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Ane78

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Ane78 23/10/23 19:15
Ha respondido al tema Indexa Capital
Quiero dejar constancia de la rapidez por parte de Indexa a la hora de atender mi queja y de su compromiso de cambio en su operativa, para evitar situaciones como la anteriormente descrita.
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Ane78 22/10/23 19:22
Ha respondido al tema Indexa Capital
Gracias por contestar, pero mi queja no va en ese sentido. Ya sé lo de la norma de los dos meses.Yo les pedí que aumentaran el colchón de seguridad y en vez de esperar a que les llegara el dinero para comprar participaciones del fondo monetario, ustedes lo hicieron mediante traspasos de la cartera de fondos que tengo con ustedes.Dicen que deben recibir el efectivo en un plazo de 7 días desde que se les da la orden. Mi dinero lo recibieron al día siguiente, sin respetar ustedes para nada su propia norma de los 7 días. En resumen, si hubieran comprado las nuevas participaciones del fondo monetario con el dinero que les envié mediante trasferencia realizada en plazo, no me encontraría ahora con efectivo congelado por dos meses y con traspasos indeseados.Ayer les envié un correo para que revisen mi caso.Un saludo
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Ane78 22/10/23 01:09
Ha respondido al tema Indexa Capital
Me ha pasado lo mismo y ahora tengo en la cuenta de efectivo una cantidad importante de dinero parado, porque dicen que hay que esperar los dos meses y un día para comprar participaciones de los fondos traspasados. Estos traspasos innecesarios me han irritado mucho.
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Ane78 17/05/20 09:55
Ha respondido al tema Mi Cartera Rankia: Dudas y sugerencias de mejora para gestionar tus carteras de inversión
Buenos días:Ayer añadí una transacción de una acción en una cartera creada, y el resto de las posiciones del total de la cartera se han puesto a 0 . Cuando abro "Mi cartera", en la pantalla general, ahora sólo aparece el total de la posición en la que introduje la transacción y el total del resto de la cartera en rojo.Espero haberme explicado y deseo que tengan la amabilidad de solucionarlo.Saludos
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Ane78 14/02/20 19:47
Ha respondido al tema Mi Cartera Rankia: Dudas y sugerencias de mejora para gestionar tus carteras de inversión
Hola Samuel.Quiero agradeceros el interés mostrado y comentar que el problema ya está solucionado. ¡Mi cartera  ha aparecido!.Sobre el ISIN que preguntas, no lo he encontrado por ninguna parte. Si hace referencia a algún fondo histórico de Mi cartera, los únicos fondos que yo recuerde que he tenido con ISIN GB, fueron: M&G Global Dividend Eur A, M&G Optimal Income Euro  y Threadneedle Global Equity Income. No sé si te servirá de ayuda.De nuevo os agradezco la solución de la incidencia.
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Ane78 23/12/19 19:43
Ha respondido al tema Mi Cartera Rankia: Dudas y sugerencias de mejora para gestionar tus carteras de inversión
Buenas tardes. He cambiado el correo  electronico asociado a  Rankia y ahora al intentar acceder a Mi cartera con el usuario antiguo, me ha desaparecido (dice que no tengo cartera). Tambien lo he intentado poniendo como usuario el nuevo correo electronico y el antiguo, y ni siquiera me deja acceder como usuario de Rankia. A alguien le ha pasado algo parecido? Que puedo hacer?
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Ane78 27/12/18 19:20
Ha respondido al tema ¿Os funciona bien mi cartera de Morningstar?
El 19 del presente mes, quise añadir movimientos de acciones y no fué posible. Les envié un correo comentando la incidencia y no me han contestado. Parece, por vuestros comentarios, que el problema es generalizado. Espero que lo arreglen pronto porque ya estoy harta de utilizar herramientas que con el tiempo dejan de fucionar y meter los históricos, cada vez que esto ocurre, es un trabajazo. Me estoy planteando muy en serio lo del papel rallado, lapicero y goma de borrar, para controlar la cartera. Felices fiestas a todos
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Ane78 14/03/16 21:08
Ha respondido al tema Gestión pasiva: Bogleheads y otros temas relacionados con la indexación
Gracias por tu rapidez. Según lo que indicas la plataforma más adecuada para el caso parece la de Halifax. Intenté acceder a su página web y no conseguí averiguar si comercializan los fondos Vanguard. Tengo otra duda sobre la cuenta ISA, creo que no le interesa a mi hijo porque no puede ahorrar de momento y, por tanto, no puede hacer aportaciones periódicas a ningún producto, tampoco cobraría dividendos ni ninguna otra renta ¿es así el razonamiento?. Por último quiero agradecerte tu mención al blog Monevator, parece serio e interesante, así como el Lifestrategy, un verdadero descubrimiento. Muchos saludos paisano y gracias
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Ane78 14/03/16 17:19
Ha respondido al tema Gestión pasiva: Bogleheads y otros temas relacionados con la indexación
Es una consulta dirigida a rubmon, trapero y todo aquel amable forero que sepa algo del tema. Tengo un hijo que vive y trabaja en UK, recientemente ha cobrado una importante cantidad de dinero de una indemnización. El producto "Lifestrategy de Vanguard" que señalaba trapero, me parece muy adecuado para él por ser tan diversificado y porque sé que él no le va a hacer un seguimiento exhaustivo. Sería invertir de golpe más de 30.000 libras por lo que es fundamental encontrar un broker barato para comprar y mantener. Por sus ingresos, no tendría posibilidad de ir haciendo aportaciones a corto y medio plazo. ¿Qué broker le interesaría?. Mi problema es que no entiendo inglés y con el traductor de google me hago más lío. Muchas gracias a todos
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Ane78 07/11/14 20:12
Ha respondido al tema Mi Cartera: Dudas y sugerencias de mejora para gestionar tus carteras de inversion
Les pedí que incluyeran ese fondo en repetidas ocasiones y hasta ahora n.p.caso. También les pedí el Amundi Index Eq. Emerging Markets AE-C LU0996177134 con el mismo resultado. A pesar de ello, le ruego a Enrique que insista por si suena la flauta. Viendo la desidia por parte de IMPOK, me he abierto una cartera en Morningstar. Aunque la cartera de Rankia me gusta mucho más, ya no cumple su función por los motivos indicados.
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Ane78 24/07/14 18:39
Ha respondido al tema Mantenimiento de la web de Rankia mañana jueves entre las 3:00 y las 8:00 AM
A ver si me explico bien porque soy analfabeta en informática.Entro en Rankia, clico mi cartera y sale mi usuario y contraseña que tengo predeterminado, clico y sale error de usuario y/o contraseña. Yo nunca he cambiado el usuario ni la contraseña. Ahora le doy al enlace que ha puesto Enrique y ¡magia! me sale mi cartera. Espero no tener que recurrir a Impok para que lo solucionen porque hasta la fecha no me han hecho ningún caso en una incidencia con un fondo que lo tienen erróneo y no me deja meter movimientos.Gracias
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Ane78 09/05/14 13:29
Ha respondido al tema Mi Cartera: Dudas y sugerencias de mejora para gestionar tus carteras de inversion
Solicité que dieran de alta el fondo Pictet Global Megatrend Selección HR EUr ISIN LU0474970273 y ya lo han hecho. El problema está en que no puedo meter movimientos, ya que algunos campos están en rojo y da mensaje de error. Les comuniqué la incidencia por e-mail y todo sigue igual. Enrique, serías tan amable de solicitar la corrección de ese error?, a ver si a tí te hacen caso. Muchas gracias
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