Si ya avisaste debería ser suficiente si tienes un número de incidencia como prueba.
El plazo de desistimiento son 14 días y no te pueden cobrar nada por hacerlo.
Llama a tu actual cía y les explicas lo que ha pasado. Les dices que te lo has pensado y que no aceptas ningún cambio de como estabas y que desistes. Ellos deberían de dar la orden directamente.....les dices también que te den un número de seguimiento de la reclamación para que tengas una base de que has hecho esa reclamación.