Todos los procesos estan mecanizados. el problema gordo es que no existe capacidad de detectar errores ni tienen un departamento para investigar los posibles fallos del sistema. En resumen, es una buena cuenta para tener un poco de dinero y acceder a los descuentos. Pero nada recomendable para cantidades grandes, ya que ante cualquier incidencia no responden, ni sus trabajadores saben que hacer. Banca mecanizada para pobres. rozan la ilegalidad. No es un banco, pero deberian dar respuestas en un plazo no superior a 15 o 20 dias.
Es peor. Mucho peor. Dan la sensación de que les fallan los protocolos. Cuatro incidencias abiertas en un mes y son incapaces de verificar sus errores. Sobre el papel es una buena cuenta. Pero si hay errores, fallos, clonacion tarjetas, cargos indebidos, etc no son capaces de arreglarlo. Llevan un mes sin saber que hacer y contestan que necesitan más tiempo. Un desastre
Es increible. Tratan mejor a los cliente nuevos que puedan conseguir que a los que tienen.Pone muy claro que los clientes actuales no pueden pasarse a este nuevo producto online sin comisiones.Saludos.
Parece una forma de operar poco practico y engorroso. Arcaico, diria yo. Aunque no conozco este banco. Algo mas tendra, porque sino mal le iria. Saludos.
Que tiempo hay para que los clientes puedan acogerse a esta oferta, si estan interesados?sigue siendo igual de engorroso abrir una cuenta con ellos o lo han mejorado?Es necesario cuando te abres la cuenta con un agente del banco ppara completar el proceso, porque son lo peor que hay en banca??
Los agentes del banco N26 han mejorado mucho. Al principio de empezar a operar en España yo tuve la sensacion de que la seleccion del personal la hacian al reves de todo el mundo, es decir, que cogian a los peores que encontaban y a los que menos sabian de banca. La cosa habra mejorado, seguro que si.