re: Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos) de Allessandraa

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