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Dementor 22/02/22 12:07
Ha respondido al tema American Express Platinum
Buenos días,Alguien sabe si han bajado la cobertura del seguro de viaje?Me acaban de enviar un email diciendo que los gastos médicos incluidos en la tarjeta son de 150 K €,  hasta ahora tenía entendido que eran de 1 millon de euros.Saludos!
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Dementor 01/11/21 08:59
Ha respondido al tema American Express Platinum
Queja realizada a headquarters de Estados Unidos, global complaint abierto y denuncia a la Agencia Europea de Protección de Datos hecha. Si me lee alguien de Amex España, van a tener unos días moviditos. 
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Dementor 09/10/21 00:13
Ha respondido al tema American Express Platinum
Alguien ha hecho una reclamación de pago a través de headquarters Estados Unidos teniendo el problema con American Express España? Es lamentable como funciona la filial española. La estafa que comenté el otro día ya me han contestado dándole la razón al estafador. Que significado tiene tener Amex Platinum?
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Dementor 15/09/21 19:59
Ha respondido al tema American Express Platinum
Ya os diré como evoluciona el caso. Yo avisé el mismo día que ocurrió el problema. Lo que más molesta es que en una ocasión, me pasó desde el otro lado con unos honorarios de mas de 2000 € que me retiraron en Amex USA porque un cliente dijo que no le había realizado el servicio. Obviamente había hecho el trabajo y les envié más de 200 páginas de emails, registros de llamadas, escritos y fue imposible recuperarlos. Ahora que estoy en el otro lado, sufriendo un timo clarísimo en otro país y me piden lo imposible para evitar el timo.Saludos,
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Dementor 15/09/21 17:52
Ha respondido al tema American Express Platinum
Apreciados, Alguien ha hecho alguna vez una reclamación de de cobros?  Os han hecho caso?Yo estoy tratando de gestionar un timo que me han hecho en Colombia y es vergonzoso como están respondiendo.  Parecen funcionarios. Uno de los principales motivos de tener Amex es que en teoría siempre están del lado del cliente pero está claro que es cosa del pasado o de otros países.
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Dementor 23/08/21 16:23
Ha respondido al tema American Express Platinum
En mi caso, cuando solicité la Amex platinum complementaria para mi mujer, creo recordar que pidieron: DNI, dirección postal, email, teléfono. Tardan más de un mes en aprobar la tarjeta complementaria porqué según me dijeron hacen una investigación de la persona.   Es raro, porqué yo soy complementario de una tarjeta de usa y no me pidieron absolutamente nada más allá de mi nombre y dirección para enviar la tarjeta. Saludos,
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Dementor 26/07/21 12:30
Ha respondido al tema American Express Platinum
En mi caso, como mínimo este año, lo he amortizado bastante.1- 300 € de reembolso por consumir en algunas tiendas.2- 200 € por gastar más de 4000 euros durante los 3 primeros meses.3- Los vinos. 4- Las clases de golf.5- Seguro de distintos viajes.6- Seguros de alquiler de coche.7 - Descuento adicional en la Roca Village.9 - Utilización de distintas salas VIP en aeropuertos. (con tarjeta principal y complementaria)10 - Cuando reservas hoteles con ellos, tienes 100 € de consumo dentro del hotel. (los precios de los hoteles los comparé con booking y no tenían recargo)11- Reingreso de 5 euros por consumir en algunos comercios pequeños.Aclarar los 250 € para la agencia de viajes solo puedes usarlos después del segundo año.Hay que añadir a la cuota que los consumos que hagas en moneda que no sea EURO tienen una comisión.Yo tengo la tarjeta principal y mi esposa la complementaria que también usa para viajar.Saludos!
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