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Gracias @tres-cantos
ese mensaje también es mío. Lo puse en otro hilo (o esa era mi intención) . Precisamente lo que pretendo es encontrar otros usuarios con el mismo problema para ayudarnos a solucionarlo.
Luism.H.12/09/25 17:06
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La verdad es que por ahora me da miedo meterme por ahí porque no es un problema de la app o la web ya que por teléfono tampoco he conseguido operar... Incluso he realizado correctamente una transferencia (tengo el justificante) que luego misteriosamente se anuló
Luism.H.12/09/25 17:00
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Hombre, primero tenía esperanza de que "el problema" lo resolverían. Cuando ya me empecé a desesperar empecé a poner comentarios en Google, Trustpilot. Y esta plataforma la he descubierto recientemente buscando ayuda.
Luism.H.12/09/25 16:13
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Eso hice, pase 100€ y en principio la app funciona correctamente por lo que pasé una cantidad mayor. También he probado varias veces a hacer la transferencia por teléfono y tienen un "problema" y que no lo pueden ejecutar, por supuesto sin darme una explicación y que "pasan nota". Es increíble que no sean capaces de dar una explicación. Comprender mi angustia ante la inacción de esta entidad. Lo de Inversis si te digo la verdad es que ya me da miedo liarlo más. Voy a ver opiniones de esta entidad. Gracias por tu ayuda
Luism.H.12/09/25 15:47
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Eso es, hice una transferencia de entrada de dinero y nunca he podido operar. Si hay alguna duda de mi caso puedo mandar todas las pruebas que he ido recopilando para la reclamación al Banco de España
Luism.H.12/09/25 15:06
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He visto tu respuesta en el mail. No se por qué la han borrado
Luism.H.12/09/25 15:04
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Nunca me han dado un motivo por el que no puedo operar ni recuperar mi dinero. El mensaje siempre ha sido "pasamos nota al Departamento correspondiente" Y nunca he recibido respuesta. No he podido operar en ningún momento y sigo con el dinero bloqueado.
Luism.H.12/09/25 12:41
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Desde el principio no he podido hacer ninguna operación. He probado a hacer transferencias de distintas cantidades y nada. Siempre error y lo más preocupante es que esta semana volví a intentar una transferencia y se realizó correctamente, tengo descargado el justificante y todo pero la sorpresa es que al día siguiente había desaparecido. Llame para ver qué había pasado y reconocieron que se hizo la transferencia pero que por algún motivo se había anulado (motivo por supuesto que no me han sabido explicar). Sigo con el dinero bloqueado
Luism.H.12/09/25 11:36
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Hola, todas las veces que he llamado la respuesta es que pasan nota al Departamento correspondiente pero en más de tres meses no he recibido respuesta. EL DINERO BLOQUEADO SIN PODERLO RETIRARHe enviado por correo certificado dos reclamaciones hace un mes y tampoco así que inicio reclamación al Banco de España.
Luism.H.12/09/25 11:28
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Hola a todos Me llamó Luis y tengo un problema con MyInvestor que me parece que no estoy sufriendo solo yo: hace más de 3 meses abrí una cuenta a la que pasé dinero y desde entonces tengo el dinero bloqueado, ni puedo operar ni retirarlo. Me gustaría ver si hay más personas en la misma situación para compartir pruebas, reclamaciones y quizá coordinar una acción colectiva (o al menos agrupar evidencia para presentar una reclamación ante la CNMV / Banco de España).Agradecería mucho que los interesados respondan aquí (pueden hacerlo en privado si prefieren) para poder agrupar información. Si alguien está recabando una lista de afectados, me apunto.
Luism.H.11/09/25 21:50
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Hola a todos Me llamó Luis y tengo un problema con MyInvestor que me parece que no estoy sufriendo solo yo: hace más de 3 meses abrí una cuenta a la que pasé dinero y desde entonces tengo el dinero bloqueado, ni puedo operar ni retirarlo. Me gustaría ver si hay más personas en la misma situación para compartir pruebas, reclamaciones y quizá coordinar una acción colectiva (o al menos agrupar evidencia para presentar una reclamación ante la CNMV / Banco de España).Agradecería mucho que los interesados respondan aquí (pueden hacerlo en privado si prefieren) para poder agrupar información. Si alguien está recabando una lista de afectados, me apunto.