Hola.
¿Y el tema de asociar una cuenta de popular-e?. Yo pregunté en dos oficinas y en ambas dudaron, pero en una me dijeron que sí era posible y en otra que no. Mis opciones están entre el 4% a un año de Bankinter o el 4.25 a 18 meses del Popular. Lo que tiene a favor Bankinter es que me aseguraron que no tendría ninguna comisión, mientras que en el Popular me hablan de 19.5 euros/6 meses de mantenimiento(en principio "eliminables") y de comisiones por transferencias (en principio "negociables a una cantidad pequeña, de 1-2 euros/mes"), pero es que me mosquea mucho esos "en principio" que me dicen. No me apetece que me empiecen a cobrar y tener que ponerme a "guerrear"
S2
Yo fui a preguntar y me aseguraron que no había comisiones de la cuenta asociada ni de mantenimiento ni de transferencias. Cuando les pregunté por las de ingreso de cheques me dijeron que "se arreglaba con una nota en el ingreso para que no me las cobrasen". De todas formas si me decido por Bankinter, exigiría que en el contrato de la cuenta lo especificase.
S2
Hombre, yo diría he el "truco" se podía hacer desde hace casi un año. Yo creo recordar que en junio de 2010 cancelé unos depósitos a los 2 ó 3 días y no me cobraron nada. Además no deja de ser normal que lo quiten. El espíritu del compromiso es que si en 15 días te echabas atras (porque habías encontrado otra cosa mejor, o habías descubierto que no te gustaban las condiciones) podías cancelar el depósito sin sanción. Si yo tengo una empresa en la que, usando cierta "ventaja" que doy veo que la usan de forma diferente al "espíritu de la norma" también la quitaría, no?
S2
Hola.
Si no puedes domiciliar la nómina y no quieres que te cobren comisión (ni abandonar el BBVA) creo que la solución es esa que dices: hacer una OTE todos los meses por 600 euros y "preocuparte" de sacar dinero del cajero de vez en cuando. Yo tengo la nómina domiciliada con ellos, pero la tarjeta no la uso casi nada (tb tengo la Visa Cepsa). Pero sacar dinero del cajero 5 veces cada 3 meses me es asumible.
Y OJITO con las comisiones que te cobren. Mira bien que estén cobradas correctamente. A mí me estuvieron "debiendo" más de 60 euros de comisiones desde diciembre/enero. En persona todo muy buenas palabras, muchos "tiene usted razón, en 15 días las tendrá devueltas" y estuve 4 meses que nada de nada, hasta que reclamé por escriro a "atención al cliente". Por esto y otro tema más antiguo tengo mis reticencias con el BBVA.
Lo de los recibos domiciliados, no lo se. Yo un par que cambié lo hice por mi cuenta, avisando a cada empresa, pero Caixa Galicia (el nuevo banco en que los domicilié) me había dado la opción de enviarles los últimos recibos y decían que me los cambiaban ellos. Esto mejor lo preguntas en el banco.
s2
Yo acabo de cancelar el extracto electrónico y en principio parece que no hay problemas. Me salió un mensaje diciendo que había cancelado mi suscripción y que seguiría recibiéndolos en papel. Ya veremos...
S2
A mi lo de las cuentas claras ya me lo quitaron ahí por octubre de 2010. Me lo cambiaron sin avisar (guardo todas las cartas que me llegan del banco),pero supongo que puedan hacerlo. Ahora te obligan a tener domiciliada la nómina y además tener domiciliados recibos o hacer uso de la tarjeta (5 veces en los 3 meses anteriores al cargo de la comisión, creo recordar).Evidentemente las condiciones son a peor para el cliente. Como además de todo me la armaron cobrandome unas comisiones que no deberían haber cobrado, yo estoy pensando en marcharme a otro banco. Entidades que no te cobran comisiones hay a patadas (ING, Ibanesto, Tubancaja....) así que si no te compensa, dales con la puerta en las narices!
S2
Dos amigos mios la tienen. Desconozco el modelo o el precio, pero ambos están muy contentos, dicen que les ahorra tiempo y trabajo. No se cuan exigentes serán en sus casas...
S2
Pues sí, visto mi caso animo a todo el mundo a que no vayan más de una vez a reclamar en ventanilla (me parece justo intentar reclamar cara a cara en un primer momento). Si esa primera vez no hacen caso, reclamación por escrito y punto. Ni siquiera llamar al 902, que sólo sirve para perder dinero (a mi el fijo que los del BBVA dan en su página web ya no me sirve, dice que la línea está saturada y no hay manera, lleme a la hora que llame). Ya basta de que nos tomen por idiotas o conformistas(seguro que eso pensaron de mi desde enero hasta ahora). Mi pregunta es, si yo debiese 60 euros al banco desde diciembre/enero, ¿que hubiese pasado???.
S2
Por diversas razones no me pude acercar a mi oficina del BBVA. Como por lo general prefiero reclamar de palabra (aunque en este caso ya lo había hecho varias veces) y sabiendo que el escrito iba a ser largo, por vagancia, fui dejándolo. Pero ayer decidí escribir un mail a Atención al Cliente (un tocho de 3 hojas en word que me llevó más de dos horas con todos los detalles de movimientos y escaneo de contrato de VENTAJAS 1), reclamando las comisiones cobradas de más: dos de ingresos de cheques y otras dos (no una como os escribo en los mensajes precedentes) de tarjeta. Pues bien, el mail lo escribí a las 12 de la noche y hoy mismo, a las 13:53 ya tengo la contestación!!!!
"Estimado Floreju,
Hemos verificado que, en efecto, según nos indica, cumple los criterios objetivos de la campaña "Ventajas Uno", por lo que procedemos a retrocederle las comisiones cargadas indebidamente que nos reclama. Las verá abonadas en su cuenta en los próximos días.
Esperamos que la situación no vuelva a producirse y le presentamos nuestras sinceras disculpas, quedando a su disposición.
Atentamente"
Por una parte piensas, "Que fácil y qué bien!!!!". Pero por otro también pienso que con lo fácil que era ¿por qué razón estoy reclamando de palabra desde enero y no hacen nada hasta que no hago un escrito?¿por qué hay que ir por las malas?. ¿Por qué tengo que pasarme dos horas escribiendo un rollo infumable (creo que el saber que iba a ser largo y llevarme bastante tiempo fue lo que me hacía el no querer reclamar por escrito) para que me hagan caso?. No lo entiendo. Ya veremos si me abonan los 60 y pico euros que son y luego a ver que hago con mi cuenta...
Quedé con ganas de reclamar los 3.00 euros que me costó la llamada al 902 del BBVA que sirvió únicamente para que me dieran la razón pero no mi dinero!!!!
S2 y gracias por las respuestas. Habeis sido de mucha ayuda :-)