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Asesor 08/11/24 10:29
Ha respondido al tema Seguro Hogar Banco Santander
Segun lo cuentas, no te estan diciendo lo correcto.Si tienes tiempo, mira en el contrato de tu seguro quien es tu mediador, seguramente te pondrá que es el banco, como mediadores tuyos te tienen que atender y dar soluciones, ellos se tienen que pelear con su aseguradora y no tu, vete a la sucursal bancaria donde tiene la cuenta y que se pongan a realizar su trabajo de mediadores, que para eso cobran la comisión de su aseguradora todos los años, vete a diario y veras como ponen mas interés, solo por no verte mas.Suerte.
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Asesor 05/11/24 09:45
Ha respondido al tema Seguro ocaso hogar
Hola, los seguros pagan el 100% de los daños de un siniestro, si tu indemnización no corresponde con los daños reales, seguramente es que tu seguro estaba contratado con infraseguro, es decir, que tu no estabas contratando el daño al 100% de todos tus bienes.Pídeles que te lo den por escrito, en ese escrito te vendrá el desglose de la indemnización por apartados, así veras donde esta la diferencia.Al escribir aquí supongo que no tienes mediador en la contratación del seguro, o lo contrataste con un banco, y no tienes ayuda con la reclamación, mal asunto.
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Asesor 29/10/24 12:34
Ha respondido al tema Con Generali nunca más
 Por lo que cuentas, la contratación del seguro la realizaste a través de...¿?que soluciones solo uno, los gastos administrativos son de los dos, que tu repares no significa que no te abonen después la factura, ese tramite lo tienes que hacer para cobrar ese siniestro, lógico que un reparador te diga que no repara por posible rotura de un elemento que tienen que manipular para llegar a donde esta la avería, si lo rompe quien lo paga es el y no el seguro, por tanto la factura de esa reparación tramitala para que la paguen, si tienes mediador el te la puede tramitar y darte alguna solución a esa notificación de anulación, estas notificaciones la realiza una maquina, y en la gran mayoría, los mediadores las solucionan.
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Asesor 21/10/24 10:26
Ha respondido al tema Reformas importantes en piso, afectación vecinos
Lo  normal es que tu seguro no cubra obras de remodelación de tu vivienda, ese tipo de obras no se consideran administrativamente obras menores, que serian las que tendrían cobertura por tu seguro de hogar, y por el capital de RC contratado.
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Asesor 18/10/24 12:30
Ha respondido al tema Cobertura de Responsabilidad Civil entre copropietarios o inquilinos - Seguros Hogar
Pues yo no estaría tan tranquilo, quizás en este caso, que se trata de daños producidos por agua, en conducciones privativas, el seguro lo contempla como contratado, dando cobertura por esta garantía de agua privativa, pero no por la de RC, si se produce un cambio de aseguradora o se solicita un ajuste en la póliza, y esa cobertura se quita o no se contrata, quizás ya no estés tan tranquilo, y quizás, en un incendio pues... mira que si sale ardiendo la caja registradora o una batería del móvil de empresa, o alguna instalación eléctrica tuya, o una explosión en tu local, me da que te quedas sin patrimonio, no creo que el seguro que tienes ahora contratado te de muchas soluciones.
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Asesor 23/09/24 10:19
Ha respondido al tema Localizar fuga agua
si sale por el desagüe yo tiraría a atasco, una rotura de tubería no me suena que sea posible salida de agua por desagüe. 
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Asesor 06/09/24 10:24
Ha respondido al tema ¿Seguro de vida para diabetica e hipertensa?
Diabética e hipertensa, buf, si encuentras alguna, te recomiendo que antes de firmar el contrato se lo consultes con tu mediador de confianza, un seguro de vida con las dos patologías juntas no será nada fácil, yo no conozco ninguna, por separado quizás, pero juntas, buf, no te fíes si no le das el visto bueno a un contrato por escrito y bien revisado, no sea que se de la circunstancia y al final no tengas contratado lo que tu necesitabas.Suerte.
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Asesor 06/09/24 10:15
Ha respondido al tema Donde y como reclamar cuando una compañia de seguros de coche no soluciona una reparacion incorrecta
Hola, discrepo en tu concepto de que las empresas reparadores son subcontratas de las aseguradoras, a mi me da que los contratos de colaboración que tienen no es de subcontratas, como los que tenemos firmados nosotros, según tu criterio un mediador también seria una subcontrata de la aseguradora y yo no me considero subcontratado.Todo esto sin conocer ningún contrato de un reparador con una aseguradora, que quizás si sea como tu dices, pero me extrañaría mucho que una aseguradora cayera en esa trampa.Un saludo.
