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Romasi 02/08/11 13:57
Ha respondido al tema La Caixa cobrará 3 euros mensuales por mantenimiento de la cuenta
Hola, al final me ha devuelto lo de este año , nada, 30 euros. Pero por la cara que ha puesto cuando le he dicho que si no me devolvia más, yo creo que tendria derecho a que me devolvieran más. He llamado previamente al B.E. y me han dicho que tengo derecho hasta reclamar hasta 15 años atras. Pero bueno, lo voy a dejar aqui ya he firmado la conformidad asi es que ya nada. No obstante tengo una cuenta en el bbva donde me cobran la hipoteca, que es bastante mas cara que esta cuenta, y ahi si que voy a exigir que me devuelvan todo. Un saludo
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Romasi 30/07/11 12:47
Ha respondido al tema La Caixa cobrará 3 euros mensuales por mantenimiento de la cuenta
Las participaciones las tengo desde hace 9 años, los dos primeros no me lo cobraron y asi me dijeron, que no me iban a cobrar comisión, pero luego cambio la sucursal de director y me empezaron a cobrar. Seran unos 7 años escasos, a un euro de media al mes. Pero supongo que en ningun caso me darian todo, me parece que dijo Peterson que el banco de España sólo admitia reclamaciones de hasta 2 años. A ver como lo tanteo, de momento ellos lo que quieren es que firme como que estoy conforme, para que la reclamación no vaya a más. Un saludo.
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Romasi 28/07/11 14:00
Ha respondido al tema La Caixa cobrará 3 euros mensuales por mantenimiento de la cuenta
Gracias Pedrovera y Peterson, le ha faltado tiempo a la caixa para llamarme y decirme que a partir de ahora no me van a cobrar la comisión de mantenimiento que me tengo que pasar a una cuenta corriente en vez de una cartilla pero eso me da igual, lo que no me ha quedado muy claro es que me devuelvan las comisiones cobradas, tengo que ir al banco para firmar que estoy conforme. . No se si exigirles las comisiones pasadas o conformarme con esto.
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Romasi 14/07/11 10:50
Ha respondido al tema La Caixa cobrará 3 euros mensuales por mantenimiento de la cuenta
He llamado al teléfono de atencion al cliente de la caixa y me ha dicho que toda la cuenta genera unos gastos y que esos gastos los paga el cliente, le he dicho que en vez de atención al cliente deben llamarse atención a ellos mismos. Cuando ya todo lo daba por pérdido he llamado al banco de España, y me ha dicho que no tienen porque cobrarme la comisión y que haga una reclamación 1º a la caixa y en el plazo de 2 meses, si no me lo han concedido, que la haga al banco de España, dice que como son cantidades pequeñas, los suelen conceder porque sino sale la reclamación públicamente, a final de año, y no les interesa esa mala publicidad. Voy a iniciar los trámites. Muchas gracias Peterson.
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Romasi 13/07/11 22:20
Ha respondido al tema La Caixa cobrará 3 euros mensuales por mantenimiento de la cuenta
Tengo una duda. Tengo unas participaciones preferentes contratadas en la caixa, ¿alguien sabe si puedo abrir una cuenta por internetde la caixa para cobrar los dividendos? intenté decir que no me cobraran la comision de mantenimiento, porque ellos me obligaban a tener la cuenta para cobrar los dividendos, pero no me sirvió de nada, actualmente me cobran un euro mensual. Gracias
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