picapiedr
15/08/17 13:34
Ha respondido al tema FreedomPop lanza portabilidad
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¿Ha mejorado el servicio tras las últimas novedades?
El servicio es regular, teniendo en cuenta que cuesta 0€:
- Cobertura algo inestable en España; sin problemas y estable en roaming en FR, BE, DE, UK, LU, IT. En NL ninguna red acepta la sim de freedompop. No he probado en otros países. Las condiciones del roaming sólo permiten llamar y enviar mensajes a números españoles, y no a números del país de roaming o a otros países de la UE.
- Llamadas por voip y mensajes por la aplicación de freedompop sin problemas. La calidad de las llamadas es similar a Whatsapp.
- En Agosto han comenzado a sustituir las tarjetas sim por nuevas tarjetas con servicio GSM 4G: se supone que la cobertura en España será más estable con 4G y las llamadas y sms pasan por GSM y no por la conexión de datos y voip. Estas tarjetas no incluyen roaming gratuito, aunque freedompop asegura que incluirán este servicio más tarde. No he probado la 4G porque sin roaming no me interesa el servicio.
- Servicio de atención al cliente e información sobre condiciones del servicio, novedades etc. es casi inexistente. Los usuarios de los foros dan más soporte que los empleados de freedompop ¬¬
¿Las portabilidades son problemáticas?
Algunos usuarios han tenido problemas con la portabilidad y otros no. En mi caso pude hacer la portabilidad sin problemas, tarda unos cinco días e inmediatamente las llamadas y sms funcionaron.