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Sobre Insurance

Agente vinculado de Seguros. Perito judicial. Experto en Seguros de Responsabilidad civil. Asesor financiero Certificado Mifid Formador de seguros. Mentor para agentes de seguros.

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Insurance 30/08/25 09:38
Ha respondido al tema Humedades en casa y seguro BBVA Hogar Mas Seguridad: ayuda
El problema siempre con un banco o una compañía de directo, es la información.No te va a llegar bien.Por tanto estás de atado de pies y manos.Si la válvula esta desplazada, sin más, es un defecto por el uso, probablemente, tras una mala instalación y no hay cobertura para nada. NI recolocar la válvula, ni el daño que ha provocado. La válvula porque está rota, y las filtraciones porque al ser una póliza normalita, tirando a mala, no cubre las filtraciones propias.Que la válvula esté rota, cambia otra vez todo, porque ya hay rotura de una pieza de fontanería, con cobertura, y por tanto para los daños.¿Hasta qué nivel de daños? En principio, ahora, deberían ser todos. Como ves la compañía ha actuado bien, dentro de sus coberturas. El problema es la desesperación que genera no saber qué pasa, si se va a solucionar, o cuándo... Y eso con un agente de seguros no pasa.
Insurance 29/08/25 11:35
Ha respondido al tema Las aseguradoras que ofrecen promociones por contratar online
Lo on line no funciona. Con descuentos tampoco funciona.Y claro que es SPAM. No hay más que mirar, por ejemplo, el enlace de DKV. El descuento es la promoción que tiene la compañía. Quizá en una oficina también, o mayor. Tras dar tus datos te llama un agente de DKV. Por supuesto es publicidad pagada de dkv. Como la distribución será telefónica, técnicamente no es presencial, por tanto on line.  Pero...Es lícito que Rankia rentabilice el tráfico. Ninguna pega. Pero como lo hace con un post aparentemente inocente, sin decir que es publicidad, pues el resto, por ejemplo, podríamos opinar de los productos...
Insurance 29/08/25 11:22
Ha recomendado Re: Las aseguradoras que ofrecen promociones por contratar online de Emmamani
Insurance 10/08/25 09:52
Ha respondido al tema Mi experiencia con Mutua Madrileña: Desde el 10 de Julio esperando sin solución
Vuelvo a lo mismo, un Dacia no es mal coche. Tiene prestaciones distintas. Tu experiencia conduciendo un Dacia o un BMW, serán diferentes en un viaje de 500km.Eso es lo que te pasa. La aseguradora cumplirá con su contrato. Te llevará a puerto. Pero probablemente no puedas hacer el viaje de  un tirón, porque te duele la espalda, pasarás un poco más de calor, después de la primera curva cerrada, verás que las tienes que coger más despacio, y el ruido es algo más desagradable. Y si es invierno, olvídate del asiento calefactable. El precio afecta a lo que compramos. A la tecnología que aplica, o con la que se diseña, a la cantidad de personal que hay dispuesto para atenderte, al coste que se puede emplear en la postventa (siniestros).Cuando alguien se enorgullece de que paga poco por algo, me da igual un coche, que un seguro, lo único que demuestra es que no conoce algo de categoría superior. Y que no entiende que lo que compra tiene que ver con su precio.Si tu problema es que no te reparar un componente mecánico, primero, necesitas que el taller se lo crea, y se lo diga al perito. Los peritos escuchan a quién tiene que reparar. Según que aseguradora escuchan más.Y si no lo aceptan, siempre puedes nombrar un perito de parte. Pregunta en APCAS, por uno especialista. Lo contratas, emite una peritación distinta y si llegan a un acuerdo bien, y si no se nombra un tercer perito que decida.Esta información tampoco va incluida en tu precio. Es un EXTRA. Se consigue contratando el seguro con un agente o corredor profesional.
Insurance 10/08/25 09:39
Ha recomendado Re: Mi experiencia con Mutua Madrileña: Desde el 10 de Julio esperando sin solución de Emmamani
Insurance 10/08/25 09:38
Ha respondido al tema Gotera desde hace un mes
Para impedir algo deberían tomar medidas para conseguir que una cosa no pueda ocurrir. No harán eso.Pero sí se lo van a sugerir. Le van a explicar las consecuencias. Y nadie quiere tener a la policía aporreando tu puerta dos días seguidos.
