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Viajeroentren 25/06/18 14:09
Ha respondido al tema Tarjeta American Express Renfe
Entendido lo que dices.   Lo que puedes hacer:   1 - Reclamación a Renfe: tardarán meses en responderte, si lo hacen, y seguramente no te darán la razón. Paso necesario. Si pasa más de un mes sin respuesta desde tu reclamación, puedes pasar a los siguientes pasos 2 - Reclamación en tu Comunidad Autónoma o Ayuntamiento: te dirán que ellos no están adheridos a reclamaciones de consumo y que te aguantes 3 - Reclamación a la Junta Arbitral de Transportes: ahí tienen que atenderte sí o sí https://www.fomento.gob.es/MFOM/LANG_CASTELLANO/DIRECCIONES_GENERALES/TRANSPORTE_TERRESTRE/SERVICIOS_TRANSPORTISTA/JUNTAS_ARBITRALES/   4 - Denuncia por lo civil en el juzgado. Más costoso y dependerás del juez   Mi recomendación, reclama por 1 y luego por 3 si no te dan la razón. Depende de lo que valga tu tiempo.   Suerte
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Viajeroentren 30/05/18 09:18
Ha respondido al tema ING y sus Malas Prácticas Bancarias
También podrían cobrarte la comisión de los últimos 5 años de la tarjeta y no seria una mala práctica bancaria porque no te has preocupado de cumplir las condiciones de la "Cuenta sin nómina". Me resulta curioso alguien que confiesa que le deberían haber cobrado comisiones durante años por no cumplir las condiciones a las que se comprometió y ahora va a remover Roma con Santiago por 20 euros.
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Viajeroentren 10/05/18 10:01
Ha respondido al tema Cuenta Bancaria Bloqueada (Bankia)
Las hojas de reclamaciones de la comunidad autónoma no sirven ni para bancos ni para compañías de seguros. Los bancos responden presentando reclamación ante el defensor del cliente y, en caso de no recibir respuesta favorable, luego ante el Banco de España. Si presentas una reclamación de consumo, te la van a echar atrás y perderás el tiempo porque consumo no es competente en temas financieros.
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Viajeroentren 26/03/18 13:50
Ha respondido al tema Cetelem rechaza financiación sin explicación
Quizás es porque las personas solventes no son rentables para las financieras y en su scoring buscan a un tipo de comprador que tenga una relativa probabilidad de no cumplir a tiempo con las cuotas, provocando intereses de demora.
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Viajeroentren 16/03/18 08:53
Ha respondido al tema Bankia da un prestamo a mi marido sin mi firma
A ver, si he entendido bien el mensaje lo que quiere saber Criistina es si el banco puede conceder un préstamo a alguien casado en gananciales sin la firma del otro cónyuge.   Que supongo que sí y que quien responderá de ese préstamo será quien lo haya contratado. Pero, ¿no afecta en nada al otro cónyuge siendo que están casados en régimen de gananciales?
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Viajeroentren 23/02/18 10:36
Ha respondido al tema Uso fraudulento de tarjeta - ING
Lo correcto es lo que dice la ley en España, no lo que diga ING: -------------------------------------------------------------- Ley 16/2009, de 13 de noviembre, de servicios de pago. Artículo 31 - Responsabilidad del proveedor de servicios de pago en caso de operaciones de pago no autorizadas Sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 29 de la presente Ley, y de las indemnizaciones por daños y perjuicios a las que pudiera haber lugar conforme a la normativa aplicable al contrato celebrado entre el ordenante y su proveedor de servicios de pago, en caso de que se ejecute una operación de pago no autorizada, el proveedor de servicios de pago del ordenante le devolverá de inmediato el importe de la operación no autorizada y, en su caso, restablecerá en la cuenta de pago en que se haya adeudado dicho importe el estado que habría existido de no haberse efectuado la operación de pago no autorizada. -------------------------------------------------------------   https://www.rankia.com/foros/bancos-cajas/temas/1968382-deutsche-bank-no-responde-fraude-tarjeta-credito#respuesta_1969877   En resumen: si no has perdido la tarjeta, el banco está obligado por ley a devolverte DE INMEDIATO el importe del cargo fraudulento. Importante: DE INMEDIATO, tal y como dice la ley en España.
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Viajeroentren 19/02/18 10:38
Ha respondido al tema ¿Fin del samsung pay day?
El J5 no es compatible con Samsung Pay por lo que es imposible acceder a dicha promoción con teléfonos de gama baja (los serie J de Samsung).
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