¡Muchas gracias por tu respuesta!Pues, justo ese email es el que recibí. he llamado al teléfono que indicas, y apretado en la opción de alta nuevas (no sé si es la 2 o la 3) y me han dicho que han abierto incidencia al departamento de altas online y que me llamarán en un plazo máximo de dos semanas.Con esta nueva información igual debería volver a llamar a ver si puedo solucionarlo.Edito: Acabo de comprobar que la opción que pulsé es la 2, "consulta sobre altas nuevas", en la opción 3 dice "consulta sobre sus contratos" ¿sería esa la opción 3 a la que te refieres?
El problema es que en oficina no van a poder hacer nada, porque es una cuenta online, allí no la van a poder activar ni nada.Lo que me da rabia es la impotencia de no poder hacer nada, en oficina nada y por tlf nada. Me han abierto una incidencia y en teoría ya me llamarán, pero ni se sabe cuando, y seguro que si me llaman me dicen lo mismo, que no soy apto para esa cuenta y listo. Con lo cual, te quedas vendido sin saber qué hacer.
Pues no entiendo cual puede ser el problema, lo único que puse es que ahora mismo estoy en paro, si por eso ya no soy apto para abrir una cuenta 100% gratuita y a la que pienso meterle 20.000€...
Estoy flipando, he llamado y el chico me dice que no soy apto para esa cuenta, que el motivo no lo sabe y que lo único que puedo hacer es ir a una oficina y abrir otro tipo de cuenta, o buscarme otro banco. Me quedo a cuadros.No sé qué hacer, si intentar de nuevo tramitar otra alta o qué.Edito: Ni siquiera me deja crear de nuevo una cuenta, me da error al introducir mi DNI, así que no puedo hacer nada, no me dicen cual es el problema ni me dan ninguna solución, simplemente no me dejan abrir la cuenta, ya está.
No, la cuenta no está activada, no puedo acceder ni nada.La chica me ha dicho que está todo correcto, que el DNI se ve bien y que no le sale que falte por firmar nada ni ningún error ni nada.El viernes llamé por tlf y me abrieron una incidencia con el equipo de altas y me dijo que me llamaría hoy, como durante toda la mañana no me ha llamado nadie, me he acercado a última hora al banco. La chica me ha dicho que no podía hacer nada y me ha dado un número de tlf al cual voy a llamar ahora, a ver qué me dicen.
Intentando abrir una cuenta online me llegó un email de que no había sido posible dar de alta la cuenta por no se qué, y que acudiese a una oficina. Esta mañana voy a una oficina y después de esperar 1h a que me atiendan me dice la chica que está todo correcto y que no le sale ningún error y que ella no puede hacer nada desde ahí.Todo genial…
Claro, a mi la historia es que no me interesa tener el dinero tanto tiempo retenido, ya que en algún momento puede que lo quiera usar para hacer alguna inversión. Y he visto gente que hace depósitos de hasta 10 años y lo veo una locura la verdad. Pero bueno, supongo que es como todo, cada uno tiene una ideas y unas necesidades distintas.
Una pregunta de novato, ¿por qué buscas rentabilidad a tan largo plazo? Pregunto porque por ejemplo en Big dan mejor rentabilidad en 3 o 6 meses que a largo plazo y al pasar ese tiempo puedes renovar o buscar si hay algo mejor en ese momento y no tener tu dinero retenido tanto tiempo. ¿Qué es lo que os atrae del largo plazo?