La información que reiteradamente me dieron es que sin ese código no me daban mi dinero y yo no tengo porque conocerlo si el comercio no me lo da. La devolución está documentalmente acreditada.
A buena hora. Me he "peleado" infinidad de veces por chat con vosotros para que me devolváis mi dinero y os emperrais en que os dé un número (ARN) que desconozco y que eBay no me facilita. El caso es que os habéis quedado con el dinero de una devolución que me hicieron ellos, por lo que el tema está en manos del BdE (supongo que cumplís sus resoluciones... ¿O no?) Pero oye, si habéis cambiado de parecer y me vais a devolver mi dinero de una vez, hacédmelo saber. Como dije, no es por los escasos 10€ sino porque no me gusta que me tomen el pelo.
Yo fui ingenuo y metí algo, pero bueno, lo di por perdido en su momento y si algún día recupero algo pues bien y si no, más se perdió en Cuba...La verdad, es que actualmente ya no tiene el menor atractivo Bnext, todo lo bueno que tenía lo ha perdido. Las comparaciones son odiosas, pero Revolut, por ejemplo, le da mil vueltas. Ya pedí eliminar la cuenta.
Bnext es un ejemplo de algo que empezó muy bien y termina muy mal. Yo conseguí que varias personas se sacaran la tarjeta en su día y hoy no se la aconsejaría ni a mi mayor enemigo. Les tengo puesta una reclamación en el BdE por haberse quedado el importe de una devolución de eBay (no es mucho, unos 10€ pero no me da la gana de que me tomen el pelo). Tengo la cuenta con menos de 2 € por si algún día el BdE se decide a resolver la cuestión y falla a mi favor, pero visto esto la cancelaré. Lo malo son los aproximadamente 200 € que invertí por crowfunding esos los doy por perdidos...
Hola,
Recientemente he estado en cierto país centroamericano y ya no se puede sacar efectivo de los cajeros (en enero se podía) por medidas de seguridad, según me dijeron por chat (se han detectado problemas de clonación de las bandas magnéticas).
No me parece bien esa medida tan restrictiva, no da ninguna opción a que uno asuma el riesgo y se cerciore de que el cajero desde el que saca es seguro. Sencillamente te lo impiden en cualquier cajero del país y listo.
En cambio con la Bnext no tuve ningún problema para sacar y la devolución de la comisión fue inmediata (no, no trabajo para BNext).
¿A alguien más le ha ocurrido este cambio de criterio a la hora de retirar efectivo de algún país no europeo?
Problema resuleto rapidísimamente. Desde el foro de Revolut un usuario (community supongo) ha twiteado a alguien de soporte y rápidamente han contactado conmigo por el chat. He adjuntado las fotos (me pedían una de mi DNI junto a mi cara, que en la app no solicitan, pero es igual...) y en pocos minutos identidad veriifcada.
Aconsejo a quien tenga este mismo problema pida ayuda en el foro de Revolut.
Es que no llego siquiera al paso del selfie, no consigo que la app me escanee el DNI, así que ni siquiera puedo hacerme la foto.
Voy a contactar via web, veo en el foro que hay más gente con el mismo problema y lo solucionan desde allí.
Gracias de todos modos.
Estoy al borde del suicidio con lo del escaneo para la verificación de identidad. No logro que me haga la foto, se me duermen los brazos de tanto rato que llevo...¿Algún truco?
¿Qué significan las rayitas verdes que aparecen en los bordes? ¿Demasiado cerca, demasiado lejos o que está correcto?
Me parece increíble que no haya otra manera de verificar la identidad, ni que sea por correo electrónico...
Estoy en España, ¿para qué iba a querer convertir previamente? Mi pregunta es pura curiosidad, ¿que pasaría si le digo al cajero que me haga la conversión? ¿qué me saldría por el dispensador de billetes? Está claro que 18,5 € no...
Obviamente no tenía ningún interés en convertir, lo que quería eran mis 20 €.
Ayer saqué 20 € de un Santander sin problemas. Me llamo la atención que el cajero decía que si te hacían ellos la conversión de libras a € (ya que la tarjeta está en libras) sólo te daban 18,5 €. Me pregunto cómo te da 18,5 € un cajero...:D
¿Quizá te dan los 20 € y te descuentan la diferencia de tu saldo de Revolut? Pero ¿y si sólo tienes esos 20 € en la Revolut? ¿Alguien ha probado a sacar con conversión?