Se puede abrir desde el PC? Hasta donde se te obliga con la app, y en mi caso no hay manera. El lunes voy cerca de una oficina pero si puedo ahorrarme el paseo mejor que sea online
Si, ya conozco como son, por ahora incapaz de darme de alta. Llamé por teléfono y me dieron un correo que no existe para abrir incidencia, sin Whatsapp y lo he intentado varias veces, una lástima. No voy a perder mi tiempo escribiendo correos porque no lo van a arreglar, quizá en una futura actualización de app vuelva a intentarlo. Lástima, siempre se queda en el paso 4.
Por ahora me quedé estancado en el paso 4 donde tengo que ver y firmar contratos, ya he contactado con Whatsapp (ni contestan), a lo largo del día llamaré al teléfono por si me dan alguna alternativa sin pisar oficina. Edito: Tras llamar a at. cliente parece que es una incidencia generalizada, tocaremos campanas si se puede finalizar el alta online
Comentaros que por fin la app me ha dejado iniciar el proceso de alta. Fuí cliente y no hicieron el borrado completo dejando los datos de Ibercaja directo como a todos y no había forma de saltar del "Hey, tu cara nos suena". Me he dado de alta porque lo considero una gran oferta, pero las oficinas me pillan todas muy lejos de casa. Vamos a ver si acaba todo bien
No está muy bien explicado la verdad. ¿Cómo puedes abrir ese pocket? En crear pocket nuevo solo me aparece dinero, el tipo de intereses no está disponible y ayer en Vivid me dijeron que no estaba disponible.
¿Hay que esperar un mes para ser nuevo cliente? La cerré el mes pasado, pero no se cerró por una incidencia. Cada gestor dice una cosa diferente y ahora me cuenta como fecha de cierre mayo...
Yo estoy en las mismas, antiguo cliente y sin poder darme de alta por la app por tener ibercaja directo, el borrado no lo hicieron bien y paso de enviar más correos. No tengo oficinas cerca, la más cercana a 30 minutos e ir a eso y que te salgan con problemas pues uff que pereza. De todas viendo las bases al no ser titular ningún producto de ibercaja no debería haber problema. Ese 5% garantizado 1 año con 10.000 viendo que los depósitos están empezando a bajar es tentador, además con el dinero disponible.
En mi caso me quedé en ese mismo punto y desistí de abrir la cuenta. Incluso solicité un borrado de datos y lo volví a intentar sin éxito.Me dijeron que en oficina debería funcionar sin problema, pero no me pilla ninguna cerca y no pude confirmarlo. Finalmente me aburrí y abandoné el proceso.
Yo he usado Revolut fuera de Europa y sin problemas, de todas formas yo llevaría un teléfono doble sim enlazando el número principal de España a Revolut, otra cosa es que vayas a estar de forma indefinida en la India. Dejaría esa segunda sim para la local del país al que vas. El uso de la app no creo que tenga que ver mucho con la sim que tengas, más bien los mensajes que recibas de seguridad para vincular dipositivos, operaciones etc
Hay versiones contradictorias por lo que yo he preguntado, (también fui cliente). Un agente me comentó 4 meses, pero también me comentaron que dejabas de ser cliente si pasaba un mes completo al de la baja para considerarte nuevo.