Insurance 09/08/25 10:11
Ha respondido al tema Mi experiencia con Mutua Madrileña: Desde el 10 de Julio esperando sin solución
Puede que tengas uno de estos problemas:1º están pensando en cuanto cuesta el coche, y la avería para darlo siniestro2º tienes un BMW, lo has llevado a BMW y... por decirlo suave, las dos entidades tienen formas distintas de valorar costes...No tiene mucho sentido, tener un coche de alta gama, y un seguro cutre. No compraste el coche más barato ¿qué te hace comprar el seguro más barato? ¿Qué hace pensar que se puede ahorrar en el seguro, y no en la tapicería?Y no hay un problema de crecimiento excesivo. Son malos. Sin paños calientes. Y no tienes agente de seguros o corredor de seguros que cubra sus taras.
Insurance 09/08/25 10:03
Ha respondido al tema Gotera desde hace un mes
En estos casos, yo recomiendo llamar a la policía municipal.Cuando es de la comunidad suelen cortar el agua a todos y chimpúm, no veas como empieza la gente a colaborar. Y aquí igual, cuando vea la belga que viene la autoridad a decirle que no use la ducha lo mismo saca un hueco.Y la opción más suave es que tu seguro le reclame, judicalmente si no hace caso, a la belga para que solucione el problema. También una carta de un bufete de abogados hace milagros.
Insurance 09/08/25 09:55
Ha respondido al tema Accidente Mutua Madrileña contra Allianz
Yo sería más paciente.Si, le dices a MM que tienes tu abogados, y se designan, se van a parar completamente. No van a hacer nada más. Y puede que ni Allianz haya aceptado culpa aún.Tus abogados podrán sacar la culpa a Allianz, claro. Pero el sistema de reclamación entre compañías es infinitamente más rápido. Si les aprietas con abogados sin que acepten culpa, lo mismo no la aceptan, y tienes que empezar por luchar eso. Y ya son dos cosas a ganar.Por convenio, la culpa es clara porque tu tienes el golpe en el lado izquierdo (el primero), y eso ya te da las de ganar. En un juicio, el convenio no sirve.Yo empezaría a preocuparme por ello después de tener la oferta de MM. Porque en ese punto, tienes la aceptación de culpabilidad de Allianz, y podría no desagradarte tanto la oferta, como para esperar a cobrar un par de años, por 500€ más...Como siempre, objetividad, yo no me monto en un coche que sepa que ha reparado un golpe MM. Ni loco. Últimamente tengo la sensación que no están pagando tan mal. Y lo mismo te sorprenden con algo aceptable.Y recuerda el límite de gasto en tu póliza sobre reclamaciones. Otra variable a tener en cuenta.
Insurance 08/08/25 08:10
Ha respondido al tema Accidente Mutua Madrileña contra Allianz
Vamos a ver, la culpable del accidente te debe indemnizar en el valor venal, más 30% de afección (hay una sentencia que generó jurisprudencia y debería aplicarse con ese porcentaje).Desgraciadamente, si no tienes cobertura de daños propios, tu aseguradora te indemnizará como si fuera la contraria (párrafo anterior).¿Puedes demandar para tratar de cobrar más? Sí. Pero no a tu compañía, sino a la contraria. Los acuerdos entre compañías no te pueden perjudicar, y tu ejerces tu derecho. De hecho, a veces, es una opción para negociar con tu aseguradora si te paga de menos de venal+30%. Porque le dices, pues denuncio a la contraria, que va a perder, y te a costar además 1000€ de gastos judiciales. Esto cualquier tramitador avispado de aseguradora normal lo entiende. Pero creo que no vas a tener problema para conseguir esa cantidad, y te la ofrecerán de primeras.Quieres seguir intentando ir a por el valor de mercado? Yo creo que no deberías conseguirlo, pero busca un buen abogado especialista y que te de su opinión. Y sobre todo a la vista de la sentencia de 14 de julio de 2020 . Si está resolución se sigue aplicando, no deberías pasar del valor venal, más un porcentaje, y este porcentaje hay especialistas que dicen podría ser diferente al 30%, porque la jurisprudencia era sobre la base de cálculo (valor venal), pero no afecta al porcentaje... Pero para mí, sigue siendo una referencia válida y sensata, y en el rango alto de indemnizaciones por afección que se venían haciendo, y lo que se ofrece generalmente.Y como lo preguntas después, cuando hablamos de valor venal, es el valor en venta de tu vehículo, en el momento inmediatamente anterior al siniestro.No te han dado la valoración, porque probablemente no la tienen. Te han adelantado que el perito no ha ni intentado valorar el coche, porque no se puede reparar con lo que previsiblemente vale hoy, pero ahora el perito tiene que buscar la información para valorarlo y ponerlo en un informe, que tu puedes recurrir en un juzgado. O sea, tiene que hacerlo bien y con cuidado. No sería raro que tardaran hasta un par de semanas. O dos días.Y si tu tienes una agente o corredora, para la gestión de tus riesgos, no preguntes en un foro, que no sabes quién te va a contestar... fíate de ella como te fías para tus seguros.Y lo digo aunque esté seguro que todo lo que te diga @emmamani  ira siempre bien tirado. Pero puede no ocurrir siempre, con todas las respuestas que obtengas en un foro. De hecho, hay muchas chorradas en cualquier foro. Y eso, en seguros, puede costarte dinero.Y no vuelvas a acercarte a ECI, si no es para comprar pescado o una cafetera.
