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Edumadrid 20/06/11 17:26
Ha respondido al tema ¿Algún compañero corredor dispone de C.G de Mapfre Comunidades?
Buenas tardes de nuevo. Voy por partes: - Apm24: La rotura se encuentra fuera de mi espacio privado. Por lo que en base al condicionado de MAPFRE, debo entender que la cobertura es por seguro de edificio al estar la rotura fuera de mi espacio privado. -------- - Avante: El local lo tengo asegurado en la compañía que trabajo como agente (FIATC). Pero al final por tener el local vacío y ser propiedad nuestra, le he ido dando más prioridad a los siniestros que van teniendo nuestros asegurados. Además que llevaba desde el día 3 Marzo esperando a que MAPFRE revisara mi reclamación y el informe de nuestro perito. En este caso MAPFRE ha tardado 3 meses en revisar esta y enviar un perito. Así que esta semana me pondré ya enserio con este siniestro, de momento espero respuesta de nuestro perito para ver como actuamos ahora. Ya en su momento nuestro perito indicó a Mapfre que yo no tengo poder sobre dicho tramo de agua, al encontrarse la rotura antes de la llave de paso y fuera de nuestro local. En la administración he estado incontable número de veces. Pero se lavan las manos desde el momento en que desde MAPFRE comunican la no cobertura. La Administración no tiene ganas de remover más; por lo que digamos que sin decirlo, "entre líneas" instan a que me las apañe yo. Les he preguntado, pero en ningún momento han querido dar respuesta a mis pregunta sobre la propiedad de la conducción, ley de propiedad horizontal (la cual como es lógico deben conocer, o por lo menos entender mejor que yo). ------- Acrasol: Así es, sobre la tubería yo no tengo poder alguno. Además que hay una cosa que me resulta bastante curiosa. El local se encuentra vacío, por lo que de agua pago el mínimo (mantenimiento). El día de la rotura salía bastante agua y el local colindante se encontraba ya con agua por los tobillos. Entonces a MAPFRE también les expuse lo siguiente: Debido a la rotura existe una perdida bastante grande de agua, una perdida que genera un gasto en factura. En mis facturas sigo pagando el mínimo, por lo tanto me parece bastante extraño que yo sea propietario de una conducción por la cual pasa un agua que todavía no llega a pertenecerme. Por lo tanto la pérdida económica la tiene la comunidad. Nosotros no. ------ Por otro lado he estado revisando los condicionados de Mapfre comercio. Y ellos mismos se llevan la contraria; Como privado indica lo siguiente: Conducción que de servicio exclusivo al local, y que se encuentre dentro de sus límites y espacio privado. ------ Adjunto un dibujo rápido que acabo de hacer (visto desde arriba): Existe la general de presión, y de esta parten otras tres conducciones de caña que abastecen de agua a tres locales. El croquis sería visto desde arriba, la rotura se encuentra en el techo del aseo del local colindante. Enlace con el dibujo: http://i52.tinypic.com/97qnn9.jpg Muchas gracias a todos, iré informando según vaya teniendo nuevas noticias.
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Edumadrid 18/06/11 17:29
Ha respondido al tema ¿Algún compañero corredor dispone de C.G de Mapfre Comunidades?
