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ángelhc 17/11/23 02:51
Ha respondido al tema Error al hacer una transferencia a Facto - Cuenta Facto
Finalmente Facto, tras numerosos correos enviados y diversas llamadas telefónicas pesadisimas por la tardanza en ser atendidas, ha devuelto ayer Jueves 16 el dinero de mi errónea transferencia (al ser enviada a una cuenta cancelada) a mi cuenta vinculada de orígen en Openbank.  Decir que Openbank me atendió de maravilla vía telefónica, no asi Facto que tardan una eternidad en coger las llamadas. En cualquier caso, quiero dar las gracias a todos los que habéis dejado aquí un comentario y que conste este caso por si a alguien le pudiera servir en caso de pasarle algo parecido en el futuro. 
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ángelhc 14/11/23 20:21
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ángelhc 13/11/23 16:32
Ha respondido al tema Error al hacer una transferencia a Facto - Cuenta Facto
Buenas tardes. Facto me contesta que no les hoy a las 14 hras que no les consta el saldo en su sistema (en referencia a la transferencia que les hice desde mi cuenta asociada a mi antigua cuenta de facto, en lugar de a mi actual), y que les envíe justificante de la transferencia realizada, lo cual acabo de hacer. En ella se ve perfectamente que la cuenta de destino es exactamente mi antigua cuenta y el nombre del destinatario soy yo mismo. Ya seguiré contando aquí si hay alguna novedad. Aprovecho para dar las gracias a todos cuantos habéis escrito dándome una opinión sobre lo sucedido. Un saludo
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