Buenas,En el area de clientes, apartado Cuentas, a la derecha sale lo siguiente:---¿Te ayudamos?Envíenos un correo electrónico <--- Por aquíLlámanos al número 963 085 000 Todos los días, las 24h.En twitter Accediendo a @Sabadell_Help Contacte con su gestor personal---Es el primer paso, no tiene mucha fuerza visto lo indicado por otros foreros, pero he empezado por ahí. Voy a llamar también por teléfono para ponerla por teléfono. Si no echan cuenta, que sera que no, entonces ya "email a ([email protected]) un documento pdf firmado con el certificado digital, adjuntando del dni escaneado y pantallazos".Saludos.
La publicidad no decía nada, solo 3 recibos de luz, gas y fijo o internet. La compañia de luz y gas es la misma, pero los recibos son claramente diferentes.Ya he puesto una reclamación a ver.Saludos.
Buenas @marceponcef
Los recibos se cobran separados en dos apuntes y facturas diferentes, cada uno un día diferente del mes. P.ej: uno se cobró el día 23/10 y otro el 28/10. Es el disparate mas grande del mundo. Saludos.
Buenas tardes @dinero2016
,Como resumen, ¿qué fue lo que finalmente te funcionó y cuanto tiempo tardaron finalmente desde que iniciaste el laborioso proceso y te confirmaron que estaban canceladas?"Al final les envié por email ([email protected]) un documento pdf firmado con el certificado digital, adjuntando del dni escaneado y varios pantallazos."Saludos y gracias de antemano.
Me autorrespondo. Después de un infierno para hablar con ellos, llamadas cortadas, +30 minutos al teléfono para que te den otro teléfono, luego en varias ocasiones dicen que no te escuchan, alguien me ha dado respuesta.Tengo 3 recibos: luz, gas e internet. Hasta ahí todo correcto, pero según ellos luz y gas están en el mismo contrato, que hable con la compañía para que los pongan en contratos diferentes, como si pedirle algo lo minimo que sea a una compañía electrica fuese algo trivial. Por eso por lo visto no ha llegado el 2%. Madre mía. Mira que en atención al cliente me dijeron en octubre que no me preocupara que estaba todo ok. Mentira.Me encuentro que tengo 3 recibos domiciliados, de los conceptos que ellos solicitan, que están llegando correctamente, luz y gas en recibos y apuntes separados, pero por no seque incompetencia suya lo interpretan como que son del mismo contrato y ya no entra en la promoción... Solución: otros recibos de familiares o segunda residencia o la nomina.
Mi caso es igual que el tuyo. Tendremos que llamar a atencion al cliente. Ayer me fue imposible por el chat. Hoy he dado mi telefono para que me llamen, pero llaman y o se corta o no me escuchan... Un festivalA ver si a tí te pueden decir algo
No tengo manera de hablar con el chat de atencion al cliente. Cuando me va a tocar en la cola, se saleVaya con la atención al cliente. Que suerte tengo
La web del banco sabadell ahora mismo caida...----Bad RequestYour browser sent a request that this server could not understand.Size of a request header field exceeds server limit.---
En mi caso:Tengo una cuenta online con ingresos recurrentes y solo ha llegado el 1% mensual.Tengo otra cuenta online con 3 recibos (luz, gas e internet) y solo ha llegado el 1% mensual.Abrimos las cuentas en agosto, con la promoción de los 50 euros y el 1+1%, apertura más nomina o transferencias recurrentes por un lado o 3 recibos.Pinta mal, o tiene que llegar otro cargo aparte y va a paso tortuga o nos están dando toda la coba.Saludos.
He enviado el código a @vicen800
ya que ha sido el primero en pedirlo. Por favor, úsalo solo una vez y confirma si te das de alta correctamente.Saludos y gracias de antemano.
Buenas @oscarlin
,No se nada si finalmente resolviste el problema con el alta de la cuenta online y ya podemos estar tranquilos. Por favor, confirmame si la diste de alta o por contra tenemos que seguir intentandolo.Ya me dices.Saludos y gracias de antemano.
Pues entonces @oscarlin
con lo que acaba de comentar @bsanchez
de que no hay manera de confirmar si tenemos la promoción del código amigo del 3%, mañana cuando contactes para resolver el problema en el alta o cuando puedas seguir con el alta aprovecha para asegurarte de que va todo bien porque vamos a ciegas, que desastre.Lo siguiente será, si hemos tenido suerte y tenemos la promoción del 3% es ver cuando vamos a recibir el primer dinero que generemos con el 3% (esa será otra nueva lucha).Vaya rollo lo del Banco Sabadell, que poco serios que son y que mal lo hacen todo, no hay manera de estar seguro de nada en sus productos y sus fechas.Saludos.
Para alguien que tenga ya hace tiempo lo del 3%, llega algún correo de confirmación o se ve algo por el area de clientes, tanto al que da el codigo amigo como al que lo usa para crear una nueva cuenta? Conociendo la organización la respuesta será que no... Llamando por teléfono o el chat te lo pueden asegurar?Saludos y gracias de antemano.
Cuando vuelvas a intentar terminar el proceso mas tarde como dices, depende de donde se te haya quedado el alta es posible que te vuelva a pedir el código. Es importante que lo revises de nuevo ya que si no te darás de alta en la cuenta online sin la promoción del 3% para ambos.Saludos.