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Participaciones del usuario Allessandraa - Depósitos

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Allessandraa 11/08/24 11:05
Ha respondido al tema Nueva Promoción Cuenta ING NOMINA
"La Historia Interminable" 😅Ya me estoy imaginando que se pueda cobrar (por partida doble) con un simple crusaito la promo de 150€, después de haber cobrado la de 250€ y cancelado la cuenta, y la gente de los 3 ingresos recurrentes aún sin cobrar. 🫣 Sería demencial ya.
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Allessandraa 08/08/24 21:38
Ha respondido al tema Nueva Promoción Cuenta ING NOMINA
Bien!!! A disfrutarlo 🥳🥳🥳ING se está llenando de gloria con esta promoción. Qué mal, pero mal gestionada ha estado (y está) esta campaña. Que nadie que haya realizado los 3 ingresos recurrentes haya cobrado de manera "normal" es tremendo. Encima hay que estar detrás del banco para cobrar. La imagen que está dando para los nuevos clientes y bastante mala. Siempre escuché hablar muy bien de ING, pero después de lo que estoy viendo... Deja mucho que desear.
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Allessandraa 03/08/24 11:15
Ha respondido al tema Nueva Promoción Cuenta ING NOMINA
Eso es porque lo estás intentando hacer desde el móvil y no desde el pc. Desde el móvil es necesario que pongas la "versión escritorio" en la configuración de la página.
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Allessandraa 01/08/24 10:06
Ha respondido al tema Nueva Promoción Cuenta ING NOMINA
Cursé la reclamación a través del "formulario web" y adjunté la documentación que os puse la otra vez. URL: https://www.ing.es/sobre-ing/reclamacion-oficialPor cierto, que no lo puse, también se disculpó por toda la información contradictoria que me habían facilitado los gestores que me atendieron por teléfono y chat. Me dijo que habían solicitado un refuerzo de formación para evitar estas situaciones 😅 Así que todos volverán "al cole". 
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Allessandraa 31/07/24 22:46
Ha respondido al tema Nueva Promoción Cuenta ING NOMINA
Buenas. @albertg @josepedroche Pues esta tarde he recibido la respuesta del Defensor del Cliente por email. Se disculpa por lo ocurrido, puesto que sí me correspondía la promoción de los 250€. En la comunicación me dice que se revisó el caso y que el 16/07 una gestora de ING se comunicó conmigo por teléfono para disculparse, pero como no me localizó me envió un email para disculparse e informarme que me habían habilitado la promoción, con el DNI de mi padrino, para percibir el incentivo en la cuenta desde esa fecha.El mismo día 16/07 por la tarde cobré los 250€, y justo ese día se abonó tinto ajeno de 20€. 😅 Casualidades de la vida...Conclusión: reclamación ganada, sí me correspondía la promoción 🥰
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