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Asesor 19/02/25 10:34
Ha respondido al tema Pelayo aseguradora no recomendable
Si llevas semanas llamando y con la misma respuesta, ¿esperas que una de esas llamadas te de la razón? no tiene sentido.Supongo que las llamadas las realizas a la empresa de la grúa y no a tu seguro, ya que tu seguro no tiene nada que ver en esos daños y como no tengas un todo riesgo no te reparara nunca nada.
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Asesor 13/02/25 09:58
Ha respondido al tema Siniestro total en un accidente donde el atestado de la policia Local da como culpable al contrario
Esto es lo que dice tu póliza. . A partir del tercer año del vehículo asegurado contado desde la fecha de su primera matriculación, los daños materiales se valorarán sobre la base del Valor de Mercado Mejorado del vehículo asegurado en el momento anterior al siniestro, teniendo en cuenta los Accesorios fijos y no extraíbles y Equipos de Sonido incorporados al vehículo y asegurados en Póliza con su depreciación, según las condiciones de aseguramiento indicadas en el apartado de Definiciones para Accesorios y Equipos de sonido. Pregunta a tu mediador con Generali, el puede ver como esta el expediente y si ya tienen una primera valoración realizada por el perito o están a la espera del informe del perito, si es asi que ponga una nota para que agilice el tramite.
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Asesor 11/02/25 12:24
Ha respondido al tema Enseñar al que no sabe - Seguros Hogar
Pues dependerá de lo que indica la factura, ¿que causa pone que es la avería? ¿que importe tiene la factura? No creo que Generali te abone 50€ como atención comercial, eso es cosa de tu mediador, habla con el y que te diga exactamente que paso con el siniestro, el puede mirar si la causa es por todo riesgo o por daño eléctrico, y te puede decir que cantidades tienes de franquicias o coste mínimo de reparación.
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Asesor 03/02/25 17:54
Ha respondido al tema ¿Todos los seguros son malos?
¿Te das cuenta que los que mencionas no son ninguno de los que un mediador de seguros te recomendaría? quizás es por ser aseguradoras donde te tienes que comunicar y "pelear" tu sola, sin ayudas, frente a la póliza contratada y sus coberturas y sus exclusiones.Lo normal es que por aquí, las opiniones sean por malas experiencias, pero todas esas malas experiencias es un porcentaje muy muy pequeño, dentro de una buena aseguradora, y sobre todo si contratas con un profesional del seguro, con su buen hacer, su experiencia e independencia de las aseguradores, seguro que encuentras lo que necesitas, y en las incidencias, el será el que las intente resolver en tu nombre, busca a ese profesional y no la aseguradora que no te de problemas.
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Asesor 28/01/25 12:40
Ha respondido al tema Superfície a usar para el cálculo de las coberturas
Según el apartado d) tu aseguradora cuenta con todos los metros del catastro, útiles y comunes, por tanto como metros se toman la suma de ambos, y por esos metros, su sistema le indicara que valor de continente te aplicara en la póliza, dependiendo del tipo de edificación, si normal, alta, lujo...
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Asesor 28/01/25 10:43
Ha respondido al tema Superfície a usar para el cálculo de las coberturas
Cada aseguradora aplica las tasas que cree oportunas, cada aseguradora utiliza la referencia catastral a sus criterios, tendrás que consultar tus condiciones generales para saber que criterios utiliza la aseguradora para valorar el continente que necesita cubrir, veras que unas solo utilizan los metros útiles del catastro y otras que suman a esos metros los comunes del catastro, y a partir de ahí, cada una aplica su tasa para asegurar su continente.
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Asesor 24/01/25 10:15
Ha respondido al tema Actursegur Abogados me amenaza con una demanda
La subida de la cuota no es modificación de contrato, ya tienes firmado en tu contrato esta subida, el cambio de cuota si es una modificación y si que lo comunican dos meses, como mínimo, antes del vencimiento, la mayoría la subida de cuota si la comunican, pero no es por ley.¿Que te dijo tu abogado sobre lo que tienes firmado en tu contrato? ¿es subida o cambio de cuota?
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Asesor 23/01/25 12:20
Ha respondido al tema Santander Seguro Hogar
Ya, pero que solución te dio. supongo que te reparo el daño, ¿no?Eso le puede pasar a cualquiera, valorar mal a un seguro por eso no creo que sea muy correcto, será malo por otras exclusiones de tu contrato, pero por eso!!!
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Asesor 23/01/25 12:16
Ha respondido al tema Indemnización seguro hogar
Entiendo que ahora esta sin pintar el segundo daño, si se presento un perito es fácil comprobar que se pinto toda la estancia hace un mes, eso se nota, si el perito indica que no se llego a pintar toda la estancia, pues tendrás que proceder a la devolución de los daños estéticos abonados, que no dudo que lo realizaras, pero solo con un mes, eso se nota y es raro que el perito diga que no, si dices que no puedes demostrarlo es que pintaste tu, por tanto no puedes presentar factura ni nota de pago de un pintor, ¿las facturas o tiket de compra de la pintura tampoco?Los daños estéticos no se recobran, es tu seguro quien te da el servicio de lo contratado en póliza, y los daños directos, como no sea una cantidad elevada tampoco lo reclaman, les cuesta mas el collar que el galgo.
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Asesor 14/01/25 09:47
Ha respondido al tema El seguro de hogar de solo continente cubre esto?
