Pues lamento decirte que vas a perder el tiempo.
No puedes comprarte un billete aéreo de ida y vuelta y luego pretender cancelar por las buenas el billete de vuelta y que te devuelvan el dinero por mucho seguro de cancelación que tengas. Los seguros y los vuelos de ida y vuelta indican muy claro que si usas la ida no puedes cancelar la vuelta.
Si eso fuera posible todo el mundo que viajara solo de ida compraría un vuelo de ida y vuelta para que le saliera más barato y luego cancelaría el de vuelta. Está todo inventado.
Sinceramente y sin ánimo de ofender o de entrar en polémica. Me parece que te has intentado pasar de listo y te ha salido el tiro por la culata, las aseguradoras están muy quemadas ya de los pequeños fraudes y se protegen muy mucho contra ellos. Publicar la queja a modo de venganza contra la empresa que te vendió el billete tampoco creo que te sirva para que te devuelvan el dinero o te regalen algo.