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Mariard 02/01/17 15:28

Ha respondido al tema Comisión por devolución de un recibo en una cuenta cancelada de La Caixa

No hay nada distinto. La Caixa me pide que abone esa cantidad por devolver un recibo que no debía haber emitido la aseguradora por esa cuenta de La Caixa. El recibo fue devuelto, nunca pagado y nunca quedó la cuenta en números rojos. Efectivamente no sé en concepto de qué me dicen que les debo 92 €, pero el caso es que me los piden. Si lees la primera consulta que hice, la información es la misma que acabo de describir.

Mariard 02/01/17 01:27

Ha respondido al tema Comisión por devolución de un recibo en una cuenta cancelada de La Caixa

Eso pienso yo también, por eso quiero que lo que me piden vía telefónica, me lo den por escrito para que quede constancia escrita de a quién representan y en concepto de qué me piden esa cantidad, e ir con ese documento a la sucursal y me expliquen con qué permiso han dado mis datos y datos de mi antigua cuenta, a terceros. Si me confirman que efectivamente hay un gabinete de abogados intentando cobrarme una comisión que no debo, les amenazaré con presentar una queja a la AGPD. Creo que es lo más correcto.

Mariard 01/01/17 22:06

Ha recomendado Re: Comisión por devolución de un recibo en una cuenta cancelada de La Caixa de Defensor

Mariard 01/01/17 22:06

Ha recomendado Re: Comisión por devolución de un recibo en una cuenta cancelada de La Caixa de alberdiez

Mariard 01/01/17 22:04

Ha respondido al tema Comisión por devolución de un recibo en una cuenta cancelada de La Caixa

Eso era lo que yo tenía entendido, por eso cuando la aseguradora me pasó el recibo y la oficina de La Caixa me avisó antes de abonarlo y dejar la cuenta en números rojos (por lo que, al no abonar el recibo, la cuenta en ningún caso quedó en números rojos), hablé con la aseguradora contándole que la oficina de La Caixa me había avisado que el recibo del seguro del coche lo habían pasado a la cuenta erronea y la aseguradora me dijo que pagaría los gastos de devolución del recibo. Pero hasta la fecha se han desentendido de pagar esos gastos. En cualquier caso, como me volverán a llamar desde el gabinete de abogados que trabaja para la La Caixa para cobrarme a mí esos 92 €, les diré que me envíen por escrito y detallado, en concepto de qué debo esa cantidad y con las mismas, llevar a la aseguradora esa "factura" que La Caixa quiere cobrarme. Gracias por tu respuesta

Mariard 01/01/17 14:36

Ha respondido al tema Comisión por devolución de un recibo en una cuenta cancelada de La Caixa

Al parecer, la comisión que me quieren cobrar es a porcentaje del recibo emitido. Como era por 300 euros (seguro del coche), pues el porcentaje por devolución asciende a la cifra de 92€, al menos es la explicación que me han dado.Gracias por todo. Un saludo y feliz año nuevo!!!

Mariard 31/12/16 19:20

Ha respondido al tema Comisión por devolución de un recibo en una cuenta cancelada de La Caixa

Muchas gracias. Un saludo

Mariard 31/12/16 19:19

Ha recomendado Re: Comisión por devolución de un recibo en una cuenta cancelada de La Caixa de rodamon2013

Mariard 31/12/16 18:41

Ha respondido al tema Comisión por devolución de un recibo en una cuenta cancelada de La Caixa

Gracias kerb31. Me puedes aclarar una duda?? Qué es la AGPD?? Muchas gracias por tu ayuda

Mariard 31/12/16 18:36

Ha respondido al tema Comisión por devolución de un recibo en una cuenta cancelada de La Caixa

Agradezco de antemano la ayuda prestada. La cuenta estaba sin fondos, actualmente está cancelada, pero en el momento que el recibo lo emitió la aseguradora, la cuenta estaba sin fondos, pero el recibo nunca fue pagado ya que cuando el recibo llegó, la misma oficina nos llamó para preguntar si lo pagaban y les dijimos que bajo ningún concepto lo pagasen ya que habíamos dado orden en la aseguradora de que lo pasaran a otro número de cuenta. La cuenta no pudimos cancelarla antes de que nos pasaran ese recibo pues no dio tiempo. Así pues, ese recibo al no pagarse, la cuenta nunca quedó en número rojos, sólo quieren cobrarme esos 92€ en concepto de devolución del recibo, no de dejar la cuenta en números rojos.