Hola Avante. Buenas tardes y gracias por contestar. Cierto es, se me pasó por alto la referencia. Aunque seguramente hasta el lunes que no hable con la admon. fincas no lo sepa con certeza. Si te digo la verdad no se como enviar un privado, porque si entro en tu "ficha" no encuentro la opción para enviar este. La póliza de la comunidad tendrá unos 3 - 4 años creo, por lo que sin saber nada más, no se cuanto tiempo habrá pasado desde las Condiciones actuales hasta el anterior cambio. ---- El caso que tengo entre manos es el siguiente: Mapfre excluye la reparación por el seguro de comunidad. Según comentan es privado porque dicho tramo solamente da agua a mi local (la rotura se encuentra antes de mi llave de paso y contador) por lo que digamos yo no tengo potestad sobre dicha tubería. Y en caso de rotura, como este caso, yo no puedo cortar el agua y debe cortarse la general. Además que la rotura está dentro del espacio privado de mi local, sino que se encuentra a unos metros, en concreto pegando a la general que discurre por el techo del local colindante. Sería saber la denominación de Mapfre sobre lo que considera conducción comunitaria. Por ejemplo en Zurich, Fiatc, Allianz, Caser, Axa, Generali es comunitario hasta la llave de paso. Esta semana tengo pendiente hablar de nuevo con el perito de nuestra compañía y comunicarle lo que dice Mapfre. Así que me gusta adelantar el trabajo que pueda para así ir más rapido. Gracias, un saludo
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Edumadrid 18/06/11 17:02
Ha respondido al tema Responsabilidad Civil en vivienda (supuesto teórico)
Respecto a otros países, cierto es Avante. La semana pasada daba proyecto y coberturas para una R.C como propietario de caballos. El cliente es alemán, y quedaba dubitativo en cuanto a los límites de RC que digamos establecemos en España como "normales" . Al dar proyecto me preguntaron en sucursal el por qué de una R.C. con unos capitales tan elevados para este tipo de riesgo. Pd: Nosotros en hogar hasta un máximo de 600.000 sin tener que preguntar con sucursal. En comercios - comunidades 1.200.000 € también sin necesidad de consulta. Y en pymes creo recordar de cabeza, hasta 3.000.000 €.
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Edumadrid 16/06/11 18:54
Ha comenzado a seguir al usuario
Edumadrid 20/05/11 19:38
Ha respondido al tema Asistencia sanitaria vehículo
¿De qué compañía se trata? Mas que nada por si alguno de los colaboradores del foro trabaja con ella y sabe contestarte. Por ejemplo en nuestras pólizas así lo indica: 3.000 € para acudir a un centro de libre elección. Ilimitado durante dos años para centros con acuerdo público y concertados con la compañía. (esto ultimo solamente lo indica en las condiciones particulares. No en los proyectos de seguro, condiciones generales, folletos, etc.) Supongo habrás leído bien la póliza, no obstante revisa bien los apartados de las condiciones particulares donde se te indique lo referente a la asistencia sanitaria. Un saludo
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Edumadrid 17/05/11 20:22
Ha respondido al tema Robo en casa de cosas a nombre de empresa
Sería hilar muy fino el no cubrir un portatil porque a la vez se le de uso personal y profesional. Se trata de un simple portátil, no de un torno mecánico que evidentemente nadie va a tener en su casa. Es como en caso de incendio no dar cobertura a los trajes o el tupper que llevamos al trabajo. Que tu jefe hable con el agente y reclamen el siniestro.
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Edumadrid 16/05/11 19:42
Ha respondido al tema ¿En qué compañía me meto?
Yo personalmente escogería una donde pueda contar con un inspector dispuesto a darme apoyo. No una donde se me obligue a vender seguros de vida como si de cacerolas se tratase. En la que trabajo como agente tengo un buen trato por todos los compañeros. Puedo perfectamente ponerme en contacto con tramitadores, algo que parece lo mas normal del mundo, pero según me han contado no en todas ocurre. Y es de mucha ayuda en determinados siniestros complicados, y no tan complicados que se atascan con los compañeros del 902. A la hora de cotizar tengo la mayoría de herramientas disponibles sin tener que esperar a que desde sucursal me realicen el proyecto. Yo mismo puedo emitir una póliza cualquier día de la semana y hora, con posibilidad de imprimir esta. También debo decir que en caso de siniestro no somos una compañía de las tacañas. ---- Contra. Aunque es una compañía fundada en 1930 no invertimos mucho dinero en publicidad, por lo que si que hay algún cliente que no ha terminado de confiar en nosotros simplemente por nombre. Básicamente preguntando: No os conozco ¿tenéis dinero para pagar siniestros?. Aunque debo decir que en los cinco años que llevo como agente, puedo contar estos casos con los dedos de una mano. Un saludo
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Edumadrid 16/05/11 19:16
Ha respondido al tema Robo en casa de cosas a nombre de empresa
A ver si se pasa por aquí alguno de los peritos del foro. Porque yo si que no entiendo que no corresponda indemnización por el seguro de hogar. ¿La esposa vive en la misma casa? En cualquier casa tenemos multitud de objetos cuyas facturas no se encuentran a nombre del tomador de la póliza. Respecto a reclamar al seguro de la empresa, en todo caso este cubriría el robo si se comete en el local del riesgo asegurado. La vivienda particular no tiene nada que ver con la empresa. ¿Qué seguro tienes? ¿Contrataste mediante agente/corredor?
