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amusa

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amusa 18/02/25 12:47
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor
 Lo mejor es usar la cuenta de MyInvestor a través de Inversis, que suele ir bien y las máximas trabas que pones es a veces al iniciar sesión que no te deja entrar y tienes que hacerlo después de unas horas o al día siguiente, aunque esto rara vez ocurre en Inversis. Eso era antes de que tocaran lo único que medio funcionaba, esta mañana he intentado entrar en Inversis y no lo he conseguido ni con las antiguas ni con las de Myinvestor.Según correo recibido ayer Las claves que utilizases hasta ahora para acceder a MyInvestor-Inversis ya no funcionan ¡¡¡¡¡Sorpresa!!!!! He entrado con las que, según ellos, no funcionan y recibiendo el código SMS a la clave antigua, o sea lo normal en Myinvestor
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amusa 30/01/25 13:25
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor
Gracias por contar tu experiencia.Cada cliente tiene que ver lo que ahorra en comisiones y poner en valor el tiempo (recurso que una vez perdido nunca se recupera) que se dedica en la relación con Myinvestor
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amusa 15/01/25 10:18
Ha respondido al tema Lamentable Apertura de Cuenta - myinvestor
Sólo por aclarar el tema de los plazos que tiene para contestar myinvestor, depende del motivo que cause la reclamación, incluso pueden ser 15 días en temas monetarios ante el Banco de España
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amusa 13/01/25 13:48
Ha respondido al tema Lamentable Apertura de Cuenta - myinvestor
Hola CamilaGracias por informarme, pero ya estoy informado de la normativa, por eso mi recomendación de cualquier queja en su entidad se debe efectuar por escrito para que quede constancia, nunca por teléfono pues aunque dicen que son grabadas, ante la petición de estas para comprobar que lo que figura en un expediente (escrito por un empleado de su entidad) se ajusta a la conversación y a la verdad de lo ocurrido no son facilitadas y como siempre dando la callada por respuesta.A partir de aquí y respetando los plazos según el motivo de la reclamación, tramitar ante Cnmv o Banco de España la queja y cuando Myinvestor recibe la queja de estos, en 24 horas se ponen en contacto informando que se ha dado orden del ingreso.  Al principio con un reconocimiento (fallo,error, etc,) y una disculpa habría sido suficiente, yo habría ganado tiempo y  su entidad dinero.Un saludo
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