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Sergiop

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Sergiop 13/11/24 13:25
Ha respondido al tema Tarjeta Santander Consumer Mastercard Oro
Si el problema no es la atención telefónica, que suele ser rápida. Es que no hay manera de darse de alta online. Y el sobre bien grueso que llevé a una oficina de Correos el día 29-10-24 (el de la trágica DANA), aún no les ha llegado....
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Sergiop 13/11/24 08:54
Ha respondido al tema Tarjeta Santander Consumer Mastercard Oro
Desde al menos el 24-10-24, he intentado solicitar online la tarjeta varias veces, hasta hoy día 13-11-24. En todas ellas al pasar del punto 1 (una vez rellenos los datos de estado laboral y económico), no pasa al punto 2 y sigue con la de la imagen de debajo.Cada vez estoy más convencido que parece hayan deshabilitado las peticiones por la web.  
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Sergiop 31/10/24 18:22
Ha respondido al tema Tarjeta Santander Consumer Mastercard Oro
En Wizink (disculpas por el off-topic), tengo una ME de hace años con 4.000€ de crédito. Cuando solicité la Aliexpress, sono 500€. Pedí si lo podían subir y me dijeron que era muy pronto, pero al mes siguiente lo subieron a 650€.Tenfgo otra Mastercard Naturgy oro con 3.300€ de crédito. A ver con qué límite viene esta que he solicitado. si la conceden....
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Sergiop 30/10/24 18:55
Ha respondido al tema Tarjeta Santander Consumer Mastercard Oro
Quise decir que en el documento de la petición, no aparece por ningún sitio la denominación "Oro", solo Santander Consumer Mastercard. Aunque en la web, tampoco dice nada de Oro:
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Sergiop 29/10/24 18:59
Ha respondido al tema Tarjeta Santander Consumer Mastercard Oro
¡Por fín!. Después de la enésima llamada, han enviado por email el susodicho documento....¡¡de 64 páginas!!. La mitad de ellas para la Entidad y la otra mitad para el Cliente. Las he impreso, rellenado, firmado en un montón de recuadros (casi en todas las páginas u hojas) + fotocopia del DNI y la última nómina. Lo he metido en el sobre como he podido (a punto de reventar está con 17 hojas dentro. Sí, 15 hojas a doble cara que hacen 30 páginas+ la nómina y DNI). Le he puesto celofán por varias partes porque parece, literalmente, que vaya a rajarse por algún sitio.Supongo (lo siguiente me lo imagino todo, nada verídico) que si lo dejo mañana miércoles en Correos, les llegará el miércoles de la próxima semana, calculo (el viernes es festivo). Más 1 semana para que lo estudien, otra semana en hacer la tarjeta (que no pone nada de Oro pero espero sea esa que es la que he perdido por teléfono, ver más abajo) y 3 o 4 días más en enviarla, con suerte en alguna fecha de la 2ª mitad de noviembre de 2024 (si lo aprueban, que en caso contrario sería por haberme dejado algo sin rellenar o firmar por despiste, no por riesgo crediticio), la tendré. A ver....
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Sergiop 29/10/24 08:11
Ha respondido al tema Tarjeta Santander Consumer Mastercard Oro
Pues sigo en ello, pero aún se queda entre el paso 1 ("tus datos" y el 2. Ayer a mediodía llamé por enésima vez al 900109073, me hicieron esperar unos minutos y finalmente me dijeron que me enviarían en un rato el "tríptico" de la contratación manual, pero aún sigo esperándolo.En fin, un poco extraño esto, teniendo en cuenta que soy cliente desde hace tiempo, nunca he tenido deuda alguna sin pagar, siy de perfil de riesgo muy bajo o nulo. y me dicen que tener una tarjeta Naturgy oro como actualmente tengo con ellos, no influye en la contratación de la Consumer Mastercard Oro. 