Pues en la nuestra, si no tiene contratado el contenido, no tendría cobertura para el cambio de bombín por perdida o avería (como es el caso que pregunta), si se trata de daños por robo si que cubriría solo con el continente, pero por lo que indica si no tiene contenido, no
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Asesor 03/01/25 10:54
Ha respondido al tema Seguro para trastero
Generali te lo asegura de las dos maneras, incluido en el seguro de hogar con clausula indicando dirección del trastero o por otro ramo solo asegurando el trastero, pregunta a un mediador de Generali, quizás te compense incluso cambiar el seguro de hogar y no pagar dos seguros.Suerte.
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Asesor 30/12/24 13:18
Ha respondido al tema Linea directa un horror de compañia
Quizás se debe a que no anulan la póliza, la dejan en suspenso durante 5 años para compensar la prima no consumida si contrata otro vehículo,  y si a los 5 años no la anulo, sigue en suspenso y no cuenta anulación.
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Asesor 26/12/24 12:28
Ha respondido al tema Linea directa un horror de compañia
Por lo que dice, el taller ya reparo y esta a la espera de que le paguen, lógicamente LD solo pagara la factura sin la franquicia y como no pague el asegurado esta franquicia el tema quedara en suspenso a la espera, lo raro es que el taller le entregara el coche reparado sin cobrar antes la franquicia, ¿será conocido?
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Asesor 26/12/24 10:29
Ha respondido al tema Linea directa un horror de compañia
Claro, tu no estas utilizando a tu aseguradora para reclamar la factura, que tendrías que pagar tu previamente, sino que le diste un parte de daños para que ellos aplicaran la cobertura de tu seguro y fuesen ellos quienes atendiesen tus daños, lógicamente con tu franquicia, que es lo que tienes contratado, y no es un parte de daños con contrario ya que no es un echo de la circulación, pero vamos, que en el momento de tramitar este parte con ellos te lo deberían de haber explicado, y también que tu hubieses repasado tu contrato antes de hablar con tu aseguradora, que en el también se explica.La solución para que el taller cobre ya te la están dando, paga la franquicia al taller, ellos cobraran el resto a tu aseguradora, y después tu asegurador te abonara la franquicia cuando cobre a la aseguradora de la empresa de lavado, no es tan complicado, otra cosa es que tu aseguradora ni se moleste en reclamar la factura, ya que tu estas utilizando la cobertura contratada y quizás el costea de reclamar sea superior a lo que en realidad recupere.
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Asesor 26/12/24 10:01
Ha respondido al tema Darse de baja de una aseguradora con un siniestro abierto
Pues estas pillado, toda gestión pasara por tu mediador, siento que no encontrarais el vuestro, pero piensa que los mediadores no somos empleados de las aseguradoras, como ya conocerás, somos autónomos y no cobramos una nomina, por tanto, lo lógico, es que nuestros clientes, que son los que nos dan de comer, estén conformes con nuestro trabajo, siento que en tu caso no sea asi, pero no tienes mas remedio que realizar estas gestiones con el, como te digo, nuestro interés es nuestro cliente, por encima de la aseguradoras, no podemos decirte otra cosa, lo siento.Feliz navidad y felices fiestas.
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Asesor 23/12/24 17:35
Ha respondido al tema Darse de baja de una aseguradora con un siniestro abierto
Vale, el foro te lo deja claro, tan claro como que, lo normal para la gente que tiene un mediador profesional, es que todas las comunicaciones se realicen a este mediador, ya que cualquier comunicación que se realiza a tu mediador es como si fuese a la aseguradora, según consta en el contrato de póliza que tienes firmada con la aseguradora, y por tanto, seguro que quien anule la póliza será tu mediador, y ya te lo estamos diciendo, mándaselo a tu mediador, que será el que te de la solución, y todo legal, no se como mas se te puede pedir, ni ese empeño en no pasar por tu mediador y dirigirte directamente a la aseguradora, tus razones tendrás, pero...Quien indica si se reclama tambien será tu mediador, la aseguradora pasara de ti.El mediador de seguros, ese gran desconocido.
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Asesor 23/12/24 13:26
Ha respondido al tema Darse de baja de una aseguradora con un siniestro abierto
Vale, suenan raros tus últimos post, pero tus motivos tendrás ahora para decir lo que dices y por que no quieres decir quien es tu mediador de seguros en tu aseguradora.Piensa que por aquí somos muchos profesionales del seguro y sabemos por donde movernos y donde mirar, y no perjudicamos a nadie de nuestra profesión por conocernos, y no personalmente.
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Asesor 20/12/24 13:42
Ha respondido al tema Darse de baja de una aseguradora con un siniestro abierto
 No por el siniestro, los actuariales tienen muchas casuisticas que contemplar, últimamente incluso la morosidad de los tomadores, todo cuenta, lo primero la revalorización de los capitales contratados en el porcentaje que se firmo a la contratación, a partir de ahí, empieza a sumar conceptos, y de todo esto, al final sale la nueva prima, como media para este año estamos viendo entre un 10 y un 20 por ciento, los clientes de verdad, esos que las aseguradoras quieren, no llegan a ese 10, pero el resto..., cada tomador con su casuistica, para el año que viene, pues me temo que mas de lo mismo Que yo conozca no se tiene una carta modelo, Hablalo con tu mediador, nosotros, como mediadores sabemos como hacerlo, confía en tu mediador.Supongo que cuando dices mediador, es un mediador de verdad, registrado y que se dedica al seguro, no sera alguien en nomina de la aseguradora, no se si comentaste que aseguradora es pero bueno, espero que sea de verdad un mediador.
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