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Participaciones del usuario Verdel

Verdel 10/09/24 16:39
Ha respondido al tema Nueva cuenta nómina Vamos Ibercaja 5% hasta 6000 E.
Entiendo que has reclamado al Banco de España ¿no?Yo estoy a la espera de respuesta de mi gestor me ha dicho que tenía que consultarlo. Si me dice que No reclamaré, que no llevo ni 3 meses con la cuenta.En la condiciones pone literal oferta disponible para: nuevos clientes o con una antigüedad máxima de 6 meses. En las condiciones No menciona nada de exclusiones por tener ya la cuenta u otros productos, por lo que se deben acoger a lo que pone las bases, no a la interpretación subjetiva de la persona que te atienda.
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Verdel 09/09/24 22:00
Ha respondido al tema Nueva cuenta nómina Vamos Ibercaja 5% hasta 6000 E.
Yo tengo la tarjeta del gestor de mi oficina, y aunque la cuenta es online finalmente se abrió en oficina por los problemas de la app y el contrato pertenece a la oficina de mi localidad, si no me puedo escapar del trabajo lo llamo o escribo a su correo. Yo creo que las que atienden por teléfono deben ser de una subcontrata porque he tenido que guiarla por la página web del banco para que viese las condiciones.He hecho captura de pantalla a las nuevas condiciones de la cuenta cerciorándome que salga la fecha actual y según respuesta del gestor si es negativa, reclamación al Banco de España.El "o"  es una conjunción disyuntiva,  está claro que es tanto para nuevos clientes como para clientes con una antigüedad máxima de 6 meses, Son dos años con unas condiciones peores y acabamos de empezar  
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Verdel 09/09/24 20:15
Ha respondido al tema Nueva cuenta nómina Vamos Ibercaja 5% hasta 6000 E.
Para los que llevamos menos de 6 meses, he llamado al teléfono de atención a particulares de Ibercaja, me ha preguntado donde había leído las nuevas condiciones de la cuenta Vamos:  "Oferta disponible para nuevos clientes de Ibercaja Banco, S.A. (se entiende por nuevo cliente aquel que no figura como titular de algún producto de Ibercaja) o con una antigüedad máxima de 6 meses". Mal asunto el tenerle que explicar que están en su propia página web y guiarla y aún así decía que eso no aparecía en ningún lado.  Cuando por fin las ha encontrado al principio me ha dicho que si que lo entendía como yo, creo que ha intentado modificar mi operativa pero no le dejaba y ha consultado porque me han tenido un rato en espera,  pero le han tenido que decir que es para nuevos clientes porque ya luego sólo repetía la primera parte de nuevo cliente y que no tengan contratados productos, le he dicho que eso de los productos no viene en las bases... Encima me ha comentado que si no estaba conforme llamara al teléfono de atención al cliente pero atención al cliente me ha dicho que ellos no tienen acceso a la banca personal y que no se ocupan de condiciones de cuentas/productos. Me ha parecido muy informal todo, no tienen ni idea de sus propias condiciones y encima no estudiaron las conjunciones disyuntivas en el colegio....reclamaré
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Verdel 09/09/24 08:39
Ha respondido al tema Nueva cuenta nómina Vamos Ibercaja 5% hasta 6000 E.
Os traslado el SMS recibido tras consulta por banca online sobre la nueva promoción:Desde este canal no tenemos acceso a sus datos personales.Con el fin de agilizar su resolución, contacte con su oficina de Ibercaja y un gestor atenderá su consulta de manera personalizada.  Atentamente,Ibercaja RespondeLa gracia es que es una cuenta online pero me remiten a oficina,  entiendo que a los que hemos abierto hace menos de 6 meses según las bases nos corresponde a ver si alguien se entera de algo más 
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Verdel 07/09/24 19:52
Ha respondido al tema Nueva cuenta nómina Vamos Ibercaja 5% hasta 6000 E.
Si me entero de algo os digo. A veces es preferible tomarse la molestia de cambiar las domiciliaciones a cuentas menos competitivas (como por ej openbank) e ir abriendo y cerrando con las promociones SB, iB, BK... nos "obligan" a ello 
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Verdel 07/09/24 18:42
Ha respondido al tema Nueva cuenta nómina Vamos Ibercaja 5% hasta 6000 E.
Alexandra tu y yo somos de la misma fecha (final de junio), por lo que pone en las condiciones a los que hayamos abierto hace menos de seis meses nos podemos acoger a las nuevas condiciones.He mandado la consulta por el formulario de consultas que aparece en la cuenta. 
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Verdel 05/09/24 19:26
Ha respondido al tema Recargar saldo en Revolut con Tarjeta de crédito Visa Ikea
Pues a mi me ha pasado también tras haber hecho dos recargas desde SB sin problema, rechazada por "technical issue" indica RV, desde SB aparece "Event accounts CardsData not found". No especifica que entidad es la que está bloqueando la transacción y no entiendo el motivo. 
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Verdel 04/09/24 16:07
Ha respondido al tema Cuenta remunerada Revolut con IBAN español 3,56% TAE nuevos clientes
Yo he hecho varias transferencias de más de 10k y todo correcto, al compañero que pregunta si el depósito de Big pasarlo primero a ING y luego a revolut, no le veo el sentido a ese movimiento más que perder días. Big no lleva vinculada y doy por hecho que ambas cuentas están están tu nombre y puedes descargar el justificante de todos tus depósitos pa por si
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