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Edufondos 17/07/20 11:51
Ha respondido al tema Obligación de tramitar testamentaria con el banco
Estamos en las mismas circunstancias. Con Bankia.Todos los documentos se gestionaron ante notario. Se paga el ISD. Las cuentas se bloquean, pero siguen aplicando comisiones de mantenimiento, descubiertos...Nos exigen el pago de la comisión de testamentaría para proceder al reparto.  Tres, cuatro semanas insistiendo. No se apean. O les pagas la comisión o no abren expediente de reparto.Cedemos al chantaje: pagamos la comisión. Queja certificada a la oficina de atención al cliente y queja formalizada al Banco de España.Lo peor, que a pesar de haber pagado, entregado todas las actas, ISD, etc...,  no mueven una ceja.  Nos exigen la firma de Instrucciones de reparto. No admiten el Acta notarial de Aceptación y Adjudicación. Lo  peor: Comisiones, mal trato, y  dilaciones....  Solución: Reclamaciones y denuncia.
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Edufondos 16/07/20 18:37
Ha respondido al tema Testamentaría Bankia
Gracias Atticus. Eso he hecho. Enviar una reclamación certificada al servicio de atención al cliente de Bankia y , un mes después, otra al Banco de  España.Porque de primeras te tienes que someter al chantaje de los cajeros impertinentes que no son capaces de distinguir el  modelo 650, del 660. Ni un papel grasiento de su mesa de trabajo, de un Acta notarial. Cumplidos los trámites  para con la Administración, como legalmente ha de ser, la banca solo pone excusas para retener los derechos que son de los clientes y financiar sus propios negocios.Y de paso justificar con desfachatez  su falta de profesionalidad.Poco a poco,  denuncia a denuncia, se irán aplacando los intereses. Sentencia a sentencia.
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Edufondos 15/07/20 11:24
Ha respondido al tema Recomendadme un buen fondo de Bankia
Yo no  meto dinero en un fondo Bankia  ni de lejos.No abro una cuenta en esta entidad  ni aunque me regalen una tarjeta  black.Bankia sigue con sus propios métodos.Ese es mi consejo
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Edufondos 02/07/20 12:40
Ha respondido al tema Testamentaría en Bankia. Horror proceso. Requisitos abusivos. Dilaciones inexplicables
Hola. Yo acabo de empezar a tramitar con ellos las cuentas de mi padre fallecido, y es un infierno. Al pedirles los saldos han bloqueado las cuentas y hemos tenido que revisar todos los recibos porque no los han pagado.Nos van pidiendo  cada día un documento. Cada vez un firma. Ahora nos han informado que tenemos que pagar una comisión por su tramitación. ¡Pero si mi padre dejó testamento!.  es todo incomprensible. Y encima me dicen que yo  tendré que hacerme cliente para necesariamente para  poner a mi nombre la titularidad del fondo. Y solo estamos empezando, que desastre. Gracias
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