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Asesor 05/09/24 12:59
Ha respondido al tema Donde y como reclamar cuando una compañia de seguros de coche no soluciona una reparacion incorrecta
Que no los mandan ellos, solo les comunican la incidencia, y es la empresa reparadora la que contacta para ir a reparar, si tu no quieres que sea esa empresa te puedes negar, y la aseguradora se lo propondrá a otra, que te llamara, y si tu no quieres que sea ese empresa pues lo mismo, a empezar, la empresa asignada la realiza la aseguradora y lo normal es no preguntar al asegurado que empresa le gusta mas para que atienda el siniestro, en ocasiones, el asegurado a nosotros nos pide que la empresa que se asigne sea una concreta, por que le gusto como le trataron en el ultimo siniestro, y nosotros asignamos esa empresa, fíjate que nosotros no somos empleados de la aseguradora, somos mediadores y si podemos elegir que empresa asignar al abrir un siniestro, lo hacemos en nombre de nuestro cliente, como cualquier mediador lo hace, la aseguradora se limita a pagar una factura que no esta a su nombre y si al de uno de sus asegurados, no paga sueldos ni otro tipo de pagos, solo una factura, en un siniestro tu eliges que reparador quieres, ¿por que se elige el reparador propuesto por la aseguradora? por no adelantar el importe de reparación y por "vaguería" , por tanto tu elijes y no siempre se elige bien, jejeje.
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Asesor 05/09/24 11:43
Ha respondido al tema Donde y como reclamar cuando una compañia de seguros de coche no soluciona una reparacion incorrecta
Es que una aseguradora no te manda a sus reparadores, opción dos de ikea,  ni a su empresa de reparación, ya que no las tienen, cuando se realiza un encargo la aseguradora tiene un listado de empresas que colaboran con ellos, opción 3 de Ikea y tu eliges la que quieres, pero no son subcontratas, son colaboraciones, como cuando a tu cuñado le dices que te mande su mecánico de confianza, y la facturas que emiten son a nombre del titular del riesgo o vehículo, y también te dan a elegir la opción 1 de Ikea, tu reparas y te pago la factura que esta a tu nombre, no al de la aseguradora,  de echo, si una aseguradora no les pagar, la reclamación seria al titular del bien reparado.en nuestra oficina se gestionan todos los años algunos daños producidos por los servicios de grúa, y nunca paga la aseguradora, paga el seguro del gruista, que suelen ser independientes de la empresa que presta el servicio de asistencia, que no es la aseguradora, servicio de asistencia que tu elijes, o no, a la contratación de la póliza, nadie te obliga a contratar la asistencia en un contrato de autos.
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Asesor 05/09/24 10:55
Ha respondido al tema Donde y como reclamar cuando una compañia de seguros de coche no soluciona una reparacion incorrecta
Creo que no es así, no son subcontratas de las aseguradoras, son empresas a las que se les notifica un encargo, en nombre de su asegurado, será la empresa que presta el servicio quien tenga que responsabilizarse de los daños que cause.Esto sin conocer las leyes que comentas, ¿por que entiendes que es distinto un taller mecánico a una empresa de reparaciones del hogar? la diferencia es que tu llevas un bien a reparar y como un hogar no se puede llevar, el reparador es quien se desplaza, como la grúa si te soluciona la avería en el momento y no lo tienes que llevar a un taller.Mira, pensando en la tele, linea directa ya lo tiene solucionado, ahora hace seguros a autocasas, jejeje, ya le puso ruedas a los hogares, ahora los reparadores tendrán que tener una naves grandes conde entren esas autocasas para reparar, jejejeje
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Asesor 05/09/24 10:45
Ha respondido al tema Donde y como reclamar cuando una compañia de seguros de coche no soluciona una reparacion incorrecta
supongo que el taller te entregaría la copia de la recepción de tu vehículo, puesto que fuiste tu quien les entrego el vehículo para su reparación, y fuiste tu quien lo firma, también fuiste tu quien firmo la retirada del vehículo, y si no lo retiraste serás tu quien la firme, la aseguradora se limita a pagar una factura en tu nombre.
