Me refiero a que llamé a atención al cliente y pedí que borraran mis datos porque seguía pudiendo entrar en el área de clientes, comprobaron que no tenía ningún producto y después de la llamada puse mi DNI y ponía que los datos no eran correctos.No sé si tenía que pedirlo de otra forma para beneficiarme de la promoción.
Hola Ravel, yo no llamé a mi gestor, llamé a atención al cliente y me mandaron el formulario (no recuerdo si lo firmé en azul) me dijeron que tenía que mandarlo a una persona que se encargaba de cancelar las cuentas.Después de unos pocos días ya no me aparecía la cuenta y volví a llamar para que borraran mis datos ya que podía seguir entrando en mi área de clientes.Ahora he vuelto a abrir otra cuenta (la cerré en septiembre), he leído que hay gente que se ha vuelto a beneficiar de la promoción, a ver si hay suerte.Si tienes problemas para cerrarla ya te daré la dirección donde mandé el formulario, recuerdo que me ayudaste hace tiempo en otras cosas.
Alguien que se haya dado de alta en kutxabank últimamente? He estado mirando y por la web no puedo abrir cuenta, por la app si que está la opción de hacerte cliente pero me sale todo el rato error al poner los datos parece que tocará ir a oficina. Lo dejo para septiembre a ver si lo arreglan, si no pues igual acabo yendo a una oficina que no me pilla muy lejos.
Yo también llamé varias veces.La primera vez me dijeron que me contactaría mi gestor, volví a llamar pasados unos días y me mandaron un formulario para rellenar y firmar, hoy ya no me sale la cuenta y he vuelto a llamar porque seguía pudiendo entrar en la banca online, en un momento me han quitado el acceso. Lo último que me queda es pedir el borrado de datos para acogerme a una nueva promoción de aquí a un año, me han pedido la copia del DNI.
Yo también he cobrado los 350 brutos sin indicar ningún colectivo, ya tenía la cuenta abierta para la promo de los recibos. No ha pasado ni un mes desde el ingreso del primer tinto. Por cierto gracias a los que compartieron el enlace.
Si, me sale un trámite pendiente y pone que envíe una copia de la última nómina o pensión, a ver si van pasando los meses y no me dicen nada. Mi nómina real no coincide con el importe de los tintos.