Si,es como lo hice yo.Me pasaba lo mismo y cuando lo intente de nuevo ya lo pude hacer,eso si,no me respondieron al e-mail pero algo hicieron porque lo complete todo sin problemas.
Si,es la unica pega que le veo.Es como si te estuviesen obligando a tener un deposito aunque el interes no te convenza nada y además con un importe considerable.Fuí cliente y funcionaban muy bien pero ese "pequeño" detalle me echa para atras o sería abrir cuenta para aprobechar un buen ineres y luego cerrarla,mucho rollo me parece pero bueno...
Eso es.Copió y pego de su apartadode Faq,s"Cuando contrates tu Cuenta Facto tendrás que indicar una cuenta de otra entidad domiciliada en España para vincular a tu Cuenta Facto, todos los movimientos de fondos con la Cuenta Facto (emisión y recepción de transferencias), tienen que realizarse a través de la Cuenta Vinculada.Si ya eres cliente, podrás modificar tu Cuenta Vinculada en tu área de cliente, en el apartado “Datos personales – Mis documentos – Cambio de cuenta vinculada” , tendrás que indicar tu nueva cuenta vinculada (recuerda que tiene que ser una cuenta española y que tiene que tener la misma titularidad que tu Cuenta Facto), enviarnos un documento donde verificar la titularidad de la cuenta y realizar una transferencia desde la nueva cuenta vinculada a tu Cuenta Facto, te recomendamos que esta transferencia sea una transferencia simbólica (por ejemplo 1 €).Una vez realices todo el proceso, el cambio de tu cuenta vinculada se activará el día siguiente hábil."
A mi me pasaba lo mismo,les envié un correo y algo hicieron,aunque no me respondieron, porque la siguiente vez que probé me funcionó tanto el e-mail como el movil que tenia antes de darme de baja y pude hacer todo el proceso con normalidad,tambien hice la transferencia de prueba y el siguiente día ya lo tenia todo 0K (ahí si me notificaron que la cuenta estaba activada).