Insurance 07/08/25 08:09
Ha respondido al tema Seguro de la comunidad de propietarios, reclamar cobertura no siendo ya cliente?
Antes de complicarte sobre si el momento del siniestro es cuando ocurre, cuando te hacen la reclamación, etc... tienes otro escollo: ¿Acaso la póliza de comunidad tiene cobertura de defensa jurídica para una demanda que no tiene su inicio en un siniestro amparado en la póliza?Si hubiera, y el abogado lo supiera, debería haberse designado, comunicándolo a la aseguradora. Pero es que antes, habría que haber comunicado el siniestro. Y esta es una de las pocas circunstancias en que el plazo de siete días para declarar el siniestro puede tener influencia.Si el parte de defensa jurídica está abierto, pasad la factura... y a ver si suena la flauta.Por cierto que la administración no solo cometería el error de no tener en cuenta la póliza de seguro (si es que hubiera cobertura, yo lo dudo), el problema es ¿por qué os deja anular un contrato de una manera que os puedan demandar? 
Insurance 07/08/25 07:59
Ha respondido al tema Accidente Mutua Madrileña contra Allianz
1º Como intervino la autoridad, podría ser, que emitieran un atestado. Allianz (como cualquier otra aseguradora) no aceptará culpa hasta que pueda leer el atestado. Para comprobar las versiones, el juicio crítico de culpabilidad, o si hubo pruebas de alcoholemia... Eso puede ser un par de semanas, o de meses. Hasta que aparezca el atestado en un juzgado y esté disponible si había lesiones, o quede claro que no existe.2º La "suerte" es que será tu aseguradora la encargada de todo tu proceso. La que te indemnizará, la que reclamará, y la que te debe informar.3º Sobre el vehículo de sustitución... se lo contrata cada uno en su póliza, porque la posibilidad de que lo pague la contraria digamos que, siendo optimista, roza lo imposible. Leerás que hay sentencias por ahí, de uno que una vez conoció a alguien que se lo pagaron, que a su primo le pusieron un uber a disposición...nah!. Y no será de manera amistosa, y salvo que no haya transporte público, necesidad de moverse en ambulancia, etc... el tema del traslado es complicado recobrarlo.4º un coche con 20 años, ¿puede valer 1500€? busca lo que vale uno similar en venta. Pues ya sabes el límite que pagará Mutua por esa reparación. Ahora tienes que plantear si lo vas a reparar poniendo lo que pueda faltar o lo tiras. Para perder el mínimo tiempo posible si tenéis necesidad de movilidad.Y sobre ese mix fantástico ECI-MM... pues ya verás que no les da ni para lo básico que es contarte las tres cosas que te he dicho, que son de parvulario de seguros.
Insurance 05/08/25 08:47
Ha respondido al tema Reclamación daños corporales. Problemas con las aseguradoras.
No tener un mediador profesional, que te ayude es un error muy grave. Te va a costar dinero. Y es parte del coste de tu hipoteca, así que descuéntalo de la bonificación del 0,2% por el seguro.Puedes rechazar la oferta, y no tendrás aún que ir a la vía judicial. La revisarán en función de lo que aportes. Hay unos protocolos que tu agente, si tuvieras uno (en vez de un contador de monedas) te podría contar con más detalle y ajustado a tu situación.Para saber si la cifra es adecuada necesitarás un perito médico que te valore las secuelas, y ajuste los puntos, etc... (también a descontar de la bonificación por vincular el seguro).Busca un abogado, y por si no te lo han contado, si mejoras la situación de la oferta, en la que te han dejado, podrías recobrar parte ( el resto es a pérdidas de la bonificación...). Tu abogado te explicará cuando vea la póliza.