Mariard 31/12/16 18:34

Ha respondido al tema Comisión por devolución de un recibo en una cuenta cancelada de La Caixa

Agradezco de antemano tu respuesta. La cuenta estaba sin fondos, actualmente está cancelada, pero en el momento que el recibo lo emitió la aseguradora, la cuenta estaba sin fondos, pero el recibo nunca fue pagado ya que cuando el recibo llegó, la misma oficina nos llamó para preguntar si lo pagaban y les dijimos que bajo ningún concepto lo pagasen ya que habíamos dado orden en la aseguradora de que lo pasaran a otro número de cuenta. La cuenta no pudimos cancelarla antes de que nos pasaran ese recibo pues no dio tiempo. Así pues, ese recibo al no pagarse, la cuenta nunca quedó en número rojos, sólo quieren cobrarme esos 92€ en concepto de devolución del recibo, no de dejar la cuenta en números rojos.

Mariard 31/12/16 18:28

Ha respondido al tema Comisión por devolución de un recibo en una cuenta cancelada de La Caixa

Agradezco de antemano tu respuesta. La cuenta estaba sin fondos, actualmente está cancelada, pero en el momento que el recibo lo emitió la aseguradora, la cuenta estaba sin fondos, pero el recibo nunca fue pagado ya que cuando el recibo llegó, la misma oficina nos llamó para preguntar si lo pagaban y les dijimos que bajo ningún concepto lo pagasen ya que habíamos dado orden en la aseguradora de que lo pasaran a otro número de cuenta. La cuenta no pudimos cancelarla antes de que nos pasaran ese recibo pues no dio tiempo. Así pues, ese recibo al no pagarse, la cuenta nunca quedó en número rojos, sólo quieren cobrarme esos 92€ en concepto de devolución del recibo, no de dejar la cuenta en números rojos.

Mariard 30/12/16 01:13

Ha respondido al tema Comisión por devolución de un recibo en una cuenta cancelada de La Caixa

Gracias por tu ayuda. El concepto por el que me quieren cobrar esos 92€, es por devolver un recibo que la aseguradora de mi coche, pasó por error por una cuenta de La Caixa que teníamos sin fondos y actualmente cancelada. El gabinete de abogados que han contratado, no me ha llamado para preguntarme qué hacen, sino que nos obliga a ingresar esa cantidad para saldar la cuenta que supuestamente debemos a La Caixa porque ellos devolvieron un recibo que no pagaron, sólo devolvieron. Llevas razón que deberían haberme informado de costes adicionales, es por eso que no me fío en absoluto de las prácticas mafiosas que La Caixa lleva a cabo, contratando a "profesionales" tipo cobrador del frac, para saldar sus supuestas cuentas pendientes con sus exclientes. Mi pregunta es si puedo hacer caso omiso a sus amenazas de comenzar trámites "legales oportunos", como nos dicen en su escrito. ¿Qué trámites legales oportunos puede haber qué un juez admita a trámite, valga la redundancia, y que por 92 € dé la razón a una panda de ladrones como son los bancos?? ¿Me pueden embargar?? ¿¿Llevar a juicio?? Por favor, si puedes ayudarme, te agradeceria enormemente tu ayuda. Muchisimas gracias por tu contestación. María

Mariard 30/12/16 01:02

Ha respondido al tema Comisión por devolución de un recibo en una cuenta cancelada de La Caixa

Pues creételo. Intentan cobrarme 92€ por un click de ratón, por devolver un recibo que previamente yo misma y personándome en la oficina de la aseguradora, cambié los datos bancarios para que no me pasaran ese recibo por la cuenta cancelada de La Caixa. Puedes ayudarme?? Pueden hacer algo para complicarme la vida si no hago caso a la orden de ingreso que me obligan hacer?? Muchas gracias por tu ayuda.

Mariard 30/12/16 00:58

Ha respondido al tema Comisión por devolución de un recibo en una cuenta cancelada de La Caixa

Gracias por la ayuda. Ya había pensado en denunciarles por incumplimiento de la ley de protección de datos, pero no tengo fondos para que esto me lo lleve un abogado que les exprima. Mi pregunta a todo este saqueo por parte de La Caixa es, si yo hago caso omiso a sus amenazas...¿tiene La Caixa respaldo legal para buscarme las cosquillas y hacerme pagar esos 92 € que me reclaman, con los incrementos que a ellos se les ocurran como oportunos? ¿Puedo no hacer nada y que se queden con un palmo de narices por intentar "robarme" un dinero que no les debo? Gracias de nuevo

Mariard 28/12/16 18:27

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