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Edumadrid 16/05/11 18:59
Ha respondido al tema ¿Compañía de la póliza de un piso = compañía de la poliza de la comunidad?
Cuando existe un siniestro cubierto en póliza se debe reparar o indemnizar segun el caso o lo que decida el asegurado. Y después ya se reclama al causante si toca. El siniestro más reciente que tengo se reclaman varios gastos a un ayuntamiento, al propietario de la vivienda se le ha indemnizado porque son daños por agua debido a la rotura de un colector municipal, y al ser daños por agua que quedan cubiertos dentro de las garantías básicas. Luego ya la compañía reclamará lo que crea oportuno. Es algo que en un principio no debe afectar al asegurado. --- Respecto a descuentos, pues depende. A nosotros actualmente no nos dejan hacer rebaja alguna en la prima de hogar. Durante el ultimo año venimos arrastrando una alta siniestralidad y hay que controlar el ramo.
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Edumadrid 13/05/11 20:51
Ha respondido al tema ¿Compañía de la póliza de un piso = compañía de la poliza de la comunidad?
Yo sigo pensando que lo mejor es un seguro que cubra tu vivienda ante la mayor probabilidad de riesgos posibles. Hay productos que no cubren determinados hurtos (por ejemplo en jardines), hay productos que no cubren filtraciones, hay productos que no cubren un daño por agua en caso de dejarte un grifo abierto, etc. Y luego pasamos a los capitales máximos asegurados para según que garantías. Por ejemplo no es lo mismo tener asegurados el 100% ante daños eléctricos, que tener un máximo de 1.000 €. No es lo mismo tener 3.000 € de daños estéticos, que 1.000 €. Efectivamente nos podemos encontrar alguna vez el caso en que se pasen el balon de un lado a otro. Pero para ello contamos con los peritos, que son los expertos en estos temas (y con el agente hasta el punto que pueda ayudar).
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Edumadrid 12/05/11 16:58
Ha respondido al tema Poliza contra golpes Leves en autos
Quien sabe, al igual que hay centros médicos donde ofrecen una "tarifa plana", y que por una cantidad mensual tienes acceso a pequeñas pruebas y especialistas del centro. Puede que exista algún taller que por X dinero mensual hagan pequeñas reparaciones por arañazos, pequeños golpes, etc. Y si no existe, quizá podría ser un buen negocio.
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Edumadrid 29/04/11 21:59
Ha respondido al tema Seguros verti ¿alguien los conoce?
Sabes que pasa Jorge, que es un tema que deben solucionar los peritos. Y parece que ya por fin MAPFRE accede a revisar el caso y que un perito revise la rotura. Recuerdo que hace poco había aquí en Rankia un siniestro parecido, en el que desde aquí no terminábamos de ponernos de acuerdo entre si una cañería pertenece a privado o comunitario. Es algo parecido, aunque en este caso MAPFRE no ha dicho que dicha cañería me pertenezca, sino que dicen que pertenece al local colidante porque pasa por su techo. Esta tubería es la de presión, la que distribuye agua a viviendas y locales. Para evitar un desastre mayor se tuvo que cortar la general, no las llaves privadas, ya que la avería se encuentra antes de las llaves de paso/contadores privados. Un saludo
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Edumadrid 29/04/11 17:08
Ha respondido al tema Seguro de coche
Hola. Habría que cambiar más cosas que el nombre. Contacta con la aseguradora y les comentas el caso, te solicitarán edad, fecha de obtención del carnet, si tienes o has tenido otra póliza de autos a tu nombre (indicando número de esta). En principio, si entras dentro de sus normas de contratación no tendría que haber problemas. También debes tener en cuenta que si por edad/años carnet/siniestralidad , la compañía te considera de un riesgo superior, también el seguro tendrá un coste mayor. Por lo que deberás abonar un suplemento. Habla con la compañía y sales de dudas.
