Le preguntaba a Yaiza porque su caso era como el mío. Archivo de la solicitud sin resolución en papel ni telemática. Solo el estado de la web en "gestiona la solicitud presentada". Y quería saber pues eso, como reclamó cuando uno de los requisitos para presentar por la web de la seguridad social la reclamación previa es aportar el documento de la resolución. Pero si no hay, es como dices tú. Crea una gran indefensión al ciudadano.
¿Se puede presentar una reclamación previa sin tener la resolución expresa de archivo o denegación? A mi por lo menos no me dejaba el sistema por eso opté por empezar con una nueva solicitud.
Nada. Que no puedo presentar queja de forma telemática. Debo tener caducado el certificado de firma o no se que. Me salta el siguiente error. Atención: Se han producido erroresEl titular ha superado el plazo máximo en el que se requiere su personación ante una oficina de registro. Para poder renovar/emitir su certificado de firma, bien debe personarse en cualquiera de las oficinas de registro de Cl@ve o bien acceder con su DNI Electrónico al servicio de renovación del registro de Cl@ve que para tal propósito ofrece la Agencia Tributaria en su Sede Electrónica. Lo raro es que para identificarme la clave permanente me funciona perfectamente. La tengo desde que salió al principio de todo y renuevo la contraseña cada año como piden.
gracias, pero usaste clave permanente o certificado digital? porque yo solo tengo la clave permanente y creo que eso es el error ya que no sirve para firmar. solo para identificarse
He intentado presentar una queja con clave permanente y todo bien hasta que al final al darle a firmar y enviar en la nube me da error de no se que me dice que ha expirado el plazo de personarse en oficina física y no me deja. Si le doy a firmar a secas se me abre el autofirma pero no me detecta ningun certificado de firma. Total, que no ha dejado presentar la queja. Gracias igualmente por la ayuda.
A mi también me archivaron la solicitud y no es por duplicidad como dicen más abajo. Supuestamente era por no verificar correctamente la identidad. La única solución que me dieron fue empezar todo el proceso de cero con una nueva solicitud ya que tampoco me lo notificaron en papel ni telemáticamente y al no haber resolución no puedes presentar la reclamación previa. Es todo un sin sentido. Son unos impresentables. Suerte y ya nos dices por aquí lo que te digan a ti.