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Contenidos recomendados por Alvaro TJ

Alvaro TJ 20/12/19 07:30
Ha respondido al tema Bankia exigirá más vinculación
Buenos días @enrique750  y resto de Rankian@s,He echado un vistazo rápido al comunicado que ya aparece en el buzón digital de correspondencia. Con respecto a la 'Cuenta On', de la que se está comentando en este hilo cómo se verá afectada, veo que el "Perfil Digital" que tiene asociado para poder quedar exento de comisiones se modifica tal que:- AÑADE el requisito de disponer de smartphone, instalar la App Bankia y tener aceptado y activado el servicio de mensajería PUSH.- SUPRIME el requisito de los consentimientos explícitos para recibir publicidad por todos los canales y la cesión de los datos personales a empresas del grupo.Y a pesar de verificarse el "Perfil Digital", las transferencias inmediatas soportarán las comisiones "reguladas en cada momento".Un saludo.
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Alvaro TJ 10/08/19 17:34
Ha respondido al tema ING sólo se podrán hacer operaciones a través del móvil (PSD2)
Buenas tardes Rankian@s, No he podido leer aún documentación de fuentes oficiales sobre la PSD2 (@fsoriano ha publicado algunos enlaces en su respuesta #45, aunque tampoco los he podido revisar), pero tal y como apunta @Mateodecasas, y tras una rápida búsqueda, leo referencias según las cuales lo que introduce esta nueva normativa europea sobre servicios de pago es la obligación de incorporar la "autenticación fuerte de doble factor", algo que puede hacerse con una tarjeta de coordenadas junto a las credenciales normales para identificarse y autenticarse.  Me resultaría extraño que la norma indique exactamente cómo implementar la medida, y forzar al uso de una app en un smartphone. Por lo tanto, ING podría optar por otras opciones. Y me pregunto lo siguiente: si ING ya utiliza en su operativa una tarjeta de coordenadas, ¿qué es lo que le falta o falla a esa operativa que ya está vigente para que se ajuste a la PSD2? Tengo que documentarme y acudir a esas fuentes oficiales. Por último, comento que un familiar contactó con ING por redes sociales y recibió la misma respuesta que ya han indicado otros Rankian@s: la app sería obligatoria para la confirmación de operaciones realizadas desde móvil, ordenador o tablet. Un saludo.
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Alvaro TJ 18/06/19 07:33
Ha respondido al tema No me dejan ingresar dinero en Openbank desde oficina Santander
Buenos días alberdiez. Puede ocurrir que el cajero esté manipulado y obtengan una copia de los datos de su tarjeta. O que se exponga a sufrir un atraco. El cajero también podría tener un problema y contabilizar mal el ingreso. O que se atasque alguno de los billetes o lo rechace. Saludos.  
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Alvaro TJ 10/10/17 11:25
Ha respondido al tema Error en BBVA con transferencia: "El usuario no puede operar con la información de cliente facilitada."
Buenos días Supertoms. No he visto tu mensaje hasta esta misma mañana, lo siento. Tendría que haber actualizado la situación que describí para dejar constancia de cómo se solucionó y así ayudar a otros Rankian@s. El cliente acudió a su oficina y le atendió la directora, que le comentó había un problema con permisos de su usuario. ¿El motivo? No supo explicarle. Aparentemente lo solucionó en ese momento. Pero al cabo de unas horas el cliente volvió a realizar la transferencia con idéntico mensaje de error. Como ya era horario de tarde, llamó al teléfono 91 224 94 26 de Atención al Cliente (Aparece en https://www.bbva.es/sistema/atencion-al-cliente/index.jsp?int=homeGeneral-AtencionalCliente; es el nº nacional equivalente al 902 22 44 66) donde un operador le volvió a indicar que había (¿todavía?) un problema con los permisos. Realizó una actualización y le sugirió que volviera a intentar la transferencia. En esta ocasión sí funcionó. Así que te aconsejaría que quizá optes por la opción telefónica, que al menos en nuestro caso resultó más efectiva. Un saludo.
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Alvaro TJ 21/06/17 15:40
Ha respondido al tema Rectificación declaración
Hola Eloy Rua Garcia. No estoy seguro, pero lo que indica batiscafo quizá puedas solicitarlo a través de este procedimiento: https://www.agenciatributaria.gob.es/AEAT.sede/procedimientos/RA03.shtml Un saludo.
