Lidias
11/11/24 09:43
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¿Qué le pasa a Telefónica (TEF)?
Telefónica abre brecha con la competencia en España gracias a la fidelidad y rentabilidad de sus clientes Los clientes de Telefónica son los más fieles de España, y también los más rentables. La teleco ha presentado resultados del tercer trimestre y en relación a los extraordinarios datos de portabilidades frenadas, mantenimiento de clientes y aumento de suscripciones, el CEO del grupo, Angel Vilá, ha aprovechado para sacar pecho de las mejores cifras comerciales de la compañía. Según el directivo, el churn (tasa de abandono de clientes) de Telefónica es el mejor del país, ya que cuenta con “un Valor de Vida del Cliente (LTV) más fuerte, que es aproximadamente el doble de nuestro seguidor más cercano”. https://www.merca2.es/2024/11/11/telefonica-clientes-fieles-2061302/