Participaciones del usuario Maria2015

Maria2015 16/10/21 21:34

Ha respondido al tema Ojo con un problema financiero por un mensaje de movil

Nachocar, este último sms que el enlace me enviaba supuestamente a mi banco para introducir las claves. Coincidía en el mismo momento que el banco me retiraba los 995€ que tenía en espera hasta que resolvieran .Por eso mi confusión, si me dicen por sms que "alguien no autorizado entró en mi cuenta..."No sé esa coincidencia, por eso ( aunque no metí las claves ) me da que pensar si fue el banco... aunque se de sobra que me habéis repetido mil veces que el banco no envía sms ni ningún enlace. Perdona pero cómo puede ser ? No sé si me he explicado . Gracias

Maria2015 16/10/21 18:48

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A nadie nos gusta que nos roben. Paranoico no .. toda precaución es poca. Pero no soy una experta con estos cacharros. A mi me resulta mucha coincidencia que cuando me enviaron el sms , a la vez en el mismo momento me estaban retirando los 995 euros que los habían retenido hasta que el banco investigara lo que había pasado.Mucha coincidencia por eso estoy confusa

Maria2015 16/10/21 18:40

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No hay otra. Además llevo con banca online muchos años.. pero es la primera vez que me pasan estas cosas.Entonces que me aconsejas , ver las operaciones en el cajero? Ir todos los días? Qué alternativas tengo?

Maria2015 16/10/21 18:36

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He cambiado la clave del banco.. mi app la tengo en la tablet y el sms en el móvil. Tienen conexión las dos cosas ?? La verdad me queda mucho por aprender. Me parece que la banca online no es segura. Antes si lo era pero ahora me dan cada susto.Me han estafado 995 euros , la culpa mía por meter la clave en un enlace y ahora que no ha pasado ni diez días otra vez un enlace pero mucho más parecido a mi banco ... ya no se que hacer , si cambiar de banco o qué?

Maria2015 16/10/21 18:20

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No hay otra. Además llevo con banca online muchos años.. pero es la primera vez que me pasan estas cosas

Maria2015 15/10/21 21:12

Ha respondido al tema Ojo con un problema financiero por un mensaje de movil

Madre mía. La han tomado conmigo .Me enviaba a mi banca online. Como si estuviera en mi app .Gracias

Maria2015 15/10/21 19:40

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"BBVA: Un usuario no autorizado esta conectado a su area personal. Si no ha sido usted, verifique inmediatamente: bit.ly/verificacion-banca"Esta mañana he recibido este sms , me derivaba a mi banca online para verificarlo. Tenia que poner usuario y contraseña.No lo hice.Llamo por teléfono y me dicen que ellos jamás envían sms Qué opináis sobre este sms. Otro fraude o era del banco??Gracias

Maria2015 13/10/21 19:43

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Si. Gracias.Era por si esperaban respuesta mía al no quitarme todavía el dinero ( lo tienen en espera) Gracias por todo

Maria2015 13/10/21 17:15

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Me han enviado un sms del banco diciendo ...Tarjeta BBVA ******5439: Fin tramitacion incidencia, lamentamos comunicarle que todas las operaciones reportadas han resultado desfavorables.Era de esperar segun vuestros comentarios. Pero se puede hacer algo?? Todavía no me han quitado el dinero de la cuenta. Gracias

Maria2015 09/10/21 03:24

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https://www.bbva.es/personas/banca-online/firma-biometrica.htmlHola Nachocar . He activado la biometrica en mi móvil.Pero dices que no es un sistema de seguridad de la app del bbva.Segun entiendo en este enlace SI es un sistema de seguridad y parece que lo anuncian a " bombo y platillo" como algo superseguro .Está en la app , la he visto, pero no he sabido quitarla , no la quiero , no me fio.Por otro lado decir que como ya tengo acceso a mi cuenta , he visto donde ha ido a parar mi dinero robado , no sé si me puedes decir algo sobre esto.Coinbase de eurEl banco a solicitado la devolución Anul coinbase ie eurHoy fui al banco para solucionar y me explicaran un archivo que debo firmar.El caso es que en el banco estaban instalando algo con un ruido infernal.Pude explicar un poco y mi gestora me activó el poder operar por la app... el ruido no nos dejaba ... le dije que me explicara lo del archivo pero no pudo ser por el ruido total que me hizo firmar para poder operar por internet y quedamos para el lunes y poder explicarme ese archivo total que con la firma que di se han firmado todos los documentos que había pendientes (el archivo también ) imagino que sería todo lo que tuviera abierto en el ordenador. Ese archivo hay que rectificarlo porque está todo erróneo. Y ya se firmó. Es de locos. Una quiere hacer las cosas bien, me cuesta mi tiempo y la verdad no sé qué pensar !! Un saludo