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Alvaro TJ 28/02/16 12:10
Ha respondido al tema ¿Es decisión acertada renovar depósito con la entidad Novobanco?
Hola El nolano. La normativa, tal y como explica el Banco de España (http://www.bde.es/clientebanca/es/areas/Productos_Bancar/Cambios_de_moned/Transferencias/Que_es_una_trans/Plazos/), es clara: Cuando se trate de operaciones en euros y tanto la entidad del ordenante como la del beneficiario estén en la Unión Europea, la entidad del ordenante, tras recibir dicha orden, se asegurará de que el importe transferido es abonado en la cuenta de la entidad del beneficiario, como máximo, al final del día hábil siguiente. Un saludo.
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Alvaro TJ 27/02/16 22:06
Ha respondido al tema Declaració complementaria IRPF
El problema es que la cantidad que abona FOGASA es un importe "neto teórico", ya que las cantidades adeudadas que se le informan cuando se presenta un expediente son netas, descontadas las retenciones de IRPF y cotizaciones de la SS que debieron ser practicadas por el empresario. Pero luego resulta ser un "bruto en la práctica", porque cuando posteriormente ese importe es reflejado en la declaración de la renta e incrementa las retribuciones globales percibidas, podría volver a tributar, ya que no se le permite reflejar las partidas de retenciones de IRPF y cotizaciones de la SS que estaban asociadas a los salarios originales. Recuerdo que de esto último el único responsable es el empresario. Y si en efecto se produce esa tributación, se habrán acumulado dos tributaciones. Espero que se entienda. ¿Podría ocurrir que el empresario ni abonase los salarios al empleado y tampoco cumpliese con su obligación de realizar los ingresos correspondientes a esas retenciones y cotizaciones? Sí. Es el escenario que ha descrito Mariete A en la respuesta #10. Pero el empresario sigue siendo el único responsable de lo último y desde las administraciones debieran perseguirlo (como tú comentas, batiscafo, podría ser competencia de FOGASA, que creo que no lo es ahora mismo). Y por otro lado, puede darse el caso de que el empleado compruebe en sus datos fiscales de la Agencia Tributaria y cotizaciones de la Seguridad Social que sí se realizaron los ingresos, por lo que lo único que no terminó haciendo el empresario fue el abono de sus nóminas. Pero ni siquiera en este último escenario consigo encontrar base legal para defenderlo ante terceros. He leído razonamientos según los cuales el empresario no debió realizar los ingresos al no hacer efectivo el abono de las nóminas al empleado. Y yo no he visto que FOGASA informe en las resoluciones de sus expedientes ninguna circunstancia sobre si el empresario estaba al día de sus obligaciones. Creo que ellos simplemente cogen las cantidades (netas) informadas, le aplican sus límites, y proceden al abono. Una solución podría ser que FOGASA y Agencia Tributaria compartieran unos criterios consistentes. Mariete A comenta en #21 cómo en dos llamadas a la AEAT recibió indicaciones diferentes sobre si podía incluir o no importes de retenciones y cotizaciones a la SS. Como suele decirse, según mi modesta opinión y a la espera de que alguien corrija alguno de mis razonamientos, que seguramente malinteprete algo o haya pasado por alto cierta reglamentación que desconozco. Un saludo.
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Alvaro TJ 11/11/15 19:25
Ha respondido al tema Ley de Protección de Datos - BBVA
Hola infocusdc. ¿Hay alguna novedad? ¿Has vuelto a intentar realizar el alta? Es interesante lo que comenta aquí encima el usuario Defensor. Aparentemente el borrado de datos es con "efectos inmediatos". Un saludo.
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Alvaro TJ 31/10/15 21:38
Ha respondido al tema Ley de Protección de Datos - BBVA
Lo que sí he encontrado es el plazo de 10 días que se establece en el derecho de cancelación, tal y como recoge la normativa de la AGPD. El banco deberá notificarte de manera escrita el resultado de la cancelación practicada. Coméntanos entonces qué te responden. Esperemos que sea favorable. La promoción del Plan Conecta finaliza el 31 de diciembre, por lo que sería necesario que esa cancelación sea con "efectos inmediatos", para asegurar que llegas a tiempo. Un saludo.
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