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Edumadrid 28/04/11 13:30
Ha respondido al tema Seguros verti ¿alguien los conoce?
Hola Jorge, Digamos que el mediador de esta póliza es la Administración de Fincas que lleva la comunidad. Es un siniestro el cual no estoy en absoluto conforme con lo que dice la compañía. Pero desde la administración no están dispuestos a marear la perdiz. Desde la Admon.Fincas han llamado y simplemente hacen caso a lo que diga MAPFRE, si un fontanero dice que es privado, ellos me dicen que es privado. - Como ya les he comentado a la gente del 902 y también en la sucursal de zona de MAPFRE. Yo tengo un informe del perito de mi compañía en el que comenta que dicha rotura pertenece a la traída de agua comunitaria. Por lo que lo siento, pero no puedo creer y ceñirme a lo que diga el fontanero de su compañía. Ya que como agente de seguros, estoy cansado de ver como determinados profesionales de cierta compañía siempre tiran balones fuera. Como ya les dije, ustedes lo saben igual que yo. Y ahí como es lógico se callan porque saben que es verdad. - Al final lo que ocurre es que me voy a cansar. Y acabaré poniendo denuncia en el juzgado reclamando además un daño alegando que estoy perdiendo dinero por no poder alquilar dicho local. Y un siniestro de cuatro duros, acabará saliendo por un ojo de la cara. Un saludo
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Edumadrid 27/04/11 20:09
Ha respondido al tema Seguros verti ¿alguien los conoce?
El problema ya no es que una póliza cueste unos euros menos. Que nos hagan descuentos en facebook, tuenti, twitter o un foro de crianza de caracoles. El problema está en cuando hay un siniestro más o menos complicado, o un siniestro sencillo que por lo que sea acaba complicándose. Y un siniestro complicado no es cambiar la luna del coche, llamar a una grua, o cambiar un espejo del baño en el seguro de hogar. El problema con este tipo de seguros llega cuando desde los 902 de asistencia no hacen caso y dejan correr la pelota de un lado a otro . Si hay problemas cuando sin agente de por medio, contratamos seguros en las compañías tradicionales , no os imagináis lo que ocurre con estas. --- Solo os digo que llevo 5 meses (sí, cinco) para que MAPFRE se digne a revisar un expediente y envíe un perito a un local el cual se encuentra sin agua, debido a que en su momento no se dignaron a reparar una avería comunitaria que les pertenece. En la sucursal se lavan las manos desviando todo al tramitador, y en el 902 lo mismo. Supuestamente nunca les llegan los correos electrónicos, llamadas, etc. Ahora ya, y ante el cabreo momumental, se han dignado por fin a revisar el expediente y enviar un perito. Este siniestro se ha dejado pasar todo este tiempo porque actualmente el local se encuentra vació. Ya que de otro modo no quedaría otra que reclamación ante el defensor del asegurado y dgsfp. Si estas cosas ocurren con una compañía de toda la vida, no os quiero decir nada lo que puede ocurrir cuando tengáis un desliz con las exclusivamente telefónicas.
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Edumadrid 30/03/11 02:04
Ha respondido al tema Barimont, verdades y mentiras de esta cía.