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Sergiop 26/10/24 22:50
Ha respondido al tema Tarjeta Santander Consumer Mastercard Oro
He llamado así como 4 veces. Esta tarde, después de recibir el email para que completase la petición y no funcionase, he llamado y me han vuelto a decir que me enviarán una solicitud para hacerla por escrito (y luego remitirla a un ap. de Correos en sobre y tal...). Total, que se prolongaría más su emisión en tiempo.
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Sergiop 25/10/24 18:19
Ha respondido al tema Tarjeta Santander Consumer Mastercard Oro
Ni ayer día 24, ni hoy he podido completar el proceso. Una vez he introducido los datos laborales y económicos, siempre aparece lo siguiente: Y también: Y este también: Lo he intentado unas 6 o 7 veces. Hasta he remitido email con las capturas, llamado. No han solucionado, aún, nada. Hasta he pedido que me envíen los impresos para remitirlos por correo. De eso hace casi 1h y no ha llegado nada.Soy cliente del Santander (Consumer también), pero no sé qué puede pasar. ¿Está deshabilitada la opción de pedir la Oro online, para p. ej. promocionar la Eco, y que solo admitan peticiones por escrito?. Es lo u´nico que se me ocurre. Porque que están casi 2 días con el servidor mal, parece extraño.
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Sergiop 24/10/24 12:56
Ha respondido al tema Tarjeta Santander Consumer Mastercard Oro
 Ya di de baja una de las tarjetas de SCF, pero la web de solicitud, cuando se completan los datos laborales y económicos dice que no se puede continuar y que se intente más tarde. Se ve que falla más que "una escopeta de feria". 
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Sergiop 24/10/24 12:55
Ha respondido al tema Tarjeta mastercard naturgy
Ya di de baja una de las tarjetas de SCF, pero la web de solicitud, cuando se completan los datos laborales y económicos dice que no se puede continuar y que se intente más tarde. Se ve que falla más que "una escopeta de feria".
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Sergiop 22/10/24 22:32
Ha respondido al tema Tarjeta mastercard naturgy
A mí me llegó también la carta. Llamé sobre junio 24 y me dijeron que las sustitutas las enviarían en octubre o noviembre de este año. No me ha llegado tarjeta alguna. Estoy por dar de baja la Naturgy y pedir la oro que, aunque compro más en super que en hipermercados, algo si gasto.¿Alguna recomendación?. ¿Alguien sabe cómo se da de baja online?
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Sergiop 27/09/24 13:20
Ha respondido al tema Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
Bueno, he tenido que llamar hasta 3 veces porque algo extraño pasa en el sistema que no reconoce ciertas claves. Finalmente, haciéndolo "manual" o "humanamente" a través de la agente comercial sí ha fyuncionado. En la encuesta le he colocado máxima puntuación, eso sí.También he llamado sin temor, ya que sí recibo la nómina de verdad.
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Sergiop 27/09/24 12:56
Ha respondido al tema Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
He llamado a At al Cliente y, efectivamente, han cambiado la operativa "para mayor seguridad". En mi caso, concretamente, no funcionaba ni el pin de 4 cifras de la banca telefónica (introducido no sé cuántas veces) y finalmente se la he tenido que dar de voz a la operadora, a quien también he tenido que darle ciertas respuestas de seguridad. Para quine vaya a llamar para estas cosas, conviene tener a mano la tarjeta de coordenadas y la de débito, ya que me ha preguntado por las 4 cifras del penúltimo párrafo de la numeración.Ha desbloqueado el envío de SMS y ya he podido hacer la transferencia.
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Sergiop 26/09/24 23:29
Ha respondido al tema Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
Pues esta noche he inytentado hacer una transferencia, si es con el smartphone, dice algo así como "¡Ups! Algo no ha ido bien. Se ha producido un error técnico al enviar el SMS a su móvil". Y por la web "Acceso bloqueado. Por favor, contacta con el servicio de atención al cliente" .De cualquier forma, lo he repetido, pero sin dejarme hacer la transferencia. ¿le ha pasado a alguien más?. Parece que los servidores no les van muy bien esta noche....A ver si mañana...
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