Insurance 05/08/25 08:38
Ha respondido al tema Winterthur Ahorro Jubilación 65 años Prima Periódica (1.997)
No sufras mucho con eso... ese 4% será técnico, el TAE será probablemente menos. Claramente sería interesante aún siendo un 2,5%. Quizá no llegue.Pero fíjate que te han dado una respuesta que no pone en peligro tu dinero. Si te dejaran aportar ahora que ya no tienen los activos que les daba esa rentabilidad (porque paraste la póliza) , la aseguradora estaría perdiendo dinero contigo.Si lo hace con todo el mundo, al final, la aseguradora quebraría.Y hoy, no te van a dejar reactivar de ninguna forma, porque no pueden invertir en nada garantizado con ese tipo de interés. Y si te lo ofrecen de alguna manera, desconfía.Para sacar rentabilidades del 4%, a una aportación periódica, tienes que asumir riesgos. Pequeños, controlados, pero riesgos. No hay nada garantizado de verdad. 
Insurance 05/08/25 08:29
Ha respondido al tema Mapfre con manitas. El electricista no cuelga los espejos
Están mandando un electricista, para poner luz.Y eso es un espejo. Un espejo que tiene luz.Pasa algo similar con las lámparas ventilador tan de moda.Eso son lámparas, y las instalan los servicios de brico de las compañías... pero es fácil que si las aspas van sin montar, ellos no las monten... porque son electricistas, no montadores de aspas.El problema viene porque las coberturas son las que son, y ahora hay elementos en las casas híbridos y las aseguradoras no han dado el paso a querer hacer esos servicios que no son complejos, pero necesitan determinada especialidad.Y es más que posible que la aseguradora te esté enviando profesionales a ver si cuela... y los profesionales sean más inteligentes que los de asistencia, porque deciden no hacer cosas que no le cubren sus seguros como profesionales. Si la lían no tendrán seguro para colgar espejos, lo tienen para temas eléctricos.
Insurance 03/08/25 10:54
Ha respondido al tema Mapfre con manitas. El electricista no cuelga los espejos
Las aseguradoras te ofrecen un contrato a la firma, con unas condiciones. Las que sean. Y te pueden parecer chorras, pero son las suyas.Los servicios de bricolaje son parte del contrato de seguro, y en el van recogidas una serie de coberturas. Las que sea, y te pueden parecer chorras. Pero son las suyas.Cada compañía ofrece coberturas distintas de bricolaje, y al mismo servicio unas lo hacen y otras no, incluso, ante un mismo servicio la misma puede hacer un trabajo o no dependiendo de alguna característica de tu mueble/instalación, es típico el problema del cambio de la cuerda de una persiana, según como sea la persiana...Si es un problema de cobertura, o de organización como que un electricista no va a colgar un mueble,  no vas a llegar a una solución, porque un electricista no cuelga muebles, y un montador, mejor que no te toque la electricidad...
Insurance 03/08/25 10:49
Ha respondido al tema Nationale Nederlanden no funciona
Hay a quién le gusta perder el tiempo. Y como es un intangible, no seré yo quién le ponga valor.Pero apuntas mal, acabarás acertando, porque es cuestión de tiempo, y de ir disparando...El siguiente cabreo lo vas a tener cuando te den la propuesta. La solución buena, te la va a dar tu agente. ¿Qué no tienes? Ese es tu problema de verdad. 
Insurance 30/07/25 08:07
Ha respondido al tema Segurcaixa
Hacer un seguro en un banco es como ir a rentabilizar tus ahorros al casino. Si te sale bien es pura chiripa.Estoy tan seguro que tienes más cerca un agente o corredor, en dónde te tratarían con respeto, no te harían pedir cita previa, no te tendrían esperando cola después de tener cita, y sobre todo te contarían la verdad, que dar el paseo a un banco a hacer un seguro es una pérdida de tiempo y categoría.Y en el pecado llevas la penitencia.Reclamación a atención al cliente del banco (en serio, por escrito, que te expliquen en el banco como se hace) y al servicio similar de la aseguradora (segurCaixa, o a su defensor del asegurado, porque su agente Caixabank, o su personal, te ha engañado según tu cuentas.) Y como no te harán ni caso, después elevas las reclamaciones al Banco de España y a la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. Todo eso es gratuito. Y pagando tienes la vía judicial.
