Super incompetentes! Llamo hoy para reclamar el 1% extra de nuevo, puesto que resuelven las anteriores reclamaciones y el chico no sabía ni de lo que le hablaba, me decía que la cuenta no era remunerada y a que intereses me refiero. Desesperante! Le digo que quiero poner queja por el servicio y me dice que lo haga online que por teléfono no se puede. Creo que cuero la cuenta
A mi me ha pasado como a ti pero me dicen que los tres recibos se tienen que cobrar cada mes y como la luz la tengo cada dos meses no cumplo pero no veo que diga cada mes por ninguna parte
Me dicen que no he cobrado el 1% extra porque no solo hay que tener los tres recibos domiciliados sino que deben pasarse al cobro cada mes.En la promoción no pone que cada mes se deben cobrar los tres recibos en cuentaLo veis así?Voy a hacer escrito al defensor del cliente y sino cerrar la cuenta
A mi me vencía el 27. Al ser sábado no lo desbloquearon hasta el 29 a las 23.42h me parece que es ilegal tener retenido el dinero 3 días y no poder disponer de él. Esto solo pasa en wizink
A mi me ha pasado lo mismo. No me di cuenta que me renovaron el depósito automáticamente y al cancelar me han cobrado 3€. Llamo y me dicen que es por la retención de IRPF y que al hacer la declaración lo recuperaré. No entiendo que si no percibo intereses porque no se se generaron porque solo pasaron 2 semanas me retengan por un importe no percibido. Alguien ha reclamado? En otros bancos no pasa
Yo acabo de darme de alta. Puedo aprovechar lo del padrino? No sé cómo funcionaEl banco que comentáis es el que pensaba contratar el depósito porque pone que tiene ficha en el banco de España y no es necesario hacer declaración de depósito extranjero. Me lo podéis confirmar?Gracias
Para que te mantengan sin comisiones es necesario que tengas domiciliada la nómina.Yo opté por cancelarla antes de tiempo y aprovechar la oferta de DB.No me pusieron pegas y cobré la parte proporcional de los intereses
Yo tampoco podía entrar a la página para contratar depósito. Se desconfiguraba todo el rato. La cosa es que sin haberme llamado conforme se ha solucionado la incidencia veo que ya me funciona correctamente, pero ahora han modificado los tipos de interés respecto cuando yo quería contratarlo.Créeis que respetarán los tipos de cuando abrí la reclamación para contratar el depósito?El banco en su operativa deja mucho que desear !
No puedo entrar ni por crome ni por edge, se me desconfigura la página cuando voy a AREA CLIENTES.He intentado borrar cockies y entrar por incognito pero no hay manera¿Cómo lo puedo solucionar? En atención al cliente no me lo solucionan y me dicen que ya me enviarán correo cuando le den la solución pero que puede tardar días