Electroduende
21/09/25 01:15
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Duda sobre cómo poner una reclamación Mediamarkt
Desde el año 2022 en que se amplió la garantía de artículos nuevos a tres años, la carga de la prueba a favor del consumidor es de dos años. Es decir, que si surge un defecto en un producto durante los dos primeros años, salvo prueba en contrario, se asume que el defecto es debido a un problema de fabricación y el vendedor debe reparar. Pasados estos dos años, si surge algún problema con el producto, será el consumidor el que deba demostrar que el defecto ya estaba en el momento de la venta.Si lo de Confianzaonline no funciona, seguramente en tu localidad, provincia o comunidad autónoma dispondrán de una oficina o teléfono de información al consumidor donde te podrán asesorar de los pasos a seguir.Un saludo.