Insurance 30/07/25 07:58
Ha respondido al tema Nationale Nederlanden no funciona
Desde hace años hay un sistema pactado entre compañías, para estos seguros en casa, exactamente igual que el de los coches, en que es tu aseguradora la que te repara, para hacerlo con todas tus coberturas y no con las de tu vecino que puede ser un cutre y tener el seguro en NN.Por tanto, es tu aseguradora la que debe repararte (además en cualquier póliza normalucha ya tienes la cobertura suficiente para resolver) y después se encargará de pasarle la factura a la aseguradora del vecino. Sin demandas, ni jaleos. Pasan una reclamación por un sistema informático, y la devuelven tal y como lo tienen pactado.Si tu no tienes aseguradora, la de arriba está obligada a indemnizarte, no a reparar nada (eso solo si quisiera), pero para eso tendrías que decirle que quieres la indemnización porque no tienes seguro que se encargue.Si tu hablas de demandas a una aseguradora, te va a aceptar el órdago. Porque ya tienen el tema sin pagarlo por lo menos 3 años a la espera de juicio.Ve a ver a tu agente de seguros, te sientas un rato, le explicas la situación y verás como lo resuelve, en 48 horas.
Insurance 29/07/25 07:03
Ha respondido al tema Para seguro de impago de alquiler, ARAG o SEAG?
Ten en cuenta que además los seguros te piden sentencia para pagarte los meses de impago, mientras tú te comes el marrón durante el proceso, y SEAG tiene sistemas de compensación que funcionan sin sentencia judicial. Diferencia importante...Lo que debes tener en cuenta es que ARAG te adelanta el dinero desde que se produce el impago. Porque es una aseguradora y tiene el dinero reservado para hacerloA ver como te adelanta el dinero SEAG... Ah! no... que no lo adelanta, que te esperas a que termine el proceso, tarde lo que tarde.
Insurance 26/07/25 09:12
Ha respondido al tema Seguro vida hipoteca bbva
Ahora algunas redacciones de condiciones de seguros (ya no se si lo he leído en vida o salud) ya no solo hablan del "conocimiento" de la enfermedad, sino del padecimiento de "síntomas" anteriores a la firma de la póliza. Un matiz importante hacia dónde pueden ir estos casos, en los que alguien podría llegar a pasar que priorizara contratar un seguro a ir al medico...
Insurance 26/07/25 09:02
Ha respondido al tema Seguro comunidades contratacion de daños por aguas.
Me he explicado mal, eso quería decir, que en una circunstancia normal (cada vecino tiene su seguro de hogar y el de la comunidad no se mete a asegurar lo que no le corresponde) al vecino le repara su aseguradora con daño estético.Porque si esto depende del seguro de la comunidad, no lo más normal es que te pinten lo mínimo...
Insurance 24/07/25 08:40
Ha respondido al tema Seguro comunidades contratacion de daños por aguas.
En una situación normal, con el seguro de comunidad normal, efectivamente, no pagaría el seguro de comunidad, sino el tuyo propio. El resultado el mismo, bueno no el mismo, se aplicarían directamente coberturas de daño estético, te pagaría/repararía tu aseguradora en función de la calidad que tu pagas, no lo que ha decidido la comunidad... y por supuesto, tu aseguradora reclamaría la cantidad a la vecina.O sea, el único beneficio de que pagues más de comunidad para tener un seguro más caro para tener la parte de tuberías privada, es aquella que no paga la comunidad.Y no seré yo quién lo critique, que me parece una buena idea ayudar a las personas que lo pasan peor. Si lo hacéis por eso, genial. Porque para lo demás tiene poco sentido.
Insurance 23/07/25 13:32
Ha respondido al tema Opinión sobre PIAS con FWU Forward a través de OVB
En el comentario #677 tengo puesto un articulo explicando todo y con el acceso al grupo entre otros enlaces de interés, porque aquí no se puede poner el enlace al grupo de Telegram.
Insurance 22/07/25 08:14
Ha respondido al tema Preguntas básicas seguros
¿Hablaste con el/ella/ello? ¿te preguntó si tenía madera o el tipo de construcción? ¿no te extrañó el precio más barato que el resto😂?Lo digo siempre, mediadores colegiados. La posibilidad de que sean buenos es mayor. No es infalible, pero es una pista.Y si es un asunto un poco especial un agente conoce mucho más en profundidad la póliza, porque maneja 4 o 5 como mucho, que un corredor que no puede conocer 50 con el mismo nivel de detalle.Y no descartes el error. El mejor escriba echa un borrón. Trabajamos, en general, a un ritmo alto, y hacemos muchas cosas distintas a lo largo de un día, imagina cualquier tipo de seguro, y cualquier tipo de siniestro. Cada día. Cuando tienes que emitir una póliza, el sistema falla, debes volver a empezar de cero la cotización y se te pasa un detalle... le pasa a cualquiera.

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 Jose Trecet
patocles
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