Estan retrocediendo en su política de cero comisiones por todo sin vinculación. No tiene sentido que la cuenta sea gratuita y la tarjeta tenga vinculacion, no podras apgar por internet mediante tarjeta, usar cajeros etc...
La web la tienen abandonada, y no se porque.. pero esto seguro que acabara afectando a los ya clientes.
Otra cosa, desde el día 11 he retirado 2 veces de cajero Liberbank(euro6000), y en ambas ocasiones me han cobrado 0.65, la primera vez llame y me anularon esa comisión, comentandome que no deberian cobrarme desde el día 11 en Liberbank(euro6000), y hoy he vuelto a sacar y me han vuelto a cobrar dicha comisión (me tocara llamar otra vez).
¿Alguno de vosotros habeis sacado dinero con la tarjeta Activobank de un euro6000?.
Hoy he vuelto a sacar de un Liberbank y me han vuelto a cobrar los 0.65, llamare el lunes para que me devuelvan esa comisión como me paso el día 11. Segun me dijeron en el teléfono no deberian cobrarme desde el día 11, pero no es así. La verdad un poco incomodo tener que estar llamando cada vez que saque de un euro6000.
Hoy dia 11 de Enero (que en teoría entraban en vigor hoy), he ido a retirar 20 euros a un Liberbank con la débito de Activobank y me han cobrado 0.65€.
He llamado por teléfono y me han dicho que no deberían cobrarlos, y procederán a anular esa comisión que me han cobrado.
Comento lo que me ha pasado hace un rato.
He ido a sacar 60€ con la tarjeta Activobank de un cajero Liberbank, y me ha salido el mensaje de que se me cobraría 0.65€ por la retirada y he cancelado, al final he ido a un Bankia que esta al lado y lo he sacado sin comisión.
De camino a casa he llamado a Activobank, y me ha comentado el chico que me atendió, que esto entra en vigor a partir del 11 de Enero, que hasta el 11 de enero solo podre sacar sin comisión en Sabadell y Bankia; el resto de cajeros Servired deberian cobrarme ya comisión, y a partir del 11 entran en vigo los de Euro6000. También me ha dicho que si a partir de ese día me cobrasen los 0.65€ en un euro6000, que les llamase o mandase un email para que ellos me devolvieran la comision, tambien me reembolsarian la comisión hoy como caso "excepcional" si hubiese sacado esos 60 € en el liberbank.
En esa lista salen todas (o casi todas las entidades Euro 6000) menos Evo, pero el compañero anterior ha dicho que ha probado ya a sacar en Evo y Liberbank y ha podido sacar sin comisiones. Pero en ese texto dice que es a aprtir del 11 de Enero, ¿En que quedamos? ¿Se puede ya sacar gratis en esos cajeros de euro6000?
Creo que ni los del propio banco están completamente enterados.
Estos dias mande un mail al soporte de Activobank y me han contestado lo siguiente:
Estimado Sr. xxx,
Le agradecemos el interés depositado en Activobank.
A partir de enero de 2016 podrá retirar efectivo gratuitamente desde cajeros de Banco Sabadell, Bankia y red Euro 6000.
Reciba un cordial saludo.
Atentamente,
Activobank.
Yo ahora mismo usaba mucho el cajero de Banca Pueyo y BBVA, pero de esos de servired no me han dicho nada.