Buenos días,A ver si alguien me puede dar un poco de luz sobre esto...Hace unos días me llama un señor identificándose como de Ibercaja, pregunta por mi, me da mis datos, todo parece correcto, etc... Me cuenta una historia de que yo tengo la Cuenta Vamos y que estoy utilizando una tarjeta de débido (visa electron, que siempre he utilizado desde que me abrí la cuenta), pero que debería de tener una Visa Vamos en mi caso. Pues vale, le pregunto que y qué quiere decir todo eso. Me dice que me mandarán la nueva tarjeta Vamos a casa (o que la iba a recoger a la oficina, le dije que no porque no me queda precisamente cerca). Y que tenía que activarla por la app, y desactivar la que estaba usando y destruirla.Ahora con tiempo entro en mi buzón de notificaciones de Ibercaja y veo que tengo el contrato de la nueva tarjeta para firmarlo. Me lo empiezo a leer buscando mantenimiento de tarjeta y demás, y veo que indica que son 28 euros: Mantenimiento de tarjeta 28,00 28,00 No veo que en ningún lugar haga referencia a que tengo la cuenta Vamos con nómina etc.A alguien más le han llamado por este motivo? Está claro que no se trata de ningún phishing. Así que me parece todo de una falta de seriedad y transparencia bastante grande.
Esta mañana hacia las 8 ya estaban los fondos de mi depósito de Progretto, con lo que me ha tardado unas 24h en aparecer en la cuenta, pero todo correcto.
Estoy igual que tú. Justo hoy me ha vencido mi depósito con Progretto. He recibido mail después de comer, pero aún no veo el dinero en la cuenta raisin (directamente no lo veo en ningún sitio, cosa que no suele hacer gracia). Espero que aparezca mañana. Un saludo
Vale, pues veo que no me he explicado bien 😄Sé que solo remunera hasta los 10k. Mi pregunta es cómo se calcula el saldo medio, y si habría que tener esos 10k todos los meses para recibir el máximo de remuneración, o si durante los 180 días aprox se puede ir "compensando" para hacer esa media de 10k.
Señores, tengo una pregunta que no es tanto de la cuenta vamos (o sí), sino sobre el concepto de "saldo medio diario". Veamos, Ibercaja remunera cada 6 meses hssta 10.000 euros máximo. Pomgamos un ejemplo directo: si durante los primeros 3 meses yo tengo un saldo medio de 5.000 eruos, y durante los siguientes 3 meses 15. 000 euros, me remunerarían por 10k?O debería de cumplir los 10.000 de saldo medio CADA mes? Espero que se haya entendido mi duda sobre el saldo medio... 😄
Puede ser peor la operativa con Ibercaja??Estoy alucinando mucho en las 3 semanas que llevo con ellos... No hay forma de programar las transferencias periódicas hacia mis otras cuentas. Hago todo el proceso, pongo claves, etc... y me dice Operación no realizada, inténtelo más tarde.Otra cosa que me pasa es que me han puesto un límite de 1.000 euros por transferencia, cuando en la oficina les dije que al menos 3.000 y en teoría me lo habían cambiado.... pues nada.Ya llevo 3 llamadas esta mañana y siempre pasa algo: o no me atienden, o me dicen que me van a llamar, o cuando me pasan con un agente se corta la llamada!!Llevo un cabreo...
Cobrados los primeros aquí también :)En mi caso, del 17 de junio al 15 de julio (creía que era hasta el 30 de junio), 38.36 brutos, 31 euros netos. Parece que no llegué a 10k de saldo medio por poco.Alguien me sabría explicar este desglose de conceptos? (sobretodo lo de Hab.Pact.)?
PD: Este banco es anticuado incluso para enviar PDFs con extractos 😅
De momento llevo:- Un intento de alta por la APP- Una llamada (larguita)- Una visita a la oficina (que tengo a 25 minutos de casa). Un buen rato ahí porque el chico no se aclaraba mucho. Le han tenido que ayudar 2 compañeros con el tema- Un intento posterior de entrar en la APP con las claves que ellos me han dado en papel, sin éxito- Un intento de cambiar clave. Sin éxito- Otra llamada de teléfono (también larguita)- En la llamada me dicen que vuelva a ir a la oficina una mañana porque no saben qué ha pasado y que lo tendrán que mirar los que me han "arreglado" los datosPues nada, ahí queda de momento eso...
Lo que te ha dicho el compañero... Apartado "Invita a un amigo" (así de mal está hecha la app), y paciencia porque seguramente te ponga que "aún no cumples los requisitos para beneficiarte", lo cual no es cierto si has tenido 400 euros de saldo durante el mes.En los primeros días del mes que viene deberías cobrar los 48 euros netos ;)
Sí, lo del dia 5 está claro. Lo que me parece confuso y poco aclarador es que aparezca "Todavía no cumples con las condiciones para beneficiarte de la promoción", cuando no es así. A veces los bancos sacan este tipo de promos para captar, y lo que viene después les da un poco igual. Gracias por tu respuesta.
A los que os habéis apuntado a la promo de la devolución del 5% de las compras con la tarjeta de crédito Aqua, os aparece el reembolso en los movimientos del mes? A mi solo me aparecen las compras pero nada del 5%, no sé si aparecerá cuando me pasen el extracto (podrían ser más claros)... Además la promoción todavía me aparece "En revisión"... Bastante poco clara la información de las promos en la app.