Pixel10
18/01/22 10:53
Ha respondido al tema Fraude en cajero BBVA
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Buenos diasLa esta pasando lo mismo que me paso a mi.La Sucursal se desentiende totalmente de lo sucedido y en mi caso con no muy buenas formas.Tiene que mandar una carta certificada al Servicio de Atencion al Cliente del Grupo BBVA con todos los detalles posibles de lo sucedido, datos personales, numero de cuenta y adjuntando una copia de la denuncia a la policia.Si el S.A.C. del BBVA desestima su queja, el siguiente paso seria reclamar al Banco de España, el cual no la hara caso si antes no ha reclamado al S.A.C. del Banco. En ese caso adjunte una copia de la denegacion.Desde entonces he bajado el Limite de la Tarjeta a una cantidad muy inferior, para que si me vuelve a suceder minimizar el daño.La deseo suerte ante una sitiacion como esta en la cual estamos totalmente indefensos, pues las pruebas las tienen ellos.