Buenas tardes (aviso que me voy a extender):Ante todo, muchas gracias por su paciencia, amabilidad y empatía al contestar a tantos posts. Tal y como le dije a usted y a todos los foreros que me quisieron leer les iba a contar la experiencia que estoy teniendo, repito, teniendo, ya que aún no he acabado al intentar comprar letras del tesoro a través del banco, Caixabank (como algunos me plantean no voy a decir ni la ciudad ni la cantidad a invertir, esto es asunto particular). A través de la web es una odisea, parece que lo van arreglando...pero como ya he dicho en más de una ocasión, el tiempo también es oro y hay en la vida muchas cosas por hacer. Por otra parte alguien me ha dicho que no mienta y cosas que no son verdad. Yo a este y otros foros acudo para formarme e informarme no para engañar o mentir a nadie.Acudí a la sucursal el viernes 10 a las 13 h. Me esperaban no sólo mi gestor si no el director. Llevaba una temporada dando mordiscos más o menos importantes a mi cuenta para suscribir diferentes fondos de inversión activa, para más información value, y por lo visto estaban algo mosqueados. Me dicen que ningún problema, que puedo comprar letras del tesoro a 12 meses en ese día a 2,96 (en la subasta del 7 salieron a 2,81) ya que habían subido. Me cobran el 0,20% sobre la cantidad invertida y nada más, ni ahora, ni al vencimiento. Me ingresan los intereses en cuanto se formalice la compra y listo. Total para una cantidad de por ejemplo 10.000 euros, la cuenta es clara, a 296 euros le quitas 20 de comisión y te quedan 276 euros. Lo del 19% del IRPF, cada cual sabe lo que le supondrán en la declaración.Iniciamos las operaciones vía ordenador y móvil con el gestor y director delante a las 13.15. Firmo un contrato de compra y venta de valores en una tablet para formalizar una cuenta en el BdE y esperamos a la conformidad vía internet. Se supone que una vez que se nos de la conformidad, luego vía telefónica tengo que decir que estoy de acuerdo con la compra de esas letras y al interés del 2,96. Bien, hasta ahí todo correcto y rápido. Llaman por teléfono delante mía, ya que como me dicen me tengo que poner yo al teléfono y ellos no las pueden comprar (todo esto como se figurarán es nuevo para mí) y nada, no les contestan, ni la conformidad por internet, ni la llamada. Pasa el tiempo y a las 13.45 sin novedades. Me dicen que hasta que no conteste por teléfono yo personalmente no se hace la compra y que mejor que me vaya a casa, por lo visto tienen pendientes algunas compras de LT desde las 11h y que el lunes me llamarán para que finalicemos la operación cuando se pueda hacer. Vaya, no sólo va la web lenta...Más tarde, el mismo viernes, a las 9.05 de la noche recibo un email: OPERACION DE FIRMA FINALIZADA: "La operación Alta contrato de valores ha sido firmada correctamente por todos los intervinientes". Acto seguido, a las 9.10 recibo otro email: OPERACION DE FIRMA ANULADA: "Te notificamos que se ha anulado la operación Contrato Atención Telefónica". Joder, perdón, vaya, vaya con la web, los bancos y las letritas. Para que se quejen los sufridos inversores vía web. Y así estamos, a ver qué pasa el lunes. Visto lo visto, si no compro las letras con la misma rentabilidad o superior (ya me he dado cuenta que se compran en el mercado secundario) y sólo con el 0,20 de comisión, por supuesto todo por ESCRITO, nada de nada.Igual es mejor esperar a marzo, parece que el BdE va a cortar el grifo y los bancos empiezan a mirar mejor a sus clientes y suben los depósitos a plazo fijo.Perdone la chapa. Le prometo contarle el final de la película. Le diré para terminar, que he estado intentando ayudar a una amistad a invertir vía web, ya que tenía el certificado digital, durante cuatro tardes (media de 4 horas) y ha sido imposible, menos mal que por lo menos me he sacado la merienda, sino no renta ;-))))) Por mi parte no he podido instalar el Certificado Digital (tengo Cl@ve) ya que al final del proceso me sale un mensaje diciendo que hay un problema con el almacén de contraseñas del Mozillafirefox, cuando yo hago todo desde el navegador Chrome. Bueno, ya me voy.
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