Hola maevillalobos ¿Por qué no buscas una compañía tradicional para empezar en este mundo, y te olvidas de estos extraños negocios piramidales?. 1) Que nadie te obligue a vender lo que sea, cuando sea y a quien sea. 2) Que tus pólizas sean en cartera desde el primer día. 3) Las compañías ofrecen gratuitamente dichos cursos. 4) Y respecto a buscar a otros agentes para que hagan pólizas de las cuales tampoco vas a ver un duro.. , que se encargue de ello el señor director con el que has tenido la conversación. - Yo cuando empecé en los seguros fui descartando las compañías en las que me vendían todo aquello como una gran fraternidad. Cursos de fin de semana encerrados sin salir de un hotel, obligación de hacer 17 pólizas mensuales (complicado para agentes con más de 20 años de experiencia, no digo ya para mi que empezaba de cero), etc. Yo en cambio "simplemente" buscaba una compañía que me diera cierta libertad, que gestionara bien los siniestros, agilidad en tramitaciones y contrataciones: que mediante un ordenador pudiera yo realizar la mayoría de tramites sin tener que pasar por cinco departamentos diferentes, y tener a mano un inspector que sea atento y decente.
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Edumadrid 18/03/11 14:52
Ha respondido al tema Responsabilidad Civil para instalador autorizado de gas
Hola. Acabo de comprobarlo y en FIATC también habría posibilidad de contratar la R.C para instaladores con carnet A, B y C . Coberturas: - R.C Explotación - R.C Daños a instalaciones e inmuebles colindantes - R.C Conducciones - R.C Transporte de mercancías peligrosas en el vehículo - R.C Daños a bienes preexistentes - R.C Trabajos terminados y entregados - R.C Contaminación
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Edumadrid 17/03/11 01:12
Ha respondido al tema Ayuda, por favor. - seguros hogar
Hola Jorge. Creo que no debemos decir que la garantía de robo o hurto en jardines es normal que las compañías no cubran. Como bien sabes hay compañías que lo cubren y otras que no. Si decimos que por norma es una garantía excluida, la gente se creerá que es algo común en cualquier seguro de hogar. Por lo que al pensar que todos los productos son iguales y lo único que influye es el precio, dejará de mostrar interés en buscar ciertas coberturas que necesite para su hogar. Evidentemente en un piso alto nos da lo mismo. Pero el hurto en jardines es una garantía muy a tener en cuenta si la vivienda se trata de una casa baja o chalet.
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Edumadrid 17/03/11 01:03
Ha respondido al tema Ayuda, por favor. - seguros hogar
Hola Poncetti ¿Cuentas con alguna otra forma de demostrar que efectivamente poseías dichas bicicletas? Fotos, cajas con los accesorios que después compraste, prendas para andar en bicicleta, etc..
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Edumadrid 02/03/11 18:34
Ha respondido al tema Seguros bancos
Efectivamente estamos en una sociedad libre, en la que cada persona es libre de contratar un seguro donde mejor crea. En mi anterior mensaje no invito al consumidor a no contratar un seguro con una entidad bancaria simplemente porque sea un banco, no. Simplemente digo cosas que ocurren cuando se escoge la oficina bancaria en lugar de la oficina de un corredor/agente. --- Es sencillo. Hablad con un amigo o familiar que haya comprado una vivienda nueva, y haya sido "obligado" a contratar el seguro con ellos. Haced las siguientes preguntas a cualquier nuevo propietario: ¿El banco te pregunto si tenías encimeras de conglomerado, silestone o marmol? ¿plato de ducha o jacuzzi? o simplemente asegura 600 € en cristales y loza consultando con su bola mágica. ¿El banco te preguntó por tus 3 nuevas televisiones de led, lavavajillas, secadora, dos ordenadores? o simplemente asegura 2000 € en daños eléctricos consultando con su bola mágica? ¿el banco te preguntó por el material de suelos y paredes? o simplemente asegura 1.000 € en daños estéticos consultando con su bola mágica? --- Y bueno, esto contando que tengan asegurado el contenido. Porque la mayoría de gente joven prefiere seguir el consejo del banco y solamente asegurar el continente, y ya si eso... un día de estos asegurar el contenido.
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