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Asesor 07/08/24 12:33
Ha respondido al tema Tomador, asegurado, propietario
Depende de las normas de cada aseguradora, lo normal es solicitar cambio de tomador del heredero por el fallecimiento del tomador, al ser la misma aseguradora quizás realicen el descuento suficiente para mantener la prima, si sus normas es de hacer un reemplazo simplemente realizan un contrato nuevo y descuentan o reembolsan, al nuevo tomador, la prima no consumida, ya depende de cada aseguradora, háblalo con el mediador del fallecido en la póliza, y el realizara las gestiones que sean necesarias.Si son pólizas realizadas directamente con la aseguradora o con banco, pues complicado todo esto que te comento anteriormente, no creo que pongan mucho inter.es en darte soluciones.Un saludo.
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Asesor 07/08/24 09:53
Ha respondido al tema Tomador, asegurado, propietario
Si te refieres al historial de siniestralidad de simco, para la aplicación de descuento si te cambias de aseguradora, es siempre al tomador de la póliza, si te refieres al sistema bonus malus de calculo de la aseguradora para la renovación de la póliza, esta se apunta a la propia póliza, es algo interno de la aseguradora.
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Asesor 07/08/24 09:50
Ha respondido al tema Mapfre me anula una poliza
Tienes los seguros con mapfre, y seguro que los contrataste con uno de sus mediadores, ¿o fue por el banco?, si es un mediador háblalo con el, tienen soluciones para estos casos, la anulación la realiza una maquina que no tiene en cuenta otros criterios del cliente, si es con un banco, ni te molestes, busca un mediador de confianza que te contrate esos seguros de tus propiedades y estarás mas tranquilo.Los inquilinos deberían de tener su seguro, pero no sirve para los siniestros que nos comentas, esos solo los cubre tu seguro.suerte.
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Asesor 02/08/24 10:40
Ha respondido al tema Duda si contratar seguro de impagos
Dudo que encuentres una aseguradora que te realice un impago de alquileres por un alquiler temporal con duración menor a un año, podrás encontrar un seguro de hogar que cubra vivienda alquilada con contratos temporales menores a un año, y no serán muchas seguramente, pero el impago, lo dudo, también tienes la opción de cobrar los 9 meses en un solo pago.
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Asesor 01/08/24 09:42
Ha respondido al tema Allianz nos deja tirados en la calle con un bebé
Mucho suponer que las grúas que ponen Mapfre o Mutua o...son directas de la aseguradora, ninguna aseguradora tiene en su nomina ninguna grúa o prestador de servicios, como mucho pueden pertenecer al grupo de empresas de esas aseguradoras, pero son empresas independientes, cada cual con sus empleados, que gran desconocido es el seguro y como jugamos con nuestro patrimonio y bienestar de nuestra familia sin conocimiento previo, y no digo que nadie sea culpable, quizás a estas grandes empresas tampoco les interese mucho explicar como funcionan.
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Asesor 31/07/24 09:36
Ha respondido al tema Seguro alquilando por habitaciones - Seguro de alquiler
Contacta con el mediador que te realizo la póliza de hogar actual y que te informe bien de que tienes y que tendrías que tener, cada aseguradora tiene diferentes opciones, pero por norma general, un seguro de hogar, donde no se indique que es para vivienda alquilada, no tendrá la cobertura de RC entre propietarios e inquilinos, y por supuesto, ningún seguro del propietario dará cobertura a los inquilinos, estos tendrán que contratar un seguro que cubra sus pertenencias y su RC.Lo dicho, contacta con tu mediador, que quizás no tengas contratado lo que necesitas.
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Asesor 23/07/24 10:05
Ha respondido al tema Seguro a todo riesgo Generali
Es cierto, normas de contratación de Generali, entre otras, también es cierto que si fueses cliente de Generali, con otros productos ya contratados, si que podrías tener opción a realizar la contratación de un todo riesgo sin franquicia, ¿no te lo comento tu mediador? o ¿no lo contratas a través de un mediador?
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Asesor 18/07/24 10:56
Ha respondido al tema DKV no autorizan pruebas
Te piden los informes para descartar la preexistencia de una posible enfermedad, que seguramente queden excluidas de tu contrato, no confundir con las carencias de pruebas diagnosticas, que nada tienen que ver.Háblalo con el mediador con quien contrataste la póliza, seguro que el sabe explicártelo.
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Asesor 11/07/24 10:20
Ha respondido al tema Seguro Allianz hogar Plus + gtos comunidad vecinos
Algunas aseguradoras si que cubren los gastos de daños en la comunidad, siempre que no sean mantenimiento, como bien te dice el administrador, pero no todas las aseguradoras, como bien dicen mis compañeros, nosotros colaboramos con una que si lo cubre en sus pólizas de hogar, y es una cobertura que no se puede quitar de la póliza, si es tu caso contacta con tu mediador y que el te informe y tramite el siniestro.Un saludo.
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