Andreu, valla por delante que en ningún correo he sido irrespetuoso,ni he utilizado un lenguaje inapropiado ni ofensivo. Esto no es a ver quien sabe más, respeto todo el tiempo que lleves en el tema, pero tampoco sabes el que llevo yo. Podría decirle a Laura que para productos de ese tipo firmados con anterioridad a 2006, existe un regimen especial de tributación, que en el IRPF el rendimiento obtenido forma parte e la base imponible que tributa entre el 21-27%,que la tributación en su caso, para rentas entre 10 y menos de 15 años es del 20% y que van en tres tramos, estatal/complementario y autonomico, tambén le podria a ver dicho, que si el producto, el contratante y el beneficiario no son el mismo, el cobro y/o percepciones será a través del Impuesto sobre Sucesiones y Donaciones (ISD), en fin,te puedes irritar, puedes llamarme irrespetuoso, pero al final lo que le quería decir es que tiene una retención de entre el 20-21%, que a lo mejor ella no sabía, me da igual como lo quieras llamar ahora. No sé que nivel sobre seguros tiene Laura, por eso lo dije así, bastante tiene ya con tener un producto que en Ocaso no saben explicarle porque le han retenido un dinero, aunque pienso que debe ser un producto complicado, porque tu que llevas mucho tiempo en esto y has trabajado en Ocaso (a lo mejor hasta lo has comercializado alguna vez), le has llamado PIAS, habiendolo contrato en 2003, y no sabes explicarle muy bien que es lo que ocurre con su retención, habiendote dado el nombre del producto, pero si que la reenvias a atencio al asegurado, etc..., ya ha dicho ella que había hecho todo eso, por lo tanto, sólo me cabe decirte que le explicado de donde viene la retención. Lo que debería saber Laura, es que en este negocio, existe mucha gente que lo unico que quiere es cartera, y que no saben en que consiste fidelizar, eso que abarca la parte de informar y asesorar del producto, de sus condiciones y de todo lo que necesite saber el cliente, para que despues, no le pase estas cosas. Buenas y hasta otra.